Vietcombank er den neste banken som justerer servicegebyret for varsler om saldoendringer via SMS.

Mer spesifikt, hvis kunder bruker 20 eller færre SMS-meldinger per måned, forblir gebyret på VND 10 000 per telefonnummer per måned (eksklusive mva.). Hvis de bruker mer enn 20 SMS-meldinger per måned, vil gebyret være lik det faktiske antallet sendte SMS-meldinger multiplisert med enhetsprisen på VND 700 per SMS (eksklusive mva.). I tillegg vil banken ikke lenger sende SMS-varsler om saldoendringer for transaksjoner under VND 50 000; i stedet vil varsler bli sendt via VCB Digibank-appen.

Derfor har de fleste større bankene i markedet for tiden implementert en policy der de tar gebyrer for varsler om saldoendringer via SMS basert på det faktiske antallet SMS-meldinger kundene mottar hver måned. I tillegg har bankene også gått over til å varsle kunder om transaksjoner av lav verdi via bankapper i stedet for SMS som tidligere.

Bortsett fra den betalte SMS-saldovarslingstjenesten, opprettholder de fleste banker fortsatt en policy med gratis SMS-varsler om engangskoder.

Kunder som ofte bruker SMS-meldinger kan, hvis de ikke lenger ønsker å fortsette den proaktive SMS-tjenesten, avbryte den ved å sende en tekstmelding med syntaksen VCB CD HUY til nummeret 6167 og bytte til å motta varsler om saldoendringer via den gratis VCB Digibank-appen.

I tillegg, for å støtte kundene, implementerte Vietcombank i første kvartal 2024 en mekanisme for å frafalle én måneds proaktive SMS-tjenestegebyr for kunder som kansellerer tjenesten.

Kildekobling: https://thanhnien.vn/vietcombank-la-ngan-hang-tiep-theo-dieu-chinh-phi-dv-bao-bien-dong-so-du-qua-sms-185231217141455761.htm