For kunder som ikke har ID-kort eller chip-integrert Citizen Identification Card (CCCD) (kunder som kun har ID-kort eller CCCD uten chip med gyldig bruksvilkår i henhold til lovbestemmelsene), utføres derfor autentiseringstiltaket ved bruk av kundens biometriske identifikasjonsmerke (for type C- og D-transaksjoner spesifisert i artikkel 1 i beslutning 2345) ved å matche de biometriske dataene som er lagret i den innsamlede og verifiserte biometriske kundens database, der verifiseringen utføres ved et ansikt-til-ansikt-møte.

For kunder med chip-innebygd CCCD, men som bruker telefoner som ikke støtter NFC (Near-Field Communication trådløs tilkoblingsstandard), implementeres autentiseringstiltak ved hjelp av kundens biometriske identifikasjonsmerke (for type C- og D-transaksjoner spesifisert i artikkel 1 i beslutning 2345):

Gjennom autentisering av kundens elektroniske identifikasjonskonto opprettet av det elektroniske identifikasjons- og autentiseringssystemet;

Eller samsvarer med de biometriske dataene som er lagret i den innsamlede og verifiserte kundebiometriske databasen, hvor verifiseringen utføres som følger:

Match kundens biometriske identifikasjonsdata med de biometriske dataene i kundens CCCD-brikke utstedt av politietaten ved å utføre dette ved transaksjonsskranken, via enhetens chipmonterte CCCD-leser/telefon;

Eller en korrekt samsvar mellom kundens biometriske identifikasjonsdata gjennom autentisering av kundens elektroniske identifikasjonskonto opprettet av det elektroniske identifikasjons- og autentiseringssystemet.

TPBank Biometrics.jpg
Foto: TPB.

Angående transaksjonsautentisering for innskudds- og uttakstransaksjoner fra e-lommebøker (fastsatt i tillegg 01 til beslutning 2345), uttalte Vietnams statsbank at for innskudds- og uttakstransaksjoner fra e-lommebøker via betalingskontoer/debetkort knyttet til eieren, dersom kunden har autentisert eieren hos banken ved oppretting av tilkoblingen ved hjelp av autentiseringstiltak for type B-transaksjoner eller høyere (unntatt autentiseringstiltak som bruker biometriske identifikasjonstegn festet til smarte håndholdte enheter), er det ikke obligatorisk å bruke autentiseringstiltak for innskudds- og uttakstransaksjoner fra e-lommebøker med en grense på 10 millioner VND eller mindre, og den totale verdien av transaksjonene er mindre enn eller lik 20 millioner VND.

Dermed har ovennevnte veiledning fra Statsbanken raskt løst folks bekymringer da mange av ulike årsaker ikke kunne registrere seg for ansiktsautentisering.

Utarbeid en plan og implementer den fra 1. juli 2024

For å forberede implementeringen av beslutning 2345 fra 1. juli 2024, ber Vietnams statsbank om at enhetene utarbeider planer, hotline-kanaler og organiserer døgnåpent personale for raskt å veilede og støtte kunder i registrering og bruk av biometrisk autentiseringsinformasjon.

Proaktivt koordinere med Nasjonalt befolkningsdatasenter – Avdeling for administrativ forvaltning av sosial orden – Departementet for offentlig sikkerhet og andre relevante organisasjoner for å utarbeide planer for å håndtere vanskeligheter og problemer i prosessen med å registrere og bruke biometriske autentiseringstjenester fra 1. juli 2024.

Implementere tekniske løsninger for å sikre sikkerheten til informasjon og kundedata, overholde lovbestemmelser om beskyttelse av personopplysninger og lovbestemmelser om å sikre sikkerheten til informasjonssystemer.

For å unngå transaksjonsbelastning og gi kundene rask støtte, oppfordrer vi enheter som har fullført implementeringen til å tilby tjenester til kundene raskt.