Policja Lam Dong zmienia się dzięki nowoczesnej administracji

Policja Lam Dong wdraża jednocześnie wiele nowych rozwiązań mających na celu poprawę efektywności rozpatrywania spraw administracyjnych, aby nie dopuścić do opóźnień w rozpatrywaniu spraw obywateli.

Codziennie wiele osób zgłasza się do Biura Obsługi Interesantów Policji Prowincji Lam Dong w celu przeprowadzenia procedur.

8 września oficjalnie rozpoczęła działalność Jednostka Jednostki Policji Prowincji Lam Dong przy ulicy Tran Phu 19 w dzielnicy Xuan Huong w Da Lat. Jest to ważne zadanie w procesie reformy administracyjnej lokalnej policji, eliminując konieczność kierowania jednostek policji do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji, gdzie wcześniej jednostki były rozproszone i niekoncentrowane. Inwestycja w oddzielny, przestronny i zsynchronizowany obiekt przyniosła mieszkańcom wyraźną wygodę.

W ciągu pierwszych trzech dni działania punkt kompleksowej obsługi policji prowincji Lam Dong otrzymał ponad 2044 akt z wielu różnych dziedzin.

Tutaj personel zawsze obsługuje klientów z entuzjazmem i troską.

W ciągu pierwszych trzech dni funkcjonowania Punkt Obsługi Klienta (One-Stop-Shop) otrzymał ponad 2000 wniosków z wielu różnych dziedzin. Najwięcej wniosków złożono w obszarze zarządzania administracyjnego i porządku społecznego – ponad 600. Kolejnym obszarem jest wydawanie kartotek karnych – ponad 500 wniosków.

Ponadto, blisko 500 akt dotyczy ruchu drogowego, a ponad 400 akt dotyczy zarządzania imigracją. Liczby te świadczą o dużym zapotrzebowaniu społeczeństwa na usługi administracji publicznej, a także o zaufaniu do nowego sposobu działania Policji Wojewódzkiej.

Prośby użytkowników są szybko rozpatrywane.

Wchodząc do strefy One Stop, łatwo dostrzec poważną, ale otwartą i przyjazną atmosferę pracy. Ludzie siedzą schludnie na krzesłach w poczekalni, trzymając numerki, obserwując tablicę elektroniczną i przygotowując dokumenty. Przy ladzie recepcyjnej oficerowie i żołnierze w schludnych mundurach zawsze serdecznie się witają i udzielają szczegółowych instrukcji dotyczących każdej procedury.

Tutaj znaki i tablice informacyjne są rozmieszczone w sposób naukowy i czytelny, pomagając ludziom szybko znaleźć potrzebne usługi. Nie ma już tłoku, zamieszania ani długiego zadawania pytań, jak wcześniej, zamiast tego mamy jasny, przejrzysty i szybki proces.

Policjanci instruują ludzi, jak wykonywać procedury w cyberprzestrzeni

Pani Tran Thi Kim Bo (63 lata, mieszkanka okręgu Xuan Huong w Da Lat, prowincja Lam Dong) przyszła, aby dokonać procedury ponownego wydania dowodu osobistego i powiedziała: „Byłam bardzo zaskoczona, kiedy tu przyszłam do pracy. Przestrzeń jest czysta, nowoczesna, policjanci prowadzili mnie z entuzjazmem, więc zajęło mi to mniej niż 30 minut. Wcześniej musiałam długo czekać, ale teraz proces jest o wiele prostszy. Jestem bardzo zadowolona”.

Policjanci wykonują wydawanie dowodów osobistych

Zadowolenie ludzi jest ważnym miernikiem skuteczności reformy administracyjnej. Jest to również cel, który Policja Lam Dong postawiła sobie jako priorytet w procesie tworzenia Jednolitego Departamentu.

Podpułkownik Nguyen Manh Hung, funkcjonariusz Wydziału Policji ds. Porządku Społecznego Prowincji Lam Dong, powiedział: „W nowej siedzibie, w pełni wyposażony i nowoczesny sprzęt oraz maszyny pomogły nam szybciej obsługiwać ludzi. Staramy się przetwarzać wszystkie dokumenty w jednej sesji, aby ludzie nie musieli wielokrotnie przechodzić tam i z powrotem”.

„

Każdy oficer i żołnierz jest przesiąknięty duchem poświęcenia i odpowiedzialności, jasno wyjaśnia problemy innych, absolutnie nie pozwalając na żadne opóźnienia ani sprawianie kłopotów.

Podpułkownik Nguyen Manh Hung, funkcjonariusz Departamentu Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Społecznym, Policja Prowincji Lam Dong

W przypadku problemów proceduralnych, w ich rozwiązaniu dla dobra społeczeństwa uczestniczyć będzie wielu funkcjonariuszy policji.

Oprócz inwestycji i modernizacji prowincjonalnego punktu kompleksowej obsługi, od 15 września policja gmin i okręgów w prowincji Lam Dong uruchomi również własny punkt kompleksowej obsługi. To ważny krok w kierunku zapewnienia wygody mieszkańcom, czyli osobom najbliższym.

Obecnie większość komend policji gminnej i okręgowej została wyremontowana i przestronnie zbudowana, z nowoczesnymi i przyjaznymi pomieszczeniami recepcyjnymi. Dzięki temu mieszkańcy nie będą musieli daleko dojeżdżać, a jednocześnie będą mieli dostęp do wysokiej jakości usług publicznych w swojej okolicy.

Ludzie przychodzą do nas, aby wykonać procedury związane z prawem jazdy

Utworzenie i synchroniczne funkcjonowanie systemu kompleksowej obsługi, od Policji Prowincjonalnej po Policję Gminną i Dzielnicową, świadczy o determinacji i ogromnym zaangażowaniu Policji Lam Dong w budowanie nowoczesnej administracji. To nie tylko reforma infrastruktury i procedur, ale także zmiana sposobu myślenia i ducha służby, stawiająca zadowolenie mieszkańców na pierwszym miejscu.

Gdy kompleksowy wydział zostanie szeroko wdrożony na szczeblu prowincji i niższym, efektywność procedur administracyjnych policji Lam Dong z pewnością ulegnie poprawie, co przyczyni się do budowania wizerunku otwartej, przejrzystej, nowoczesnej i przyjaznej administracji, dla dobra i satysfakcji ludzi.

Źródło: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html