Ostrzeżenie przed oszustwami związanymi z depozytami turystów

Według statystyk Departamentu Turystyki Khanh Hoa, w październiku 2024 r. łączna liczba gości obsługiwanych przez obiekty noclegowe osiągnęła 600 000, co stanowi wzrost o 33,3% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 r. Z czego 350 000 gości zagranicznych, co stanowi wzrost o 66,7% w porównaniu z analogicznym okresem, odwiedziło 250 000 turystów krajowych, co stanowi wzrost o 4,2% w porównaniu z analogicznym okresem. Całkowity przychód z turystyki wyniósł 3230,5 mld VND, co stanowi wzrost o 104,6% w porównaniu z analogicznym okresem.

W pierwszych 10 miesiącach 2024 roku liczba turystów odwiedzających region Nha Trang- Khanh Hoa osiągnęła 9,5 miliona, co stanowi wzrost o 55,3% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku.

W pierwszych 10 miesiącach 2024 roku łączna liczba gości obsługiwanych przez obiekty noclegowe osiągnęła 9,5 miliona, co stanowi wzrost o 55,3% w porównaniu z analogicznym okresem w 2023 roku (przekroczenie planu o 6%). Całkowite przychody z turystyki szacuje się na 47 002,1 mld VND, co stanowi wzrost o 63% w porównaniu z analogicznym okresem (przekroczenie planu o 17,2%).

Szacuje się, że spośród nich liczba turystów zagranicznych wyniesie ponad 3,8 miliona, co stanowi wzrost o 134% w porównaniu z tym samym okresem (przekraczając 29,7% planu); liczba turystów krajowych wyniesie 5,6 miliona, co stanowi wzrost o 26,1% w porównaniu z tym samym okresem (osiągając 94,3% planu).

Według pani Nguyen Thi Le Thanh, dyrektor Departamentu Turystyki Prowincji Khanh Hoa, w ostatnim czasie lokalne władze i przedsiębiorstwa połączyły siły, aby wdrożyć wiele wydarzeń, programów i planów… mających na celu rozwój turystyki w kierunku zrównoważonego rozwoju. W ciągu zaledwie 9 miesięcy 2024 roku branża turystyczna osiągnęła swój cel przed czasem, a do końca października 2024 roku cele wyznaczone na 2024 rok zostały znacznie przekroczone.

„Oprócz wspólnych wysiłków władz lokalnych i całej branży, za sprawą turystów, obecnie istnieje wiele osób podszywających się pod konsultantów ds. pokoi hotelowych i innych usług w prowincji Khanh Hoa. Oszustwo polega na regularnym zamieszczaniu postów w grupach społecznościowych, doradzaniu i wspieraniu rezerwacji pokoi. Następnie grupa ta nieustannie namawia klientów do przelewania depozytów za pokoje, podając szereg powodów, aby poprosić ich o przelanie większej kwoty. Po osiągnięciu celu, blokują połączenia i wiadomości” – poinformowała pani Nguyen Thi Le Thanh.

Hotele ostrzegają przed fałszywymi stronami, na których można znaleźć oszustwa.

Według Dyrektora Departamentu Turystyki Khanh Hoa, obecnie niektórzy oszuści często wybierają znane 4-5 gwiazdkowe hotele i ośrodki wypoczynkowe w Khanh Hoa, położone w najlepszych lokalizacjach (w pobliżu nadmorskiej drogi Tran Phu w mieście Nha Trang), aby tworzyć fałszywe strony w mediach społecznościowych i intensywnie reklamować się, wprowadzając klientów w błąd i wyłudzając od nich pieniądze za rezerwację pokoju.

Niektóre fałszywe strony często wykorzystują wpisy hotelowe i zmieniają na końcu numer telefonu, prosząc klientów o rezerwację pokoi za pośrednictwem fanpage'ów lub prosząc jedynie o 50% zaliczki, aby zbudować wiarygodność. Podczas nawiązywania kontaktu z klientami, entuzjastycznie doradzają i namawiają do przelewu pieniędzy. Po dokonaniu przelewu, osoby te nie wykonują usługi zgodnie z umową. Dopiero gdy klient upewni się, że jego nazwisko nie znajduje się w systemie, orientuje się, że padł ofiarą oszustwa. Oszust nie odbiera telefonu lub blokuje kontakt.

„To systematyczne sztuczki i działania, wielokrotnie stosowane przez wiele różnych organizacji i osób. Osoby te dopuściły się oszustw, wykorzystując zaufanie w celu przywłaszczenia sobie pieniędzy od różnych osób. Departament Turystyki otrzymał zgłoszenia od 15 obiektów noclegowych, w których przestępcy założyli fałszywe fanpage’e, w tym od znanych hoteli i kurortów, takich jak: Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia, Ana Mandara Cam Ranh…” – poinformowała pani Nguyen Thi Le Thanh.

Khanh Hoa odnotowała, że ​​15 obiektów noclegowych miało fałszywe strony utworzone przez złoczyńców.

Aby chronić uzasadnione prawa i interesy turystów oraz zapobiec dalszym incydentom mogącym wpłynąć na wizerunek turystyczny regionu Nha Trang - Khanh Hoa, Departament Turystyki natychmiast wysłał depeszę do odpowiednich agencji, jednostek i przedsiębiorstw w prowincji, aby zwiększyć czujność wobec metod i sztuczek stosowanych przez złoczyńców.

Jednocześnie Departament Turystyki wymaga, aby w przypadku wykrycia fałszywych fanpage'y, firmy zgłaszały to na piśmie do Departamentu Informacji i Komunikacji, aby niezwłocznie zapobiegać takim działaniom, zgodnie z przepisami prawa. Ponadto firmy turystyczne mają obowiązek szeroko rozpowszechnić informacje o oficjalnych fanpage'ach jednostki w mediach masowego przekazu, aby umożliwić ludziom ich poznanie i skontaktowanie się z nimi.

„Aby zapobiec sytuacji, w której fałszywe fanpage'e hoteli w Nha Trang przywłaszczają sobie depozyty gości, a także promować propagandę i czujność, o czym wspomniano powyżej, podczas niedawnej sesji roboczej Departament Turystyki zwrócił się do Stowarzyszenia Turystycznego Nha Trang – Khanh Hoa o współpracę z policją prowincjonalną i Departamentem Informacji i Komunikacji w celu zorganizowania konferencji mającej na celu propagowanie i zapobieganie oszustwom w zakresie bezpieczeństwa informacji i sieci w branży turystycznej dla przedsiębiorstw turystycznych w prowincji” – powiedziała pani Nguyen Thi Le Thanh.

Source: https://kinhtedothi.vn/khanh-hoa-canh-bao-tinh-trang-lua-dao-chiem-doat-tien-coc-cua-du-khach.html