Chatboty oparte na sztucznej inteligencji (AI) w doradztwie rekrutacyjnym na uniwersytety przeżywają rozkwit

chatbot - Ảnh 1. — Kandydaci korzystają z chatbota opartego na sztucznej inteligencji w procesie doradztwa rekrutacyjnego na Uniwersytecie Przemysłowym w Ho Chi Minh City – zdjęcie: THUONG NGUYEN

Podczas rekrutacji na studia w 2025 r. wiele instytucji szkolnictwa wyższego aktywnie wdrożyło zautomatyzowane rozwiązania czatów (chatboty) zintegrowane ze sztuczną inteligencją (AI) w ramach doradztwa rekrutacyjnego i doradztwa zawodowego.

Obliczanie punktów, sugestie dotyczące składania życzeń

Uczelnie opracowały i wdrożyły aplikacje oparte na chatbotach AI – wirtualnych asystentach online, którzy potrafią automatycznie i elastycznie reagować na potrzeby użytkowników. Co istotne, chatboty mogą sugerować odpowiednie kierunki studiów na podstawie wyników, pomagając kandydatom w podejmowaniu decyzji zwiększających ich szanse na przyjęcie.

Wietnamska Akademia Lotnictwa uruchomiła niedawno system chatbotów opartych na sztucznej inteligencji (VAA-BOT), aby pomóc kandydatom w szybkim, dokładnym i wygodnym dostępie do informacji dotyczących rekrutacji. Chatbot VAA-BOT działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na oficjalnej stronie internetowej akademii i może odpowiedzieć na wszelkie pytania kandydatów dotyczące rekrutacji, kierunków studiów i nie tylko.

Według pana Nguyena Minh Tunga, Kierownika Działu Rekrutacji i Spraw Studenckich w Wietnamskiej Akademii Lotnictwa, VAA-BOT integruje technologię sztucznej inteligencji (AI) i możliwości przetwarzania języka naturalnego, umożliwiając chatbotowi zrozumienie różnorodnych pytań użytkowników i udzielanie trafnych odpowiedzi w oparciu o kontekst. Wszystkie informacje dotyczące kierunków studiów, metod rekrutacji, limitów miejsc, czesnego, stypendiów, akademików itp. są regularnie aktualizowane i system natychmiast na nie odpowiada.

Uniwersytet Przemysłu w Ho Chi Minh City wdrożył również system chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, służący do doradztwa w procesie rekrutacji. System działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i szybko dostarcza dokładnych informacji na temat wyników rekrutacji z poprzednich lat, kombinacji przedmiotów branych pod uwagę podczas rekrutacji, metod rekrutacji i możliwości rozwoju kariery.

Jak twierdzi dr Nguyen Trung Nhan, kierownik działu szkoleń na Uniwersytecie Przemysłowym w Ho Chi Minh City, system ten został opracowany i zbadany przez studentów i wykładowców, co pomogło zmniejszyć obciążenie pracą działu konsultingowego i poprawić doświadczenia użytkowników na platformie cyfrowej.

„Chatboty nie tylko dostarczają informacji, ale także wspierają kandydatów w wyborze odpowiedniego kierunku studiów, aby zarejestrować się na wybrany kierunek studiów. Dzięki bogatym źródłom danych i możliwościom szybkiej analizy system pomaga poszerzyć horyzonty i oferuje więcej opcji referencyjnych dla kierunków studiów, które odpowiadają Twoim umiejętnościom i orientacji” – powiedział pan Nhan.

Wieloplatformowa, głęboka integracja danych

Chatbot HUTECH AI z Uniwersytetu Technologicznego w Ho Chi Minh, uruchomiony na początku kwietnia 2025 roku, odnotowuje dziesiątki tysięcy odwiedzin miesięcznie. Jego działanie jest podobne do działania innych popularnych chatbotów AI, takich jak ChatGPT i Gemini, i jest całkowicie darmowy, nie wymaga rejestracji ani logowania.

Jak twierdzi dr Nguyen Quoc Anh – wicedyrektor Uniwersytetu Technologicznego w Ho Chi Minh, oparty na sztucznej inteligencji chatbot tej uczelni to narzędzie, które pozwala użytkownikom na łatwe wyszukiwanie informacji na temat odpowiedniej orientacji zawodowej, metod rekrutacji, czasu i sposobu składania wniosków, zasad dotyczących czesnego i stypendiów, programów szkoleniowych, środowiska edukacyjnego, potencjału zawodowego ponad 60 kierunków...

„Ten chatbot został zbudowany na platformie Multi-Agen. Odpowiedzi są aktualizowane, a scenariusze komunikacji są stale ustalane, dzięki czemu dostarczane treści działają płynnie i mają dobrą pamięć, ponieważ zapamiętują wiele sytuacji. Chatbot jest wyświetlany bezpośrednio na głównej stronie internetowej szkoły, ma niezależny interfejs, a system administracyjny może wyodrębniać, śledzić i rejestrować pytania zadawane przez użytkowników, identyfikując osobę zadającą pytanie, aby w razie potrzeby zapewnić dogłębne wsparcie” – powiedział pan Anh.

Chatbot AI – wirtualny asystent ds. rekrutacji na Uniwersytet Przemysłu i Handlu w Ho Chi Minh City – integruje duże modele językowe (LLM) z nowoczesną technologią wyszukiwania informacji (RAG), działając nieprzerwanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu na popularnych platformach, takich jak Zalo i Facebook Messenger.

Mgr Pham Thai Son, dyrektor Centrum Rekrutacji i Komunikacji Uniwersytetu Przemysłu i Handlu w Ho Chi Minh, powiedział: „Chatbot oparty na sztucznej inteligencji (AI) potrafi automatycznie i precyzyjnie odpowiadać na pytania dotyczące rekrutacji, czesnego, metod rekrutacji, kierunków studiów, stypendiów i życia studenckiego… pomagając kandydatom i rodzicom uprościć proces wyszukiwania informacji. Baza danych jest stale aktualizowana i rozszerzana, integrując oficjalne źródła i praktyczny system pytań i odpowiedzi, obejmujący ponad 5000 pozycji informacyjnych”.

Uniwersytet Ekonomiczny w Ho Chi Minh City uruchomił również wirtualnego asystenta UEH AI Chatbot, rozwiązanie oparte na sztucznej inteligencji, które pomaga zautomatyzować proces konsultacji rekrutacyjnych, wspierając rodziców i uczniów w udzielaniu odpowiedzi na wszystkie pytania związane z karierą zawodową i procesem uczenia się w szkole 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Mgr Le Thi Hanh An, zastępca kierownika działu komunikacji i rozwoju partnerów UEH, powiedziała: „Chatbot UEH AI działa w oparciu o wstępnie skonfigurowane i ustawione scenariusze pytań i odpowiedzi, mając na celu dostarczanie użytkownikom szybkich i dokładnych informacji.

Jeśli jednak treść opinii nie spełnia konkretnych potrzeb, system automatycznie przekieruje użytkowników do ekosystemu wsparcia studentów UEH lub połączy ich bezpośrednio z agentem centrum telefonicznej obsługi klienta, aby mieć pewność, że na wszystkie pytania otrzymają szybką, pełną i dokładną odpowiedź.

Odpowiadamy na wszystkie pytania 24/7

Nguyen Thi Tu Uyen, uczennica liceum Nguyen Khuyen w Ho Chi Minh City, powiedziała: „Zazwyczaj wieczorami szukam informacji o rekrutacji, więc trudno mi skontaktować się z nauczycielami lub fanpage'ami, żeby uzyskać porady i natychmiastowe odpowiedzi. Wciąż mam też pewne wątpliwości co do wyboru odpowiedniego kierunku studiów lub uczelni”.

Dzięki temu chatbotowi opartemu na sztucznej inteligencji mogę uzyskać odpowiedzi na wszystkie moje pytania 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Informacje zebrane przez szkołę są bardzo szczegółowe, zwięzłe i łatwe do zrozumienia. To bardzo wygodne i pomaga mi planować przyszłość.

Platforma wycieczek wirtualnych

Uniwersytet Techniczny w Ho Chi Minh City korzysta również z systemu wirtualnego asystenta zintegrowanego ze sztuczną inteligencją – HCMUTE Chat AI – opracowanego i opracowanego przez studentów i absolwentów. Narzędzie jest w stanie precyzyjnie odpowiadać na pytania dotyczące rekrutacji, kierunków kształcenia i programów studiów… elastycznie i nieprzerwanie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Narzędzie to integruje platformę wirtualnego spaceru VR 360, łącząc systemy wideo i obrazu z centralą konsultacyjną, tworząc kompleksowe doświadczenie dla studentów i rodziców poszukujących informacji na temat rekrutacji.

Obliczanie punktów, sugestie dotyczące składania życzeń

Wieloplatformowa, głęboka integracja danych

Odpowiadamy na wszystkie pytania 24/7

Platforma wycieczek wirtualnych

Komentarz (0)