Fra sofa til kontor – kampen som former fremtidens arbeid

«Av og til blir hele teamet begeistret», fortalte Doniel Sutton, Pinterests personalsjef, til Newsweek. «Hver gang det dukker opp en historie om et selskap som tvinger ansatte til å jobbe fem dager i uken, begynner folk å spørre: 'Vil det skje med oss?'»

For fem år siden så det ut til at verden stoppet opp å snurre, og Covid-19-pandemien tvang millioner av kontoransatte over hele verden til å venne seg til å jobbe hjemmefra. Det tradisjonelle konseptet med å «gå på jobb» forsvant plutselig, erstattet av påfølgende møter via Zoom-applikasjonen. Bedriftsledere på den tiden roste ustanselig den fleksible arbeidsmodellen som en uunngåelig fremtid. Men den «fremtiden» ser ut til å ta uventede vendinger.

Etter hvert som pandemien avtar, skjer det en massiv «omvending», som reiser det eldgamle spørsmålet: Kontor eller frihet – hva er nøkkelen til produktivitet og engasjement i den nye æraen?

Tilbake til kontoret-bølgen: «Ny normal» eller strategisk tilbakeslag?

Som en dominoeffekt snur en rekke teknologi- og finansgiganter på rattet og trekker kraftig ansatte tilbake til kjente kontorplasser. Amazon, AT&T, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan, Tesla og The Washington Post har rett ut krevd at ansatte skal være til stede fem dager i uken. Selv innovasjonsikoner som Apple, Google, IBM, Meta og Salesforce har strammet inn retningslinjene sine og fastsatt antall dager de kan jobbe personlig.

Det som er bemerkelsesverdig er hva som skjer hos Google, en pioner innen åpen arbeidskultur. Ifølge CNBC har noen av Googles fjernarbeidere fått en klar beskjed: gå tilbake til kontoret minst tre dager i uken, ellers risikerer de oppsigelser. Ansatte i teknisk service får til og med et valg: godta en hybrid arbeidsplan eller frivillig slutte med en støttepakke.

Googles HR-avdeling fikk et enda strengere mandat: tilbake på kontoret innen juni, ellers må man permittere. Googles talsperson Courtenay Mencini sa at avgjørelsen var basert på de spesifikke behovene til hvert team, som er å fremme kreativitet og løse komplekse problemer gjennom personlig arbeid.

Intel er intet unntak. Administrerende direktør Lip-Bu Tan krever at ansatte kommer tilbake til kontoret fire dager i uken, og dermed avslutter han offisielt den tidligere hybridmodellen. Han mener at det er svært rotete og lite effektivt å overholde retningslinjer for fleksibel arbeidstid. For ham bør kontoret være «et levende knutepunkt for samarbeid».

I India har e-handelsgiganten Flipkart også bedt alle ansatte om å komme tilbake til kontoret fem dager i uken. Amazon har annonsert en lignende regel fra januar 2025, og sier at de ønsker å «styrke bedriftskulturen» og «øke samarbeidet», ifølge administrerende direktør Andy Jassy.

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 1 — En rekke teknologi- og finansgiganter som Amazon, Boeing, Dell, Goldman Sachs, JPMorgan og Tesla krever at ansatte jobber på kontoret 5 dager i uken (Illustrasjon: Getty).

Disse tiltakene skaper ganske mye oppstyr. Mange ansatte, spesielt de som er vant til å jobbe eksternt, til og med de som flytter til forstedene eller landlige områder, føler seg presset. Mange anser dette som en «myk permittering»: bedrifter trenger ikke å varsle permitteringer eller betale kompensasjon, men lar likevel ansatte slutte.

En Reddit-bruker kommenterte rett ut: «Det er tydelig at de vil at jeg skal slutte i stedet for å tvinge meg til å si dem opp. Dette er en strømlinjeformet personaltaktikk de er villige til å bruke.»

Selv Sam Altman, administrerende direktør i OpenAI, erklærte en gang at det å jobbe helt eksternt var en stor «feil» for teknologibransjen, spesielt for oppstartsbedrifter – der kollisjoner, ideer og kreativitet må spres direkte fra «jungeltelegrafen».

Agile Fortress: Når ansatte er kjernen i suksess

Midt i RTO-bølgen (Return To Office) finnes det fortsatt «festninger» som tror fullt og fast på fleksible arbeidsmodeller, og de høster imponerende resultater. Pinterest er et godt eksempel. Selskapet scoret høyest på Newsweeks rangering av «America's Best Places to Work in Tech», med en 5-stjerners vurdering. Deres PinFlex-policy – en fleksibel arbeidsmodell – har blitt en «magnet» for talenter.

«Det vi hører mest fra ansatte er: ‘Vær så snill, ikke ta dette fra oss!’», sier Doniel Sutton, Pinterests personalsjef. Hun sier at selskapets fleksible arbeidsmodell, kalt PinFlex, konsekvent får toppkarakterer i interne undersøkelser fordi den gjør det enklere for ansatte å balansere jobb og fritid, spesielt de som oppdrar barn eller tar vare på sine kjære.

Airbnb, med sin «bo og jobb hvor som helst»-policy, og Dropbox, som har en «fjernstyrt»-modell, kom også på listen over de beste arbeidsstedene, hver med 4,5 stjerner. «Ikke alle på toppen bor innenfor 80 kilometer fra San Francisco», sa Dave Stephenson, Airbnbs forretningsdirektør, rett ut. Deres fleksible policyer hjelper dem med å tiltrekke seg talenter fra hele verden.

En studie i tidsskriftet Personnel Psychology fant at fjernarbeidere rapporterte høyere tilfredshetsnivåer, større engasjement og lavere turnover. Omvendt har RTO-regler vist seg å være skadelige for de ansattes moral, noe som fremgår av et lekket internt notat fra JPMorgan.

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 2 — Ettersom mange amerikanske selskaper tvinger ansatte til å returnere til kontoret, holder Pinterest, Airbnb og Dropbox fast ved modellen for fjernarbeid (Illustrasjon: Vecteezy).

Allison Vendt, Dropbox’ visepresident for personalledelse, kaller «Virtual First»-modellen «fremtidens arbeid», med fokus på «hvordan vi jobber, ikke hvor».

Plant-A-data viser at 82 % av Dropbox-ansatte føler at selskapet støtter en god balanse mellom arbeid og fritid, noe som er høyere enn gjennomsnittet i bransjen (73 %). Dropbox integrerer også fordelene med ansikt-til-ansikt-møter på en smart måte: 99 % av interne møter gir minst ett positivt resultat for bedriften, og 86 % av de ansatte sier at teamprestasjonen deres forbedres etter hvert møte.

Disse selskapene tar også proaktivt tak i problemet med isolasjon når de jobber eksternt. Pinterest har 24 globale kontorer, Airbnb har 26, ikke for å tvinge frem tilstedeværelse, men for å tilby rom for samarbeid, fellesskapsbygging og engasjement når det er nødvendig.

Ekspertperspektiv og fremtidens arbeid i AI-stormen

Debatten mellom fjernarbeid og kontorarbeid er ikke bare en historie om nåtiden, men også en skisse av fremtiden, spesielt når kunstig intelligens (KI) gradvis sniker seg inn i alle hjørner av liv og arbeid.

Sergey Brin, Googles medgründer og nå tilbake for å lede AI-avdelingen, har krevd at AI-utviklingsteamene skal være på kontoret «nesten hver dag i uken». Han understreket til og med at «60 timer i uken er den gylne terskelen for maksimal ytelse» hvis de ønsker å opprettholde et forsprang i det globale AI-kappløpet.

Dette perspektivet viser at mange ledere fortsatt tror sterkt på kraften i fysisk tilstedeværelse, spesielt for jobber som krever høy konsentrasjon og evne til innovasjon.

Từ sofa đến văn phòng - trận chiến định hình tương lai việc làm - 3 — For å tiltrekke og beholde den nye generasjonen av arbeidere, må bedrifter oppfylle arbeidernes forventninger til autonomi og fleksibilitet, sier eksperter (Illustrasjon: Adobe Stock).

Mange eksperter har imidlertid et annet syn. Bill Gates, medgründer av Microsoft, mener at AI kan erstatte de fleste menneskelige jobber i løpet av det neste tiåret, og potensielt redusere arbeidstiden til bare to dager i uken.

Risikokapitalisten Vinod Khosla spår også at 3-dagers arbeidsuke kan bli en realitet takket være AI, noe som vil gagne både menneskeheten og økonomien . Reid Hoffman, medgründer av LinkedIn, er enda mer optimistisk og sier at den tradisjonelle 9-til-5-jobben vil forsvinne innen 2034, og dermed gi plass til en blomstrende gig-økonomi.

I mellomtiden holder noen selskaper som Meta seg fortsatt til en hybrid 3-dagers/uke-modell, Adobe krever at ansatte er til stede 50 % av tiden, og Spotify står fast ved sin «jobb hvor som helst»-policy. Dette viser at det ikke finnes en universalløsning.

Overgangen fra å jobbe hjemmefra til kontoret, eller vedvarende fleksible modeller, er ikke bare en ledelsesbeslutning, men gjenspeiler en ustanselig søken etter den optimale løsningen mellom produktivitet, bedriftskultur og ansattes velvære. Pandemien har utilsiktet blitt et gigantisk eksperiment i hvordan man skal jobbe, og nå står bedrifter overfor blandede resultater.

Det finnes ingen «riktig» arbeidsmodell for alle. Enten man jobber hjemmefra eller er på kontoret, har hver sine styrker og svakheter. Det viktigste er at bedriften forstår hva den trenger, hva teamet ønsker, og deretter finner den mest passende måten.

Kilde: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-sofa-den-van-phong-tran-chien-dinh-hinh-tuong-lai-viec-lam-20250621004417258.htm