Firma energetyczna Tuyen Quang promuje instalację liczników elektronicznych

Według raportu Tuyen Quang Electricity Company, do końca września 2024 r. firma zainstalowała 263 901 liczników elektronicznych wszystkich typów z łącznej liczby 283 208 liczników działających w sieci, co stanowi 93,18% (z czego 221 370 liczników elektronicznych zainstalowanych do zdalnego pomiaru stanowiło 78,2%). Docelowo, do końca 2025 r., liczniki w tym systemie będą odczytywane automatycznie i zdalnie za pośrednictwem systemu komputerowego, co zminimalizuje konieczność ręcznego odczytu liczników przez klientów. Pozwoli to na usprawnienie odczytów liczników, zapewnienie dokładności rejestrowania wskaźników zużycia energii elektrycznej i wystawiania rachunków za energię elektryczną klientom, minimalizując błędy wynikające z błędów ludzkich, a także zmniejszając ryzyko wypadków przy pracy przy odczycie liczników.

Pracownicy Na Hang Electricity instalują liczniki elektroniczne dla odbiorców energii elektrycznej na tym obszarze.

Ponadto, dzięki nowoczesnej platformie informacyjnej, klienci mogą uzyskać dostęp do usług energetycznych o każdej porze i z dowolnego miejsca za pośrednictwem infolinii obsługi klienta pod numerem 19006769, która umożliwia przyjmowanie zgłoszeń o usługi energetyczne. Mogą również zalogować się na stronie internetowej obsługi klienta Northern Power Corporation (EVNNPC) pod adresem http://cskh.npc.com.vn, na portalu National Public Service Portal http://www.dichvucong.gov.vn lub zainstalować aplikację EVNNPC.CSKH na smartfonie, aby korzystać ze wszystkich usług energetycznych online. Dzięki tym korzyściom, w ciągu pierwszych 9 miesięcy 2024 roku odsetek klientów opłacających rachunki za energię elektryczną bezgotówkowo w prowincji osiągnął 80,97%.

Pan Tran Xuan Hao, zastępca dyrektora firmy energetycznej Tuyen Quang, powiedział: „Instalacja liczników elektronicznych z funkcją zdalnego pomiaru, oprócz korzyści dla klientów, pozwala również branży energetycznej zmniejszyć liczbę pracowników rejestrujących odczyty liczników, przyczyniając się do wzrostu wydajności pracy. Dzięki regularnemu gromadzeniu danych, pracownicy branży energetycznej mogą z łatwością monitorować parametry pracy każdego punktu pomiarowego, takie jak natężenie prądu, napięcie, przetężenie, pełne obciążenie, odchylenie fazowe itp., opracowując w ten sposób terminowe plany postępowania, minimalizując liczbę awarii, zapewniając bezpieczne zasilanie i poprawiając jego niezawodność”.

Firma Tuyen Quang Power Company zaleciła swoim spółkom energetycznym zwrócenie uwagi na monitorowanie wskaźników, wystawianie faktur i zbieranie opinii klientów na temat elektronicznego systemu pomiarowego. Jednocześnie zaznacza się, że spółki energetyczne powinny dokładnie sprawdzać wskaźniki zużycia energii elektrycznej klientów przed wystawieniem faktur; przeprowadzać ponowne inspekcje klientów, których zużycie energii elektrycznej wzrosło lub spadło o 30% lub więcej w porównaniu z poprzednim miesiącem, aby uniknąć subiektywnych błędów.

Ponadto, w przypadku pytań lub próśb klientów o sprawdzenie liczników elektronicznych w przypadku nagłego wzrostu zużycia energii elektrycznej, przedstawiciele branży energetycznej wysyłają do domu pracowników w celu sprawdzenia błędów licznika elektronicznego i zużycia energii elektrycznej przez klienta. Stamtąd zgłoszenia są rozpatrywane bezzwłocznie, zapewniając poszanowanie praw klientów korzystających z energii elektrycznej.

Działania firmy Tuyen Quang Electricity Company związane z wdrożeniem liczników elektronicznych w bloku świadczą o szybkiej zmianie podejścia do zarządzania i eksploatacji systemu elektroenergetycznego, od przejścia z modelu ręcznego na półautomatyczny. Przyczynia się to do poprawy jakości usług biznesowych, dążenia do zadowolenia klientów oraz rozwoju lokalnej gospodarki i społeczeństwa.

Source: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html