Ochrona konsumentów została wdrożona ustawowo.

Kwestia ochrony praw konsumentów była wielokrotnie poruszana i uważana za jeden z ważnych i palących problemów na drodze międzynarodowej integracji gospodarczej i zrównoważonego rozwoju kraju. Jednak z wielu przyczyn obiektywnych i subiektywnych, prawa konsumentów i przepisy je chroniące nie spotkały się z należytą uwagą.

Ważne korytarze prawne chroniące konsumentów

Wkraczając w okres innowacji, nasz kraj dokonał silnego przejścia od gospodarki centralnie planowanej do mechanizmu rynkowego, zorientowanego na socjalizm. Od tego momentu relacje kupna i sprzedaży, transakcja między jedną stroną – producentem i sprzedawcą towarów i usług, a drugą – osobą, która wydaje pieniądze na zakup towarów i usług służących codziennemu życiu i konsumpcji jednostek, rodzin i organizacji (konsumentów), zostały ugruntowane, wraz ze wzrastającą rolą konsumentów. Można powiedzieć, że praca nad ochroną praw konsumentów w tym okresie przyniosła bardzo pozytywne zmiany, zwłaszcza po wejściu w życie Rozporządzenia o Ochronie Praw Konsumentów. Rozporządzenie o Ochronie Praw Konsumentów stanowiło krok naprzód w budowaniu systemu prawnego chroniącego konsumentów. Po uchwaleniu Rozporządzenia o Ochronie Praw Konsumentów pojawił się szereg innych dokumentów prawnych związanych z ochroną praw konsumentów. Stanowi to ważny korytarz prawny dla władz w zakresie realizacji państwowego zarządzania ochroną konsumentów, a jednocześnie świadczy o coraz większym zainteresowaniu państwa tą kwestią.

Ustawa o ochronie praw konsumentów z 2023 r. została uchwalona przez Zgromadzenie Narodowe 20 czerwca 2023 r. W związku z tym, 31 sierpnia 2023 r. Prezes Rady Ministrów podpisał decyzję w sprawie planu wdrożenia ustawy o ochronie praw konsumentów. Prezes Rady Ministrów zaapelował, aby wdrażanie ustawy o ochronie praw konsumentów zapewniało jednolity kierunek działań rządu i Prezesa Rady Ministrów oraz ścisłą, regularną i skuteczną koordynację między ministerstwami, agencjami rządowymi, agencjami rządowymi oraz właściwymi agencjami i organizacjami w zakresie wdrażania ustawy o ochronie praw konsumentów. Zakres prac musi być powiązany z odpowiedzialnością i promować proaktywną i aktywną rolę organów zarządzających na szczeblu centralnym i lokalnym, zapewniając jakość i postęp prac. Istnieje szczegółowy plan wdrożenia, aby po wejściu w życie ustawy o ochronie praw konsumentów z dniem 1 lipca 2024 r. działania były wdrażane synchronicznie i jednolicie w całym kraju. Regularnie i niezwłocznie kontrolować, nakłaniać i kierować działaniami mającymi na celu usuwanie i rozwiązywanie problemów i trudności pojawiających się w trakcie procesu wdrażania, aby zapewnić postęp i skuteczność wdrażania ustawy o ochronie konsumentów.

Opracuj szczegółowy plan wdrożenia zadania

W ostatnich latach sytuacja społeczno-gospodarcza w prowincji stale się poprawia, a życie ludzi poprawia się z dnia na dzień. Wraz z tym na rynku pojawia się coraz więcej zróżnicowanych usług i towarów, bogatych pod względem jakości, wzornictwa, pochodzenia i marki, aby sprostać rosnącym potrzebom konsumentów. Ponadto, pojawiły się spory o interesy między sprzedawcami a kupującymi, a rozstrzyganie sporów między firmami a konsumentami nie zostało należycie uwzględnione. Większość konsumentów nadal ignoruje problemy, takie jak zakup towarów niskiej jakości, niezgodnych z reklamą, i boi się składać skargi, gdy ich prawa są naruszane, nie walcząc otwarcie z nadużyciami firm i organizacji. Aby skonkretyzować Ustawę o Ochronie Praw Konsumentów, 2 kwietnia 2019 r. Stały Komitet Prowincjonalny Partii wydał Plan wzmocnienia kierownictwa Partii i odpowiedzialności państwa za ochronę praw konsumentów. Jednocześnie liderzy wszystkich szczebli i sektorów w prowincji opracowali plan propagowania, upowszechniania i wdrażania w powiązaniu z kampanią „Wietnamczycy korzystają z towarów wietnamskich” oraz „Wietnamskim Dniem Praw Konsumenta”. Dzięki temu działania na rzecz ochrony praw konsumentów przyniosły pozytywne zmiany.

Ponadto, Prowincjonalny Komitet Ludowy regularnie zarządza przeglądem, ogłaszaniem polityk oraz konsolidacją i doskonaleniem wyspecjalizowanej organizacji aparatu, z przydziałem i decentralizacją w realizacji zadań związanych z ochroną praw konsumentów, zwiększając skuteczność i efektywność państwowego zarządzania ochroną praw konsumentów. Wydaje decyzje o ogłoszeniu procedur administracyjnych dotyczących rejestracji wzorów umów i ogólnych warunków transakcji, aby stworzyć warunki do przestrzegania przepisów prawa przez przedsiębiorstwa. Wdraża system śledzenia produktów w prowincji, przyczyniając się do ochrony praw konsumentów.

Ostatnio Prowincjonalny Komitet Ludowy kontynuuje planowanie wdrożenia Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów w prowincji Binh Thuan , aby propagować i upowszechniać Ustawę o Ochronie Praw Konsumentów wśród mieszkańców, kadr, urzędników państwowych, pracowników sektora publicznego i robotników. Zapewnić szkolenia i rozwój zawodowy kadrom, urzędnikom państwowym, pracownikom sektora publicznego i robotnikom zajmującym się ochroną praw konsumentów, jednocześnie podnosząc świadomość i poczucie odpowiedzialności obywateli w zakresie przestrzegania Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów. W szczególności określić zakres prac, terminy, postęp realizacji oraz obowiązki odpowiednich agencji i organizacji w zakresie organizacji wdrażania Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów, zapewniając terminowość, synchronizację, jednolitość i skuteczność. Ponadto określić obowiązki i mechanizmy koordynacji między departamentami, oddziałami i miejscowościami w zakresie wdrażania Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów w prowincji.

Źródło