Jest to ważne działanie w ramach ogólnopolskiej Kampanii „Zwalczanie Oszustw Internetowych 2025”, realizowanej od października do grudnia 2025 r. Celem dyskusji jest podniesienie świadomości społeczeństwa na temat rosnącej liczby oszustw na platformach e-commerce i w mediach społecznościowych.
Przemawiając na seminarium „Identyfikacja oszustw – Ciesz się zakupami ze spokojem”, pan Vu Duy Hien – zastępca sekretarza generalnego i szef biura Krajowego Stowarzyszenia Cyberbezpieczeństwa (NCA) – zauważył, że wkraczamy w szczytowy okres sezonu zakupowego pod koniec roku – czas, w którym każdego dnia przeprowadzane są miliony transakcji online.
Jest to również czas największej aktywności cyberprzestępców, a ich oszustwa są nie tylko wyrafinowane, ale i ciągle się zmieniają: podszywają się pod duże marki, podszywają się pod pracowników platform e-commerce, stosują sztuczki typu „szokujące wyprzedaże – wirtualne zwroty pieniędzy”, wyłudzają płatności za pośrednictwem portfeli elektronicznych, a nawet stosują deepfake’i, aby zdobyć zaufanie użytkowników.
Według pana Vu Duy Hiena, oszustwa te często zaczynają się od drobnych działań: kliknięcia, kodu QR, pozornie znajomej rozmowy wideo. A w ciągu kilku sekund utraty czujności ludzie mogą zapłacić cenę, wyłudzając dane osobowe, konta w mediach społecznościowych, a nawet wszystkie swoje finanse .
To pokazuje, że identyfikacja oszustw to nie tylko zadanie władz, ale także odpowiedzialność całego ekosystemu cyfrowego – od platform, jednostek płatniczych, sprzedawców, twórców treści, firm technologicznych po każdego użytkownika.
„Jako organizacja społeczna i zawodowa działająca w obszarze cyberbezpieczeństwa, Narodowe Stowarzyszenie Cyberbezpieczeństwa (NCA) jasno wskazuje na swoją odpowiedzialność wspierania państwa, przedsiębiorstw i społeczności w ochronie konsumentów w cyberprzestrzeni ” Pan Vu Duy Hien potwierdził.
Na seminarium dr Phan The Thang - Zastępca Dyrektora Departamentu Ochrony Konsumentów Krajowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów stwierdził, że era cyfrowa otwiera wiele możliwości, ale niesie też ze sobą nowe zagrożenia.
W celu wzmocnienia ochrony praw konsumentów w cyberprzestrzeni i w erze cyfrowej w Wietnamie, w ostatnich czasach Rada Ochrony Konsumentów - Krajowa Komisja ds. Konkurencji wdrożyła Ustawę o ochronie praw konsumentów z 2023 r., podejmując wiele konkretnych działań, w tym uzupełnienie i udoskonalenie przepisów dotyczących postępowania w przypadku naruszeń w zakresie ochrony praw konsumentów; zwiększenie poziomu postępowania w przypadku naruszeń w cyberprzestrzeni i handlu elektronicznym; opracowanie Ustawy o handlu elektronicznym, dodając nowe przepisy dotyczące monitorowania i zarządzania podmiotami gospodarczymi w cyberprzestrzeni i nowymi rodzajami działalności w środowisku cyfrowym; opracowanie krajowego strategicznego planu działań i programu na pięcioletni okres 2026-2030 w zakresie ochrony praw konsumentów.
Jednak zdaniem dr. Phan The Thang wdrożenie prawa wymaga również synchronicznej koordynacji między agencjami zarządzającymi, przedsiębiorstwami i społecznością konsumentów w celu stworzenia bezpiecznego ekosystemu transakcji cyfrowych.
Chroń użytkowników dzięki „3-warstwowej tarczy”: Prawo – Technologia – Umiejętności
Oto przesłanie eksperta Vu Ngoc Sona: Kierownik Działu Badań, Doradztwa, Rozwoju Technologii i Współpracy Międzynarodowej Krajowego Stowarzyszenia Cyberbezpieczeństwa w swoim przemówieniu przedstawił rozwiązania mające na celu ochronę użytkowników uczestniczących w transakcjach e-commerce przed nowymi zagrożeniami cyberbezpieczeństwa.
Zdaniem pana Vu Ngoc Sona żyjemy w paradoksie ery cyfrowej: nigdy wcześniej zakupy i płatności nie były tak wygodne, ale jednocześnie nigdy wcześniej ludzkie mienie nie było tak łatwo kradzione przez chwilę nieuwagi.
Oszustwa internetowe stają się coraz bardziej wyrafinowane. Ofiary podszywają się pod renomowane sklepy, przejmują konta, żądają depozytów i dostarczają towary niskiej jakości. Przestępcy wykorzystują również złośliwe linki, fałszywe wiadomości i połączenia, aby kraść dane osobowe, co wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy, ujawnienia informacji i wykorzystania do działań niezgodnych z prawem.
Ponadto oszuści wykorzystują technologię, szczególnie sztuczną inteligencję i technologię deepfake, aby podrabiać twarze i głosy bliskich osób, manipulować ich emocjami, wykorzystywać zaufanie, chciwość lub strach swoich ofiar.
Według Vu Ngoc Sona, aby uporać się z tymi „niewidzialnymi pułapkami, które powodują namacalne szkody”, Wietnam musi jednocześnie wdrożyć trójwarstwową tarczę: wystarczająco silny korytarz prawny, skuteczną technologię obronną i uniwersalne umiejętności cyfrowe dla obywateli.
Jeśli chodzi o podstawy prawne, Ustawa o ochronie danych osobowych z 2025 r. surowo zabrania kradzieży, zakupu, sprzedaży lub nielegalnej wymiany danych osobowych w celu zapobiegania wyciekom informacji - czynnikowi, który pozwala przestępcom kontaktować się z ludźmi, podając „poprawne imię i nazwisko, prawidłowy wiek”.
W projekcie Ustawy o cyberbezpieczeństwie 2025 r. treść dotycząca bezpieczeństwa danych nadal jest priorytetem, a ustawa kategorycznie zabrania wykorzystywania technologii do fałszowania informacji, obrazów, głosów lub podrabiania produktów i marek.
Oprócz krajowych ram prawnych, Wietnam aktywnie promuje również współpracę międzynarodową w celu zapobiegania przestępczości transgranicznej. Konwencja z Hanoi , pierwszy międzynarodowy dokument dotyczący zapobiegania i zwalczania cyberprzestępczości, otwarty do podpisu w Wietnamie, ma na celu ustanowienie globalnego mechanizmu koordynacji w zakresie udostępniania danych, gromadzenia dowodów cyfrowych i ekstradycji cyberprzestępców.
Ta zacieśniona współpraca przyczynia się do rozszerzenia „tarczy” chroniącej użytkowników poza granice kraju. To ważny fundament dla budowy bezpiecznego i zdrowego środowiska sieciowego.
Na froncie technologicznym banki i instytucje finansowe wdrożyły wielowarstwowe środki uwierzytelniania, takie jak hasła, hasła jednorazowe, dane biometryczne i analiza behawioralna, aby wykrywać nietypowe transakcje.
System łączenia ostrzeżeń o kontach przestępczych między bankami, Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego i Bankiem Państwowym początkowo pomaga szybko zapobiegać podejrzanym transakcjom i odzyskiwać środki. Ponadto użytkownicy mogą aktywnie chronić się za pomocą narzędzi do wykrywania złośliwych linków i oprogramowania, takich jak nTrust, wydany przez Narodowe Stowarzyszenie Cyberbezpieczeństwa.
„Filary umiejętności , najważniejszy czynnik , Wymaga to wysiłków zmierzających do podniesienia świadomości społecznej poprzez ruch „Umiejętności Cyfrowe dla Wszystkich”. Każdy obywatel powinien wyposażyć się w wiedzę jako „cyfrową szczepionkę”, zamiast czekać, aż zostanie oszukany, zanim zostanie ostrzeżony.
„Podręcznik cyberbezpieczeństwa” opracowany przez Narodowe Stowarzyszenie Cyberbezpieczeństwa to wiarygodne źródło informacji, które pomaga użytkownikom identyfikować formy oszustw i ich unikać. Młode pokolenie, dzięki swojej wiedzy technologicznej, jest również zachęcane do wspierania swoich dziadków i rodziców w szerzeniu umiejętności cyberbezpieczeństwa w społeczności . Powiedział pan Vu Ngoc Son.
Oprócz tego on Vu Ngoc Son doradził również, aby ćwiczyć odruchy bezpieczeństwa, stosując zasadę „3 NIE”. - 3 Szybkie”, w tym NIE ufaj całkowicie (nawet podczas połączeń wideo), NIE instaluj aplikacji z dziwnych linków i NIE przelewaj pieniędzy bez weryfikacji; jednocześnie SZYBKO sprawdzaj, gdy otrzymujesz podejrzane informacje, SZYBKO rozłącz się, gdy czujesz się zagrożony lub jesteś manipulowany i SZYBKO zgłoś władzom, gdy dojdzie do incydentu.
Według Vu Ngoc Sona bezpieczeństwo nie wynika ze szczęścia, lecz ze zrozumienia i inicjatywy. Gdy korytarz prawny, technologia obronna i umiejętności użytkowników zostaną połączone synchronicznie, „trójwarstwowa tarcza” będzie skuteczna. Gdy każdy obywatel stanie się bezpiecznym punktem kontrolnym, cyberprzestrzeń stanie się czystsza, a my będziemy mogli naprawdę „robić zakupy ze spokojem ducha” w erze cyfrowej.
Firmy i twórcy treści łączą siły, aby chronić konsumentów
Oprócz głównej prezentacji Krajowego Stowarzyszenia Cyberbezpieczeństwa, w sesji dyskusyjnej „Identyfikacja oszustw - Ciesz się zakupami ze spokojem” wezmą udział również przedstawiciele TikTok Shop Vietnam; MoMo; twórca treści Ngoc Bamboo... Treść dyskusji będzie dotyczyć tematu zwalczania oszustw w zakupach online i perspektyw stron zainteresowanych.
Przedstawiciel MoMo opowie o przypadkach oszustw płatniczych zarejestrowanych przez jednostkę, a także o sposobach ostrzegania użytkowników w przypadku wykrycia nietypowych transakcji. TikTok Shop wyjaśni, w jaki sposób platforma wdraża środki ochrony kupujących i koordynuje współpracę z partnerami w szczycie sezonu zakupowego.
Podczas dyskusji poruszono również kwestię stopnia interwencji jednostek w przypadku ryzyka oszustwa ze strony użytkowników. TikTok Shop, MoMo i twórcy treści podzielą się procesem reagowania, szybkością przetwarzania i wsparciem, jakie użytkownicy mogą otrzymać w przypadku wykrycia oznak nieprawidłowości.
Jednostki przeanalizują również istniejące luki w procesie zakupów online, które mogą być wykorzystywane przez przestępców, począwszy od problemu braku czujności użytkowników po wyrafinowane formy podszywania się...
Na seminarium ekspert Przedstawione zostaną również propozycje współpracy między stronami w celu zbudowania bezpieczniejszej przestrzeni zakupów online. Sklep TikTok przedstawi konkretne propozycje dotyczące współpracy między sprzedawcami, platformami i bramkami płatniczymi. Stowarzyszenie E-commerce przedstawi zobowiązania i kierunki koordynacji w najbliższym czasie...
Seminarium „Identyfikacja pułapek oszustw” - Oczekuje się, że kampania „Kupuj ze spokojem” przedstawi pełny i żywy obraz obecnej sytuacji oszustw internetowych, a jednocześnie wyposaży konsumentów w zwłaszcza ludzie młodzi, niezbędne umiejętności identyfikacji ryzyka w kontekście handlu elektronicznego i gwałtownego rozwoju portali społecznościowych , stających się drugim życiem w cyberprzestrzeni...
Source: https://baophapluat.vn/chong-lua-dao-truc-tuyen-2025-lan-toa-thong-diep-nhan-dien-bay-lua-an-tam-vui-sam.html
Komentarz (0)