Chagee po cichu usuwa „dziewięciokreskową linię” ze swojej aplikacji.

W aktualizacji z połowy roku z 16 marca z aplikacji Chagee zniknęły mapa i szczegóły „linii dziewięciu kresek”.

Chagee po cichu usunął „dziewięciokreskową linię” z lokalizacji odkrytej przez użytkowników z Wietnamu.

Dzień po tym, jak krajowi użytkownicy ujawnili nielegalną linię dziewięciu kresek w swojej aplikacji mobilnej, sieć kawiarni Chagee Bubble Tea po cichu wydała aktualizację na iOS, aby ją usunąć. Jednak aplikacja na urządzeniach z Androidem nadal wyświetla grafikę naruszającą suwerenność terytorialną Wietnamu. Podobnie, oficjalna strona internetowa firmy również korzysta z mapy dostarczonej przez chińską firmę, zawierającej linię dziewięciu kresek i nieprawdziwe informacje o archipelagach Hoang Sa i Truong Sa.

Wcześniej, 15 marca, użytkownicy lokalni odkryli, że aplikacja do zamawiania napojów sieci restauracji Chagee Bubble Tea wyświetlała obraz nielegalnej „linii dziewięciu kresek”, naruszając suwerenność terytorialną Wietnamu. Wspomniana firma gastronomiczna spotkała się z krytyką i protestami w mediach społecznościowych. Posty na stronie chińskiej sieci restauracji Bubble Tea na Facebooku były pełne wyrazów „oburzenia” i komentarzy wzywających do bojkotu.

Interfejs logowania do aplikacji Chagee w Azji Południowo-Wschodniej przed i po poprawce.

Firma Chagee nie odpowiedziała na skargi użytkowników. Firma po cichu usunęła wcześniej reklamowane linki do pobrania aplikacji. Zablokowała również klientom z Wietnamu możliwość pobierania aplikacji bezpośrednio z Google Play i App Store. Jednak te działania nie pomogły Chagee rozwiązać kryzysu. Ich aplikacja ma obecnie tylko jedną gwiazdkę w sklepach internetowych, a większość recenzji jest negatywna.

Aplikacja, wydana na iOS 16 marca, została jedynie krótko opisana jako „poprawka błędu”. Jedyną zmianą był ekran logowania, który wcześniej wyświetlał mapę i nielegalną „linię dziewięciu kresek”. Jednak rdzeń aplikacji pozostał niezmieniony. Mapa pokazująca sklepy Chagee nadal przekierowuje na stronę internetową sieci bubble tea, która zawiera mylące informacje na temat suwerenności terytorialnej Wietnamu.

W rozmowie z Tri Thức – Znews , HL, twórca aplikacji mobilnych, powiedział, że Apple szybciej weryfikuje aplikacje do sklepu. Tymczasem Android udostępnia aktualizacje w ustalony dzień tygodnia. Może to być powód, dla którego wersja Chagee w Google Play nie została jeszcze zaktualizowana. Ostatnia aktualizacja z tej serii miała miejsce 13 marca.

Chagee, znana po chińsku jako Ba Wang Cha Ji, to sieć ekskluzywnych lokali z herbatą bąbelkową, założona w 2017 roku w Szanghaju przez założyciela Zhang Junjie. Marka szybko się rozwinęła i do 2024 roku miała ponad 5000 lokali w całej Azji Wschodniej.

Wcześniej wiele innych firm również nie kontrolowało jakości produktów, co pozwoliło na pojawienie się linii dziewięciu kresek, która następnie została odkryta i zbojkotowana przez konsumentów. Ostatnio podejrzewany o to wizerunek linii dziewięciu kresek na lalkach Baby Three stał się przedmiotem debaty również w Wietnamie.