BIDV Insurance (BIC) uruchamia nową stronę internetową i optymalizuje proces świadczenia usług

Nowa strona internetowa mybic.vn stanowi ważny krok w kompleksowej strategii transformacji cyfrowej, której celem jest poprawa obsługi klientów i optymalizacja procesu świadczenia usług ubezpieczeniowych przez BIDV Insurance (BIC).

BIDV Insurance Corporation (BIC) uruchamia nową wersję witryny mybic.vn

15 sierpnia BIDV Insurance Corporation (BIC) uruchomiło nową wersję witryny mybic.vn, co stanowi ważny krok w kompleksowej strategii transformacji cyfrowej firmy, której celem jest poprawa doświadczeń klientów i optymalizacja procesu świadczenia usług ubezpieczeniowych.

Nowa wersja strony internetowej mybic.vn została zaprojektowana z nowoczesnym, przyjaznym dla użytkownika interfejsem i zoptymalizowaną kompatybilnością ze wszystkimi urządzeniami, od komputerów osobistych po telefony komórkowe. Proces zakupu ubezpieczenia został zoptymalizowany, co pozwala klientom na szybką realizację transakcji w zaledwie kilka minut.

Dzięki technologii automatycznego ustalania cen użytkownicy mogą łatwo wybrać odpowiedni produkt ubezpieczeniowy i otrzymać natychmiastową wycenę bez konieczności przechodzenia przez wiele etapów pośrednich. Proces odszkodowań został również znacznie usprawniony, umożliwiając ciągłą aktualizację statusu przetwarzania, co pozwala klientom proaktywnie monitorować postępy i skracać czas oczekiwania. Zarządzanie umowami ubezpieczeniowymi staje się prostsze dzięki inteligentnemu systemowi wyświetlania, który ułatwia wyszukiwanie i śledzenie ważności umów.

Nowa strona internetowa integruje w szczególności funkcje automatycznego powiadamiania i przypominania o odnowieniu, pomagając klientom nie przegapić czasu na odnowienie ubezpieczenia. Certyfikaty ubezpieczeniowe, faktury i powiązane dokumenty są zdigitalizowane, umożliwiając dostęp do nich w dowolnym miejscu i czasie. Ponadto zróżnicowany system płatności, od przelewów bankowych, przez portfel elektroniczny, po karty międzynarodowe, jest w pełni bezpieczny, co zapewnia klientom poczucie bezpieczeństwa podczas zawierania ubezpieczenia na stronie internetowej.

Oprócz korzyści klienci, którzy wykupią ubezpieczenie za pośrednictwem strony internetowej mybic.vn, mogą również liczyć na zachęty, takie jak możliwość otrzymania bonu zakupowego UrBox o wartości do 600 000 VND dla pierwszych 200 klientów, którzy wykupią kompleksowe ubezpieczenie domu BIC Happy Home; 15% zniżki na obowiązkowe składki na ubezpieczenie OC dla właścicieli pojazdów mechanicznych, jeśli klienci odnowią ubezpieczenie bez ponoszenia strat.

Uruchomienie nowej strony internetowej jest dowodem potencjału technologicznego BIC, a także potwierdzeniem silnego zaangażowania firmy w stawianie klienta w centrum uwagi i ciągłe wprowadzanie innowacji, aby oferować najlepsze produkty i usługi. Strona internetowa mybic.vn i aplikacja MyBIC tworzą ujednoliconą, synchroniczną cyfrową platformę ubezpieczeniową, zapewniającą najprostsze, najwygodniejsze i najszybsze doświadczenie, aby coraz lepiej służyć klientom.

Source: https://baodautu.vn/bao-hiem-bidv-bic-ra-mat-website-moi-toi-uu-quy-trinh-cung-cap-dich-vu-d360367.html