Det er to sjømatrestauranter kalt "Thanh Suong" på Tran Phu Street, Nha Trang - Foto: MINH CHIEN
Fru Tran Thi Thu Hien, sjef for kontoret til folkekomiteen i Nha Trang by, sa at inspeksjonsteamet fra byens kultur- og informasjonsavdeling utførte en inspeksjon av sjømatrestauranten «Thanh Suong» på Tran Phu-gaten 102, etter klager fra pressen og turister. De utarbeider for tiden en rapport som skal sendes til byen for tiltak.
Kunder som spiser på «etterlignings»-restauranten klager over den ekte.
Fru Dang Thi Thu Suong, eier av Thanh Suong-restauranten (Tran Phu-gaten 15), sa at gruppen med kunder, ledet av Cuong (personen som la ut klagen på sosiale medier 31. mars), hadde bestilt bord på restauranten kvelden 30. mars, men senere avlyst fordi de dro til en annen restaurant.
Thanh Suong sjømatrestaurant har et skikkelig hodebry med mange steder som kopierer navnet - Foto: MINH CHIEN
«Restauranten min har vært i drift i nesten 10 år, solgt til riktige lokale priser og ikke betalt noen provisjon til taxisjåfører. Derfor, når turister vil spise på restauranten min, blir de ofte tatt med til «falske» restauranter, som vanligvis betaler betydelige provisjoner til taxisjåfører og rickshawsjåfører. Når kunder er misfornøyde eller får for mye betalt på disse restaurantene, klager de til restauranten vår, noe som er en skikkelig hodepine for meg», sa Suong.
Ifølge Suong fikk Thanh Suong-restauranten et varemerkesertifikat fra Intellectual Property Office 12. mai 2022, med en gyldighetsperiode på 10 år. Tidligere hadde hun sendt inn søknader til relevante myndigheter angående håndtering av restauranter som brukte navnet hennes som en «etterligner» eller «imitator», men saken har ennå ikke blitt løst.
«Jeg legger ofte ut informasjon om den offisielle adressen og minner kundene på å gå til riktig restaurant. Jeg håper myndighetene snart vil gripe inn for å beskytte kundene og restaurantens omdømme», ba Suong.
Fra morgenen 7. april var sjømatrestauranten Thanh Suong på Tran Phu Street 102 stengt. Mindre enn to butikker unna fantes det en annen sjømatrestaurant ved navn Thanh Suong. Spredningen av Thanh Suong-restauranter langs Tran Phu Street skaper en labyrint for turister, noe som gjør det vanskelig å identifisere den ekte.
Registrer restaurantnavnet på ett sted, men plasser skiltet et annet.
Sjømatrestauranten «Thanh Sương» på adressen Tran Phu Street 102 stengte morgenen 7. april - Foto: MINH CHIEN
Nguyen Phi Hong Nguyen, visepresident i Khanh Hoa Tourism Association, sa at praksisen med å kopiere og imitere merkevarer er ganske vanlig, spesielt innen service- og reiselivssektoren.
Derfor bør bedrifter registrere varemerkene sine for beskyttelse. Først da vil de ha tilstrekkelig grunnlag til å anlegge søksmål og kreve tiltak mot bedrifter som krenker varenavnene deres.
«Vi anbefaler turister å undersøke restauranter og hoteller grundig på offisielle informasjonsnettsteder som Khanh Hoa Tourism Portal (nhatrang-travel.com) og Nha Trang - Khanh Hoa Tourism Association (ekhanhhoa.com) for å finne anerkjente restauranter og hoteller, eller å spørre i grupper for deling av reiseopplevelser», delte Nguyen.
En representant fra markedsstyringsteam nr. 1 opplyste at myndighetene i april 2023 tidligere hadde bøtelagt etablissementet med 20,75 millioner VND for en rekke brudd på loven på adressen Tran Phu Street 102. Eieren viste nærmere bestemt et skilt hvor det sto «Nha Be», mens navnet på firmaregistreringsbeviset var oppgitt som «Thanh Suong», og dermed ikke fullt ut gjenspeilte det registrerte firmanavnet på skiltet.
Restaurantens registrerte navn er «Thanh Suong», men aksenttegnet på skiltet er nesten usynlig, noe som lett lur turister – Foto: MINH CHIEN
«Skiltet til dette etablissementet sier 'Thanh Suong', men aksenttegnet er skjult og tilslørt fordi det samsvarer med bakgrunnsfargen. Byens kultur- og informasjonsavdeling vil undersøke og håndtere dette», informerte en representant fra markedsstyringsteam nr. 1.
Ifølge reporterens observasjoner har både restauranten «Thanh Suong» på adressen Tran Phu 102 og den nærliggende restauranten «Thanh Suong» aksenttegnet «Thanh Suong», men aksenttegnet er for lite og går i ett med bakgrunnsfargen. Turister må konsentrere seg og anstrenge øynene for å se det tydelig, så det er lett å bli forvirret.
Le Anh Van, direktør i Quoc Te Taxi Company, sa at selskapet har kontaktet og beklaget kundene, og de tre sjåførene som er anklaget for å ha tatt kunder til feil restaurant er for øyeblikket suspendert fra jobbene sine. Disse tre sjåførene begikk en alvorlig forseelse ved å ta kunder til feil sted som forespurt.
[annonse_2]
Kilde
Kommentar (0)