Hat Mon kommune trapper opp arbeidet med administrativ reform i forbindelse med digital transformasjon.

HNP – I arbeidet med å bygge et moderne, transparent og menneske- og forretningssentrert administrativt system, identifiserte Hat Mon kommune umiddelbart etter implementeringen av politikken for omorganisering av administrative enheter administrativ reform som en sentral, regelmessig og kontinuerlig oppgave. Dette inkluderer å fokusere på effektiv drift av det offentlige administrative servicepunktet – det sentrale knutepunktet for mottak og behandling av administrative prosedyrer – og dermed fremme administrativ reform i forbindelse med digital transformasjon.

For å sikre at folk har full, tydelig og transparent tilgang til administrative prosedyrer, har folkekomiteen i Hat Mon kommune implementert mange løsninger samtidig, og raskt omorganisert forvaltningsapparatet for å sikre en strømlinjeformet, effektiv og virkningsfull drift, med klar ansvarsfordeling til spesifikke individer.

Kamerat Bui The Anh – leder for kultur- og sosialavdelingen i kommunen, sa: «Folkekomiteen i kommunen har styrket formidlingen av informasjon om administrativ reform gjennom ulike former. Direkte formidling gjennom håndtering av administrative prosedyrer, formidling via radiosystemet, på møter og konferanser, og gjennom informasjonsnettsteder hjelper folk å forstå prosedyrene for å delta i inspeksjon og tilsyn med implementering og løsning av borgersaker, samtidig som det hjelper tjenestemenn og embetsmenn å forstå innholdet i administrativ reform for å gi råd om effektiv implementering av administrativ reform i lokalområdet.»

Hat Mon kommunes offentlige administrative servicepunkt – kontaktpunktet for mottak og behandling av administrative prosedyrer.

Hat Mon kommune har koordinert med relevante enheter for å lære opp og forbedre digitale ferdigheter for tjenestemenn og embetsmenn, spesielt ferdigheter i bruk av dokumenthåndteringsprogramvare, mottak og behandling av administrative prosedyrer på nett, bruk av digitale assistenter for å svare på juridiske dokumenter og administrative prosedyrer for å støtte automatisk besvarelse av informasjon og faglige oppgaver i driften av etater og enheter, og fremmet en proaktiv og kreativ ånd, tørr å tenke, tørr å handle og tørr å ta ansvar for å utføre offisielle plikter og tildelte oppgaver.

Teamet av tjenestemenn og embetsmenn studerer proaktivt og regelmessig forskriftene for hver administrative prosedyre innenfor deres myndighet for å veilede innbyggere og bedrifter i å overholde forskriftene, og gradvis mestre profesjonell programvare og teknologiske plattformer for å motta og behandle søknader på nett. For tiden fungerer det elektroniske informasjonssystemet effektivt ved kommunens offentlige administrative servicesenter, med grunnleggende infrastruktur, utstyr, applikasjonsprogramvare og personell sikret. De integrerte mekanismene for å løse administrative prosedyrer implementeres seriøst og i samsvar med forskriftene.

Offentlig og tydelig liste opp alle administrative prosedyrer under kommunenivåets jurisdiksjon.

Etter mer enn fire måneder med implementering av den todelte lokale forvaltningsmodellen har kommunen mottatt 7553 søknader, inkludert: 5306 søknader mottatt på nett, og 2247 søknader mottatt personlig eller via offentlige posttjenester. 7459 søknader har blitt behandlet før planen eller i tide, og 94 søknader er for tiden under behandling.

For å gjøre det enklere for innbyggere, spesielt eldre og de med begrenset tilgang til teknologi, å følge administrative prosedyrer, har Hat Mon kommunes offentlige administrative servicepunkt effektivt systematisert og offentliggjort alle administrative prosedyrer under kommunens jurisdiksjon ved kommunens folkekomités hovedkvarter, det offentlige administrative servicepunktet, på portalen for offentlig tjeneste og det elektroniske ett-steds-systemet. Offentlige oppslagstavler som viser administrative prosedyrer er plassert på lett synlige og tilgjengelige steder, med illustrerte prosedyrer ved hjelp av bilder og QR-koder. Det er ikke bedt om ytterligere dokumenter eller materiale utover det som er fastsatt. Andelen søknader som behandles før planen har økt, og innbyggernes tilfredshet med administrative prosedyrer har også blitt bedre.

Etter mer enn fire måneder med implementering av den todelte lokale forvaltningsmodellen har Hat Mon kommune mottatt 7553 søknader.

For ytterligere å fremme administrativ reform knyttet til digital transformasjon, vil kommunen i den kommende perioden fortsette å effektivt implementere hovedoppgavene i resolusjon nr. 57-NQ/TW om å fortsette å innovere og forbedre effektiviteten og produktiviteten i statsforvaltningen, med fokus på reform av administrative prosedyrer, anvendelse av informasjonsteknologi og styrking av folks tilsyn med å løse administrativt arbeid. Den vil også fortsette å implementere arbeidsgruppene i Prosjekt 06 på en omfattende måte, med prioritering av gruppen av forsyningsselskaper som betjener innbyggerne i det digitale miljøet, og sikre at alle innbyggere har enkel og lik tilgang til og bruk av offentlige tjenester, slik at ingen blir hengende etter.

Kilde: https://hanoi.gov.vn/tin-dia-phuong/xa-hat-mon-day-manh-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-gan-voi-chuyen-doi-so-4251212140214742.htm