Wyzwanie związane z pozyskiwaniem talentów w branży IT: rozwiązania od firm wartych wiele milionów dolarów.

Paradoks technologicznych „białych stref”

W rzeczywistości firmy technologiczne w Dak Lak są przeważnie małe i koncentrują się na usługach i instalacji infrastruktury, a nie na pracach badawczo-rozwojowych. Tworzy to znaczną lukę w środowisku zawodowym. Absolwenci kierunków informatycznych stoją przed wyborem: zostać i pracować w branży niezwiązanej z ich specjalizacją, czy przeprowadzić się do większych miast.

Dyskutując na ten temat, pani Nguyen Minh Hai, dyrektor generalna Aletech Technology Solutions Joint Stock Company (Aletech) – obiecującej firmy produkującej oprogramowanie w Dak Lak, generującej dla prowincji roczny przychód w wysokości ponad 1 miliona dolarów – skomentowała: „Nie sądzę, żeby młodzi ludzie chcieli wyjeżdżać, ale raczej, że Dak Lak nie dało im wystarczająco dużo powodów, by zostali”.

Pułapka „taniej siły roboczej”

W mentalności większości startupów, relokacja na prowincję jest często postrzegana jako strategiczny ruch mający na celu „zaciskanie pasa”, wykorzystujący niskie koszty operacyjne i tanią siłę roboczą do maksymalizacji zysków. Jednak zdaniem pani Hai, pogląd ten jest tylko w połowie prawdziwy, a co niebezpieczne, druga połowa to „pułapka”, która powoduje przedwczesne fiasko wielu lokalnych projektów technologicznych. „Możemy zoptymalizować każdy koszt, z wyjątkiem zasobów ludzkich” – stwierdziła prezes, potwierdzając swoją filozofię.

Dyrektor generalny Nguyen Minh Ha

Pani Hai przeanalizowała, że największą zaletą tej lokalizacji są bardzo niskie koszty wynajmu biura i usług pokrewnych, zaledwie o połowę niższe niż w dużych miastach. Zamiast jednak zainkasować tę różnicę jako zysk, Aletech postanowił wykorzystać tę „nadwyżkę” do reinwestycji w fundusz płac. „Nigdy nie używam wymówki, że pensje w Dak Lak powinny być niższe. Płacenie godziwych pensji to oznaka szacunku” – dodała pani Hai.

Utrzymaj pracowników za pomocą pensji, utrzymaj talenty za pomocą mechanizmów.

Według prezesa Nguyen Minh Hai, konkurencyjne wynagrodzenie może być atrakcyjną przepustką do rekrutacji utalentowanych osób, ale czy wystarczy, by zdobyć lojalność wykwalifikowanej osoby? Dla elitarnych pracowników podstawowe potrzeby, takie jak jedzenie i ubranie, są niezbędne. Ale bardziej niż czegokolwiek innego, „pragną” oni wystarczająco dużej sceny, by zaprezentować swoje umiejętności.

Aby rozwiązać ten problem, pani Hai odrzuciła konwencjonalne podejście polegające na samym outsourcingu i zamiast tego konsekwentnie przyjęła podejście zorientowane na rozwój produktu. W tym przypadku granica między osobą zlecającą zadanie a osobą je realizującą ulega zatarciu, a jej miejsce zajmuje kultura „współwłasności”. Każdy utalentowany pracownik ma pełne prawo do kierowania własnym projektem, samodzielnie decydując o rozwiązaniach, personelu, a nawet kulturze zespołowej.

Kierując się zasadą „im większe zdolności, tym większy autorytet”, pani Hai postrzega swoich współpracowników jako „współtwórców”. Dla niej ich zaangażowanie i inteligencja stanowią szczególną formę „wkładu kapitałowego” – niematerialnego aktywa, którego wartość przewyższa wszelkie zasoby finansowe. Oczywiście, im większy „wkład kapitałowy”, tym wyższy „zwrot”. Wielu pracowników firmy otrzymało tę „ofertę inwestycyjną”. To gwarancja dla utalentowanych osób, że nigdy nie czują, że „budują cudze marzenia”, a raczej budują majątek dla siebie.

Prezes szczerze przyznał jednak: „Te wewnętrzne wysiłki pomogły firmie jedynie rozwiązać problem „utrzymania talentów” w obrębie własnego obszaru działania. Aby Dak Lak naprawdę przekształcił się w miejsce skupione wokół technologii, samotne wysiłki Aletechu nie wystarczą; firma potrzebuje więcej firm programistycznych, które rzeczywiście zdecydują się na rozwój produktów, tworząc odpowiednio zwarte środowisko zawodowe. Tylko wtedy problem przyciągania talentów na szeroką skalę znajdzie satysfakcjonujące rozwiązanie”.

Uroczysta kolacja – doroczne wydarzenie mające na celu wzmocnienie ducha zespołowego w Aletech.

Oczekiwanie na „wzmocnienia” ze strony mechanizmu.

Omawiając długoterminowe perspektywy sektora technologicznego prowincji, prezes Nguyen Minh Hai stwierdził, że wysiłek poszczególnych firm, takich jak Aletech, jest jedynie warunkiem koniecznym. Aby Dak Lak stał się prawdziwym centrum technologicznym, a nie tylko punktem tranzytowym dla zasobów ludzkich, niezbędne są solidne fundamenty ze strony rządu. „Nie oczekujemy ogromnych zachęt, takich jak w krajowych strefach zaawansowanych technologii, ale lokalne firmy desperacko poszukują praktycznych rozwiązań w postaci mechanizmów” – wyraził prezes.

Według pani Hai, wsparcie niekoniecznie musi polegać na bezpośrednim zastrzyku kapitału. Prowincja może stworzyć sprzyjające środowisko poprzez konkretne strategie dźwigni: wspierając przestrzenie coworkingowe, aby zmniejszyć obciążenie infrastrukturalne startupów; lub, bardziej praktycznie, oferując konkretne ulgi podatkowe dla lokalnych firm zajmujących się oprogramowaniem oraz dając większy priorytet firmom rozwijającym produkty technologiczne „z Dak Lak”.

„Oprócz przyciągnięcia zagranicznych inwestycji, społeczność firm z branży oprogramowania w prowincji liczy również na odpowiednią uwagę i wsparcie, które pozwoli na pielęgnowanie kiełkujących nasion technologii właśnie tutaj. Gdy krajowe firmy będą wystarczająco silne, ekosystem uformuje się naturalnie” – powiedział Nguyen Minh Hai, prezes Aletech Technology Solutions Joint Stock Company.

Source: https://baodaklak.vn/kinh-te/202512/bai-toan-thu-hut-nhan-luc-it-loi-giai-tu-doanh-nghiep-trieu-do-f9b05b4/