Przełom w infrastrukturze cyfrowej

Prowincja Thai Nguyen jest jednym z pionierów w kraju w zakresie wdrażania administracji cyfrowej, stawiając sobie za cel wszechstronny rozwój w erze cyfrowej.

„Most zaufania” między rządem a społeczeństwem

Infrastruktura cyfrowa to nie tylko fundament rozwoju administracji cyfrowej i gospodarki cyfrowej, ale także „most zaufania” między rządem a społeczeństwem. Nowoczesny, bezpieczny i przyjazny system infrastruktury cyfrowej stworzy cyfrowe społeczeństwo zorientowane na człowieka, którego najwyższym celem będzie zadowolenie obywateli. Aby dwupoziomowy model samorządu lokalnego mógł funkcjonować stabilnie, efektywnie i w sposób zrównoważony, Thai Nguyen identyfikuje infrastrukturę cyfrową jako „kręgosłup” całego systemu.

Pan Duong Huu Buong, Dyrektor Departamentu Nauki i Technologii w Thai Nguyen, powiedział: „Infrastruktura cyfrowa nie ogranicza się do internetowych linii transmisyjnych czy centrów danych, ale obejmuje również platformy udostępniania danych, współdzielone oprogramowanie, elektroniczną identyfikację i mechanizmy bezpieczeństwa. Tylko wtedy, gdy infrastruktura cyfrowa jest budowana w nowoczesny i synchroniczny sposób, dwupoziomowy model samorządu lokalnego może działać efektywnie”.

W celu synchronicznej implementacji, 19 czerwca 2025 roku Thai Nguyen podpisał umowę o współpracy z koreańskim partnerem na budowę nowoczesnego centrum danych (KCTC Vietnam Co., Ltd. i ThePRECON Co., Ltd.). Jest to kluczowy projekt, zgodny ze strategicznym kierunkiem rozwoju infrastruktury cyfrowej, transformacji cyfrowej i innowacji, promowanym przez prowincję.

Projekt otwiera również nowy etap współpracy w dziedzinie infrastruktury cyfrowej, tworząc ważne warunki do rozwoju ekosystemu high-tech w tym regionie. Wybór klastra przemysłowego Hanh Phuc-Xuan Phuong jako lokalizacji inwestycji świadczy o powadze, metodyczności i długoterminowej wizji partnerów.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Phu Dinh aktualizują dokumentację i zajmują się procedurami administracyjnymi dla ludności lokalnej.

Równocześnie województwo uruchomiło zintegrowaną platformę udostępniania danych (LGSP), bezpośrednio połączoną z krajową osią NGSP. Dzięki temu dane z gmin i okręgów są przesyłane do województwa i odwrotnie w czasie rzeczywistym, eliminując dotychczasową „segregację informacji”. Mieszkańcy mogą teraz składać wnioski, odbierać wyniki online i dokonywać płatności bezpośrednio w systemie, bez konieczności częstych podróży.

Według Wskaźnika Kierowania, Zarządzania i Oceny Jakości Usług dla Ludzi i Przedsiębiorstw w Wykonywaniu Procedur Administracyjnych i Usług Publicznych w Środowisku Elektronicznym, opublikowanego na Krajowym Portalu Usług Publicznych, 11 sierpnia 2025 r. prowincja Thai Nguyen awansowała na 1/34 prowincji i miast z łącznym wynikiem 83,83/100, z czego poziom satysfakcji wyniósł blisko 17,86/20 punktów. W kolejnych dniach prowincja nadal utrzymywała pozycję lidera; do 24 sierpnia Thai Nguyen zajmowała 4/34 prowincji i miast.

Pani Nguyen Thu Huong z okręgu Phan Dinh Phung powiedziała: „Wcześniej, wykonując procedury lądowe, musiałam dużo podróżować, co było czasochłonne. Teraz, za pomocą smartfona, mogę złożyć wniosek, zapłacić i odebrać wyniki online lub w punkcie kompleksowej obsługi okręgu. Procedury są szybkie, przejrzyste, oszczędzając czas i wysiłek”.

Wygoda korzystania z usług publicznych online

Dwupoziomowy model samorządu terytorialnego stwarza zarówno wyzwania, jak i szanse. Brak infrastruktury cyfrowej spowoduje „lukę” w zarządzaniu; przeciwnie, gdy inwestycje w infrastrukturę cyfrową będą realizowane synchronicznie, dane będą płynnie połączone, a usługi online będą efektywne, aparat stanie się bardziej usprawniony, elastyczny i bliższy ludziom.

Szczególną cechą podejścia Thai Nguyena jest nie tylko inwestowanie w infrastrukturę techniczną, ale także skupienie się na dostarczaniu technologii ludziom. Prowincja utworzyła w 92 z 92 gmin i okręgów lokalnych społecznościowy zespół ds. technologii cyfrowych. Zespół ten pełni funkcję „mostu” propagandowego i bezpośrednio kieruje mieszkańców do instalacji VNeID, korzystania z usług publicznych online i dokonywania płatności bezgotówkowych.

Pracownicy Centrum Obsługi Administracji Publicznej Quyet Thang Ward zajmują się procedurami administracyjnymi w imieniu mieszkańców.

W trakcie procesu wdrażania wdrożono wiele praktycznych inicjatyw, takich jak kursy szkoleniowe „Sztuczna inteligencja dla mas” mające na celu pomóc urzędnikom i mieszkańcom w korzystaniu z narzędzi sztucznej inteligencji; program „Każdy obywatel jest obywatelem cyfrowym” ma na celu zapewnienie, że 100% osób będzie posiadało podstawowe umiejętności w zakresie transakcji elektronicznych.

Dzięki temu infrastruktura cyfrowa nie ogranicza się do dokumentów, ale naprawdę wkracza w życie. Mieszkańcy miast i wsi wyraźnie odczuwają wygodę, gdy za pomocą smartfona mogą wykonać procedury, które wcześniej zajmowały kilka dni w podróży.

Pani Pham Thi Hoa z gminy Dong Hy powiedziała: Zespół ds. technologii cyfrowych przyszedł do mojego domu, aby poinstruować mnie, jak zainstalować VNeID i złożyć wniosek online. Niedawno, kiedy ubiegałam się o akt urodzenia mojego dziecka, wystarczyło, że siedziałam w domu i wypełniłam formularz, a wyniki zostały wysłane na mój telefon, bez konieczności podróżowania, jak wcześniej.

Technologia 5G została przetestowana w wielu gminach i okręgach w prowincji i oczekuje się, że zostanie rozszerzona na parki przemysłowe i gęsto zaludnione obszary mieszkalne. Otwiera to ogromny potencjał w aplikacjach zarządzania miastem, inteligentnym transporcie, monitorowaniu środowiska, a także zdalnej opiece zdrowotnej i edukacji.

Thai Nguyen stawia sobie za cel, aby do końca 2025 roku 100% gospodarstw domowych miało dostęp do szerokopasmowego Internetu światłowodowego i 100% dorosłych posiadało smartfony. Jest to fundament, na którym wszyscy obywatele będą mogli korzystać z usług publicznych online.

Celem do końca 2025 roku jest digitalizacja 100% procedur administracyjnych i zapewnienie, aby co najmniej 95% z nich odbywało się online. Oznacza to, że od rejestracji urodzenia, przez wydanie pozwolenia na budowę, po procedury związane z gruntami, firmy będą mogły załatwić wszystko w domu, przez telefon lub komputer.

Podstawa przełomu technologicznego

Thai Nguyen poszedł o krok dalej, proaktywnie inwestując w centra danych, infrastrukturę telekomunikacyjną, internetowe usługi publiczne, cyberbezpieczeństwo i cyfrowe zasoby ludzkie.

Połączenie nowoczesnych centrów danych, rozległych sieci telekomunikacyjnych, współdzielonych platform cyfrowych i rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa informacji stworzyło solidne podstawy, dzięki którym Thai Nguyen może skutecznie wdrożyć dwupoziomowy model samorządu lokalnego i dokonać przełomu w budowaniu administracji cyfrowej.

W niedalekiej przyszłości, gdy 100% wszystkich usług publicznych online zostanie wdrożonych, wszyscy będą mogli przeprowadzać transakcje elektroniczne, co uczyni Thai Nguyen jasnym punktem w reformie administracyjnej. Stanowi to również fundament dla prowincji, która chce zrealizować swoje aspiracje, by stać się gospodarczym i technologicznym centrum regionu Northern Midlands and Mountains, wnosząc jednocześnie istotny wkład w krajowy proces transformacji cyfrowej.

Centrum Medyczne Thai Nguyen jest jedną z typowych placówek sektora ochrony zdrowia stosujących technologie informatyczne i transformację cyfrową w badaniach i leczeniu medycznym.

Stosując podejście zakładające „traktowanie infrastruktury cyfrowej jako kręgosłupa”, Thai Nguyen zbudował solidne podstawy do wdrożenia dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego.

Kiedy technologia łączy się z praktyką, dane stają się siłą napędową, a każdy obywatel staje się obywatelem cyfrowym. Thai Nguyen nie tylko usprawnia aparat administracyjny, ale także otwiera drzwi do zrównoważonego, nowoczesnego i bliższego ludziom rozwoju.

W obecnym kontekście bezpieczeństwo informacji jest wymogiem obowiązkowym. Thai Nguyen wdrożył synchronicznie wiele rozwiązań, takich jak: wydawanie oficjalnych certyfikatów cyfrowych urzędnikom i pracownikom służby cywilnej; udostępnianie publicznych podpisów cyfrowych do podpisywania i uwierzytelniania rejestrów online; integracja elektronicznej identyfikacji VNeID w celu zapewnienia bezpiecznego uwierzytelniania i zapobiegania fałszerstwom; wdrożenie wielowarstwowych zabezpieczeń, monitorowanie bezpieczeństwa sieci, tworzenie kopii zapasowych danych i mechanizmów tworzenia kopii zapasowych. Dzięki temu system może działać stabilnie 24 godziny na dobę, budując zaufanie zarówno urzędników, jak i osób korzystających z usług publicznych online.

W nadchodzącym czasie, gdy usługi publiczne online będą się rozwijać, a dane będą bezproblemowo przesyłane między gminami a prowincjami, mieszkańcy Thai Nguyen będą mogli cieszyć się przejrzystym i wygodnym systemem administracyjnym. Przedsiębiorstwa zyskają również większą pewność siebie i motywację do inwestowania i prowadzenia działalności gospodarczej, przyczyniając się tym samym do zrównoważonego wzrostu społeczno-gospodarczego.

Źródło: https://baothainguyen.vn/nghi-quyet-57/202508/but-pha-tu-ha-tang-so-14c4e0d/