Fremme kvalitetsstyring i høyere utdanning i forbindelse med integrering

Delegater, forskere og ledere deltok på workshopen.

På den nasjonale konferansen med temaet «Kvalitetsstyring i høyere utdanning : Internasjonale erfaringer og lærdommer for Vietnam» arrangert av Hanoi Capital University 26. desember, utvekslet, diskuterte og delte eksperter innen utdanningsfeltet, ledere og forelesere verdifulle erfaringer om kvalitetsstyring i høyere utdanning.

Utfordringer i kvalitetsstyringsmodeller

Dr. Phan Huy Hung fra Can Tho University sa følgende om kvalitetsstyringsmodeller i høyere utdanningsinstitusjoner: Universitetskvalitet er et flerdimensjonalt konsept. Kvalitetsstyring regnes som en av nøkkelfaktorene for suksess og overlevelse for organisasjoner generelt, og høyere utdanningsinstitusjoner spesielt. I løpet av de siste tiårene har det blitt foreslått mange forskjellige tilnærminger til kvalitetsstyring. Gjennom disse tilnærmingene brukes mange forskjellige verktøy og modeller til kvalitetsstyringsformål.

Konferansen vakte stor oppmerksomhet fra innenlandske forskere.

For tiden bruker høyere utdanning tre grunnleggende kvalitetsstyringsmodeller: total kvalitetsstyring, europeisk kvalitetsstyring og balansert målstyring.

Dr. Phan Huy Hung analyserte modellen for total kvalitetsstyring (TQM) i dybden og presenterte ni evalueringskriterier, inkludert: omfattende medarbeidermedvirkning, kontinuerlig forbedring, teamarbeid, myndiggjøring, kontinuerlig opplæring, kundetilfredshet, engasjement - støtte, demokratisk ledelse og kulturendring.

Selv om den er høyt verdsatt og mye brukt med enestående fordeler som å redusere feil i implementeringsprosessen, øke kundetilfredsheten, redusere kostnader og bygge en spesifikk organisasjonskultur, bringer TQM-modellen fortsatt med seg mange utfordringer, som å kreve mye tid og ressurser (mennesker, kostnader...), kreve engasjement fra hele gruppen og risikoer ved utførelse av separate aktiviteter.

Den europeiske kvalitetsstyringsmodellen er kompleks og krever mye innsats å implementere; vanskelig å implementere for små og ressursbegrensede høyere utdanningsinstitusjoner; tilbyr få konkrete løsninger for å håndtere identifiserte forbedringsproblemer; er for avhengig av selvvurdering, noe som lett kan føre til subjektive og unøyaktige resultater.

Med balansert målstyringsmodell nevnes noen potensielle problemer, som for eksempel: motstand mot endring, innsamling og kvalitetssikring av komplekse data, overfokus på økonomiske tall, ignorering av regelmessig evaluering, risiko for stagnasjon og tapte muligheter for forbedring...

Fremme bruken av teknologi i kvalitetsstyring

I forbindelse med digital transformasjon har proaktiv kvalitetssikring av utdanning dukket opp som en ny tilnærming, der moderne teknologi, spesielt kunstig intelligens, brukes til å forutsi og løse potensielle problemer før de oppstår. Denne tilnærmingen går utover kvalitetsovervåking og -forbedring, og understreker også rollen til stordataanalyse i å støtte strategiske beslutninger. På universitetsnivå støtter kunstig intelligens administratorer i å evaluere effektiviteten av pensum og optimalisere ressurser basert på detaljert og nøyaktig analyse.

På workshopen delte deltakerne mange erfaringer knyttet til kvalitetsstyring i høyere utdanning.

Ifølge Dr. Kim Manh Tuan, Hanoi National University, er bruken av kunstig intelligens ikke bare en trend, men også et presserende behov for å møte kravene til den industrielle revolusjonen 4.0 og digital transformasjon i utdanning.

For å høste fullt ut fordelene med AI, er det behov for et tett samarbeid mellom myndigheter, utdanningsinstitusjoner og interessenter for å legge til rette for effektiv og omfattende utrulling av teknologien.

AI gir store muligheter for det vietnamesiske utdanningssystemet til å forbedre undervisningskvaliteten, optimalisere administrasjonen og møte den økende etterspørselen etter internasjonal integrasjon. Med sterke investeringer og en tydelig implementeringsstrategi vil AI bli et kraftig verktøy for å fremme omfattende og bærekraftig utvikling av vietnamesisk utdanning, og bidra til byggingen av et moderne og rettferdig kunnskapssamfunn.

Fra det praktiske arbeidet ved Hanoi Capital University pekte Dr. Dinh Thi Kim Thuong på noen grunnleggende lærdommer om kvalitetsstyring innen vitenskap og teknologi, som er å ha en klar strategisk orientering; utvikle evalueringskriterier, forbedre personalkapasiteten; styrke tverrsektoriell koordinering; fremme teknologioverføring; effektivt håndtere data og informasjon, regelmessig evaluere og gi tilbakemeldinger; oppmuntre til innovasjon og deltakelse i det internasjonale samfunnet.

I sammenheng med rask utvikling innen vitenskap og teknologi er kvalitetsstyring en nøkkelfaktor for å sikre suksess og bærekraft i forskning og anvendelse.

Gjennom prosessen med å analysere og trekke lærdommer fra praksisen med kvalitetsstyring innen vitenskap og teknologi, kan man se at utformingen av en tydelig utviklingsstrategi, kombinert med passende evalueringskriterier, spiller en viktig rolle i å orientere og forbedre kvaliteten på forskningen. Sammen med dette er opplæring for å forbedre personalets kapasitet, styrke tverrsektoriell koordinering og fremme teknologioverføring nødvendige tiltak for å optimalisere effektiviteten av vitenskaps- og teknologiaktiviteter.

I tillegg vil effektiv data- og informasjonshåndtering, regelmessige vurderings- og tilbakemeldingsprosesser bidra til å skape et positivt arbeidsmiljø, oppmuntre til innovasjon og anvendelse av avansert teknologi.

Førsteamanuensis Dr. Nguyen Van Tuan – visepresident ved Hanoi Capital University – understreket følgende i en analyse av land rundt om i verden: Land har implementert mange forskjellige metoder og modeller for kvalitetsstyring, fra å bygge vurderingsstandarder til å anvende informasjonsteknologi i ledelse. Disse tingene har både bekreftet rollen og bidratt til å forbedre kvaliteten på opplæringen, styrke konkurranseevnen og møte de økende behovene og kravene i arbeidsmarkedet.

 

Workshopen «Kvalitetsstyring i høyere utdanning: Internasjonale erfaringer og lærdommer for Vietnam» er en mulighet for lærere, forskere og eksperter til å dele internasjonale erfaringer innen kvalitetsstyring i høyere utdanning i dagens situasjon.

Konferansen vakte stor oppmerksomhet fra innenlandske forskere. Blant mer enn 100 innsendte forskningsartikler valgte konferansen ut rundt 80 artikler som skulle publiseres i konferanseprotokollen. Rapportene bidro med mye nyttig kunnskap og erfaring, og bidro til å fremme styring av kvaliteten på høyere utdanning i en integrasjonssammenheng.

Kilde: https://kinhtedothi.vn/thuc-day-quan-ly-chat-luong-giao-duc-dai-hoc-trong-boi-canh-hoi-nhap.html