35 år gammel «rookie» og smart prisstrategi skal slå gjennom i netthandelssalget

Garmin – et teknologimerke med over 35 års erfaring innen GPS-posisjonering – har lansert smarte tilnærmingsstrategier med attraktive priser, spesielt i shoppingferier for å raskt øke salget.

35 år gammel «rookie» og smart prisstrategi skal slå gjennom i netthandelssalget

Garmin – et teknologimerke med over 35 års erfaring innen GPS-posisjonering – har lansert smarte tilnærmingsstrategier med attraktive priser, spesielt i shoppingferier for å raskt øke salget.

Et faktum som må erkjennes tidlig er at til tross for et sterkt navn eller en lang historie, kan store merkevarer fortsatt bli "nybegynnere" når det gjelder e-handel. La oss lære om Garmins suksesshistorie på Lazada med smartklokkeprodukter som støtter sport og helsetrening.

Konkurranse i et «sensitivt» marked

Tidligere var prisfølsomhet i tradisjonelle former for shopping begrenset til forhandlinger eller «å bli enige om å kjøpe og selge» med få alternativer for hvor man skulle kjøpe. Takket være e-handel er imidlertid forbrukerne nå «dekket» av kampanjer, kuponger og shoppingfestivaler som finner sted kontinuerlig. Dette fremmer usynlig hard konkurranse for bedrifter som deltar i e-handel.

En fersk rapport fra Lazada og Kantar fant at omtrent en tredjedel av sørøstasiatiske forbrukere er prissensitive og aktivt ser etter tilbud (41 %). Selv om de ikke lenger er blant de 10 beste, fant rapporten fra Nielsen IQ og Lazada (2024) også at kampanjer og kupp fortsatt er blant de tre viktigste grunnene til at forbrukere handler på nett.

Mange tror at dette er en lettforståelig oppførsel og enkel å bruke for å beholde kunder. For fru Le Hangs virksomhet – en autorisert forhandler av Garmin-merket i Vietnam, og som også eier merkets offisielle kanal på Lazada-plattformen – er priskonkurranse imidlertid ikke et lett spørsmål å svare på. Fordi Garmin for øyeblikket setter de samme prisene for alle forretningsenheter som selger merkets produkter. Når e-handelsmarkedet «kappløper» om insentiver, hva vil da være løsningen på Garmins konkurranseproblem?

Fru Le Hang – e-handelssjef hos autorisert Garmin-forhandler – deler historien om merkets erobring av e-handel.

Med aktive støttepolicyer for selgere er samarbeidet med Lazada Garmins retning i å løse vanskelige problemer for bedrifter. Dette åpner opp for mange nye muligheter for å henvende seg til kunder og tilby dem mange attraktive prispolicyer.

Smart tilnærming og attraktive priser

Som et eksklusivt merke har Garmin et bredt utvalg av produkter med et svært bredt prisspenn. Dette kommer med utfordringen for en ny selger å optimalisere annonseringseffektiviteten med et begrenset budsjett.

Fru Hang fortalte at det å velge hovedproduktet tidlig i perioden i lav- og mellomprissegmentet, kombinert med støttepolicyer for å øke visningsfrekvensen og eksklusive tilbud fra Lazada, er måten å «styre» virksomheten gjennom «tornene» til en «nybegynner». «Når kundene har en god opplevelse med det første produktet, vil de ønske å forbedre opplevelsen sin med Garmin-produkter og se etter produkter i høyere prisklasse.»

Garmin ser Mega Sales som en mulighet for enhver selger, stor eller liten, og er derfor en del av denne handlestrømmen. Merket samarbeider tett med partneren Lazada for å tilby eksklusive insentivprogrammer som sponsede kuponger eller direkte subsidier. Samtidig vil Lazada gi råd om budsjettfordeling for å optimalisere annonsering for å øke merkevarekjennskapen og trafikken for subsidierte produkter, slik at produktene raskt og enkelt når kunder.

«Kuponger er en av de viktigste faktorene for at kunder skal ta en kjøpsbeslutning. Men for å beholde dem er merkeopplevelsen også et uunnværlig kriterium», sa Hang.

Med Garmin demonstreres arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen gjennom kontinuerlig og detaljert støtte for produkt-, kupong- og garantirelaterte problemer, noe som øker tryggheten når du handler på e-handelsplattformer.

I tillegg har Garmin, ved å utnytte kraften i tilbakemeldinger og anmeldelser, begynt å implementere en policy om å gi kuponger til kunder når de fullfører produktanmeldelser. Dette er også en måte å styrke forbrukernes tillit og øke goodwillen til merkevaren.

Kundeopplevelse er også i ferd med å bli «drivkraften i hvert steg» for å erobre nye milepæler i Garmins forretningsresultater innen e-handel.

Garmins smarte strategi har bidratt til merkets enorme suksess på Lazada. «Salget har vokst gjennom hver megasalgsperiode, spesielt i oktober og november da salget tredoblet seg sammenlignet med forrige måned, og i andre måneder svingte den gjennomsnittlige vekstraten også fra 10 % til 20 %», delte Hang.

Man kan sies at det å planlegge en metodisk forretningsstrategi på en tydelig måte, forstå kundens psykologi på riktig måte og utnytte plattformens styrker er nøkkelfaktorer som avgjør suksess for nye selgere på e-handelsplattformer.

Garmins historie er en stor inspirasjon for andre merker, spesielt nye selgere, og bekrefter at med riktig innsats og strategier er suksess på Lazada innen rekkevidde. Spesielt store shoppingfestivaler som Lazada 12.12 «Super Sale» som kommer snart, vil være en flott mulighet for selgere til å fortsette å slå gjennom. Med en rekke attraktive insentiver for kunder og effektive støtteprogrammer for selgere, lover årets Mega Sales 12.12 å bli en levende «lekeplass» hvor merkevarer kan nå millioner av potensielle kunder, øke salget og befeste sin posisjon i e-handelsmarkedet.

Kilde: https://baodautu.vn/tan-binh-35-tuoi-va-chien-luoc-gia-thong-minh-de-but-pha-doanh-so-thuong-mai-dien-tu-d231984.html