Zaangażowanie społeczne: droga do zrównoważonej turystyki

Kiedy ludzie zajmują się turystyką

W ostatnich latach turystyka w prowincji poczyniła znaczne postępy, przyciągając co roku miliony turystów. Rozwój turystyki, w połączeniu z ochroną zasobów naturalnych i środowiska naturalnego oraz zachowaniem i promocją lokalnych wartości dziedzictwa kulturowego, jest podkreślany przez wszystkie szczeble administracji państwowej i samorządowej. W szczególności, dla lokalnej społeczności, turystyka oparta na społecznościach lokalnych jest uważana za zrównoważoną formę turystyki, oferującą możliwość zachowania i promowania unikalnych walorów kulturowych danej miejscowości.

Mieszkańcy wioski Ha Lec przygotowują jedzenie dla turystów, którzy przyjeżdżają ich odwiedzić.

W wiosce Ha Lec w gminie Kim Ngan, działalność kobiecej grupy turystyki kulturalnej Bru-Van Kieu przywróciła wiosce nowe życie. Obecnie grupa podpisuje umowę o współpracy z Bang Onsen Spa & Resort, aby zaprosić gości do zapoznania się z tradycyjnymi wartościami kulturowymi i kulturą kulinarną ludu Bru-Van Kieu.

Ho Thi Ha, przewodnicząca Grupy ds. Rozwoju Turystyki Lokalnej, dodała: „Chociaż model ten powstał dopiero pod koniec 2024 roku, początkowo okazał się dość skuteczny. Grupa przeszła szkolenie prowadzone przez Prowincjonalny Związek Kobiet w zakresie umiejętności turystycznych, wprowadzenia do kultury tradycyjnej oraz zapoznania się z konsumpcją lokalnych produktów rolnych . Ponadto władze lokalne skupiły się na zachęcaniu mieszkańców wsi do ochrony krajobrazu i środowiska, aby przyciągnąć turystów do wioski”.

W wiosce Ha Lec odwiedzający mogą posłuchać i cieszyć się pieśniami ludowymi ludu Bru-Van Kieu, poznać zwyczaj ofiarowywania wina, zwiedzić tradycyjne domy na palach i skosztować rustykalnych i charakterystycznych potraw miejscowej ludności, takich jak: pędy bambusa, pędy rattanu, kwiaty bananowca, lokalny kurczak, ryba koza, krewetki i krab kamienny... W szczególności odwiedzający mogą również spróbować wypieku i delektować się ciastem Ayơh, które charakteryzuje się prostą i rustykalną metodą przygotowywania, a jednocześnie przekazuje ciepło i gościnność ludu Bru-Van Kieu wobec gości z bliska i daleka.

Pani Ho Thi Ha z wioski Ha Lec powiedziała: „Od czasu powstania Lokalnej Grupy Turystyki i Rozwoju Kulturalnego, nasi mieszkańcy uzyskali dodatkowe dochody. Mamy nadzieję, że w przyszłości jednostki organizacyjne i władze lokalne wzmocnią działania promocyjne, aby przyciągnąć do wioski więcej turystów, oraz zorganizują szkolenia w celu doskonalenia umiejętności obsługi turystów, aby nasi mieszkańcy mogli lepiej korzystać z usług turystycznych”.

Jeśli wioska Ha Lec jest typowym przykładem turystyki społecznościowej związanej z kulturą mniejszości etnicznych, to zespół łodzi turystycznej Phong Nha w gminie Phong Nha stanowi wybitny model udziału społeczności w działalności turystycznej.

Założona we wczesnym okresie rozwoju turystyki w Phong Nha, ekipa łodzi składa się z setek lokalnych rodzin, które mają doświadczenie w transporcie turystów na łodziach wiosłowych. Działalność ekipy jest systematycznie i profesjonalnie organizowana pod kierownictwem Centrum Turystycznego Phong Nha-Ke Bang oraz Ludowego Komitetu gminy Phong Nha.

Według Le Chieu Nguyena, zastępcy dyrektora Centrum Turystycznego Phong Nha-Ke Bang: Flota łodzi liczy obecnie około 800 osób, działających w oparciu o uczciwy i zorganizowany system oraz koordynację przewozu turystów. Proces ten polega na tym, że turyści kupują bilety na łódź w scentralizowanym punkcie sprzedaży biletów w centrum, a następnie kierownictwo na nabrzeżu organizuje obsługę łodzi w odpowiedniej kolejności, zapewniając, że wszystkie łodzie mają pasażerów i otrzymują godziwy dochód. Ten mechanizm pomaga wyeliminować nagabywanie i zawyżanie cen, tworząc cywilizowane i przyjazne środowisko turystyczne.

Aby turystyka mogła się dalej rozwijać, konieczne są mechanizmy wsparcia i polityki, które stworzą solidne „wsparcie” pomagające turystyce w ogóle, a turystyce społecznościowej w szczególności w Quang Tri, rozwijać się we właściwym kierunku, profesjonalnie i przynosić rzeczywiste długoterminowe korzyści mieszkańcom.

Szanse i wyzwania

Zaangażowanie społeczności w turystykę jest jednym z rozwiązań przyczyniających się do zrównoważonego rozwoju turystyki, nie tylko tworząc miejsca pracy, zwiększając dochody, ale także zachowując i promując lokalną tożsamość kulturową. Jednak obecnie, w turystyce, ludzie wciąż napotykają wiele trudności i wyzwań.

W szczególności jakość usług jest nierówna i nieprofesjonalna; wiele atrakcji turystycznych obsługiwanych przez miejscową ludność jest nadal małych i rozproszonych. Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich, takich jak komunikacja w językach obcych, radzenie sobie w sytuacjach kryzysowych, zarządzanie finansami… dla miejscowej ludności są nadal ograniczone.

Czasami prowadzi to do niepełnych doświadczeń dla turystów, zwłaszcza wymagających gości zagranicznych. W szczególności turystyka w Quang Tri często koncentruje się w kilku szczytowych miesiącach letnich, co skutkuje niestabilnością dochodów lokalnej ludności i utrudnia pozyskiwanie wysokiej jakości kadr.

Zaangażowanie społeczności: droga do zrównoważonej turystyki.

Zwiedzający mają okazję zobaczyć jak wypieka się ciasta Aơh i podziwiać tańce i pieśni ludu Bru-Van Kieu.

Szef Wydziału Zarządzania Turystyką w Departamencie Kultury, Sportu i Turystyki Ha Minh Tuan powiedział: W praktyce, w wielu miejscowościach, jeśli chcemy zrównoważonego rozwoju turystyki, konieczna jest ścisła współpraca między ludźmi, przedsiębiorstwami, państwowymi agencjami zarządzającymi i turystami.

W tym kontekście agencje zarządzające państwem odgrywają strategiczną rolę w kierowaniu, rozwijaniu i propagowaniu mechanizmów i polityk mających na celu stworzenie korzystnych ram prawnych dla działalności turystycznej, budowanie modeli, szkolenie zasobów ludzkich i podnoszenie świadomości społecznej na temat roli turystyki w rozwoju społeczno-gospodarczym, a także opracowywanie produktów i promowanie destynacji.

Przedsiębiorstwa bezpośrednio tworzą produkty i usługi turystyczne, inwestują w zaplecze techniczne i zaspokajają zróżnicowane potrzeby turystów. Ludzie są podmiotami kultury rdzennej i to oni bezpośrednio uczestniczą w łańcuchu dostaw usług.

Turyści natomiast to osoby, które szczerze przekazują opinie i sugestie dotyczące jakości usług, pomagając firmom i agencjom zarządzającym w doskonaleniu się. Dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami za pośrednictwem poczty pantoflowej i mediów społecznościowych, przyczyniając się w naturalny i skuteczny sposób do promocji wizerunku destynacji.

Ponadto, aby dalej rozwijać turystykę społecznościową w Quang Tri, konieczne jest opracowanie i zastosowanie wspólnego zestawu kryteriów jakości dla destynacji turystycznych, takich jak: higiena, bezpieczeństwo żywności, minimalne udogodnienia i podejście do obsługi; należy zachęcać gospodarstwa domowe do stosowania technologii cyfrowych w zarządzaniu rezerwacjami i promowaniu destynacji turystycznych na platformach internetowych (stronach internetowych, w mediach społecznościowych, aplikacjach turystycznych), aby skuteczniej dotrzeć do turystów...

Skoncentruj się na rozwijaniu produktów turystycznych, które są autentycznie powiązane z lokalną kulturą. Odwiedzający nie tylko będą oglądać występy, ale także będą mogli mieszkać, jeść i doświadczać kultury z pierwszej ręki, razem z lokalnymi mieszkańcami. Istnieje zapotrzebowanie na wioski turystyczne oparte na społecznościach, które będą w dużym stopniu odporne na zmiany klimatu, przekształcając wyzwania w możliwości tworzenia unikalnych produktów turystycznych, podobnych do modelu turystyki opartej na społecznościach w byłej gminie Tan Hoa, obecnie Kim Phu.

Thanh Hoa

Źródło: https://baoquangtri.vn/gan-ket-cong-dong-huong-di-du-lich-ben-vung-195577.htm