Ostatnie miejsce pod względem opóźnień zajęły dwa wietnamskie lotniska, Noi Bai i Tan Son Nhat.

AirHelp – jeden z zaufanych liderów w dziedzinie świadczeń dla pasażerów linii lotniczych i odszkodowań za loty – niedawno ogłosił ranking „Najlepszych lotnisk świata 2025”.

Warto zauważyć, że w tym rankingu znalazły się dwa lotniska Wietnamu: lotnisko Noi Bai ( Hanoi ) i lotnisko Tan Son Nhat (HCMC), które znajdują się w ostatniej grupie na świecie pod względem punktualności.

Spośród 250 lotnisk sklasyfikowanych w tym roku, lotnisko Noi Bai zajęło 242. miejsce z łączną oceną 6,71 punktów. Lotnisko to otrzymało 6,4 punktu za punktualność, 7,2 punktu za obsługę pasażerów oraz 7,1 punktu za sklepy i restauracje .

Niżej znajduje się lotnisko Tan Son Nhat, które zajęło 248. miejsce z łączną oceną 6,21 punktów. Lotnisko uzyskało 6,1 punktu w kategorii punktualności, 6,6 punktu w kategorii obsługi pasażerów oraz 6,1 punktu w kategorii restauracji i sklepów.

Z tym wynikiem dwa główne lotniska Wietnamu pozostają daleko w tyle za trzema lotniskami prowadzącymi w rankingu. Wśród nich znajdują się: Międzynarodowy Port Lotniczy w Kapsztadzie w RPA (8,57 pkt), Port Lotniczy Doha Hamad w Katarze (8,52 pkt) oraz Port Lotniczy Rijad im. Króla Khaleda w Arabii Saudyjskiej (8,47 pkt).

Dane zostały skompilowane przez firmę AirHelp na podstawie milionów zapisów lotów, statystyk rządowych i opinii pasażerów zebranych od 1 czerwca ubiegłego roku do 31 maja bieżącego roku.

Zbiega się to również ze szczytem sezonu turystycznego. Do rankingu wybrano łącznie 250 lotnisk spośród ponad 4000 na całym świecie, biorąc pod uwagę ruch pasażerski i międzynarodową popularność.

AirHelp zebrał dane z trzech głównych źródeł: swojej wewnętrznej bazy danych lotów, w tym rzeczywistych godzin odlotów i przylotów. Przeprowadził bezpośrednie badanie ankietowe wśród ponad 13 500 pasażerów z 58 krajów i terytoriów, słuchając ich rzeczywistych doświadczeń na lotnisku oraz oceniając ofertę zakupów i restauracji na lotnisku.

Całkowity wynik oblicza się na podstawie takich czynników, jak punktualność (60%), obsługa pasażerów (20%) oraz dostępność restauracji i zakupów (20%).

To pokazuje, że AirHelp uważa punktualność za kluczowy czynnik wpływający na zadowolenie klienta. Lot uznaje się za punktualny, jeśli przyleci w ciągu 15 minut od planowanego czasu.

Lotniska Tan Son Nhat i Noi Bai mogą pochwalić się punktualnością lotów znacznie niższą od średniej światowej, co spowodowało, że oba lotniska znalazły się w dolnych partiach listy.

Na liście 10 najlepszych lotnisk świata w roku 2025 nie znalazło się żadne lotnisko z Azji Południowo-Wschodniej.

Wyniki AirHelp należy jednak uznać za sprzeczne z rankingiem 100 najlepszych lotnisk na świecie 2025, ogłoszonym w kwietniu przez prestiżową organizację zajmującą się oceną i rankingiem linii lotniczych Skytrax.

Zgodnie z danymi Skytrax, lotnisko Noi Bai awansowało o 17 miejsc, awansując na pozycję 79. w porównaniu z pozycją 96. w roku 2024. Jest to również siódmy raz, kiedy lotnisko Noi Bai zostało wyróżnione w rankingu Skytrax.

Ponadto Wietnam ma drugiego reprezentanta – lotnisko Da Nang. Tymczasem lotnisko Tan Son Nhat zajęło 10. miejsce w rankingu Skytrax najlepszych lotnisk na świecie w kategorii lotnisk obsługujących 20-25 milionów pasażerów rocznie w 2021 roku.

Source: https://dantri.com.vn/du-lich/2-san-bay-viet-nam-gom-noi-bai-tan-son-nhat-bi-xep-cuoi-bang-vi-tre-gio-20250730101208641.htm