Rozwiązanie biletowe CTicket otwiera szansę na uczynienie z Wietnamu miejsca, w którym odbywają się zawody e-sportowe.

To rozwiązanie ułatwia fanom e-sportu w Wietnamie kupowanie biletów, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom społeczności graczy, którzy cenią sobie szybkość i precyzję.

Fani wietnamskiego e-sportu muszą kupować bilety, tak jak gracze.

Historia Tien Data – kibica T1, który śledzi drużynę od czasów Fakera, kiedy to on „niósł drużynę” – jest tego doskonałym przykładem. Datowi kilkakrotnie nie udało się zdobyć biletów z różnych powodów: z powodu opóźnionego internetu, błędów bramki płatniczej, opóźnionego oczekiwania w kolejce… „To uczucie było jeszcze bardziej frustrujące niż przegrana w meczu” – zażartował Dat. Ale kiedy bilety na spotkanie kibiców T1 trafiły do sprzedaży za pośrednictwem CTicket, doświadczenie było zupełnie inne: szybkie wejście do kolejki, łatwy wybór biletów, natychmiastowa płatność i niemal natychmiastowe potwierdzenie zakupu e-mailem. „Mój pierwszy raz, kiedy oglądałem e-sport, był tak płynny, jak zupełnie nowa skórka” – podzielił się.

CTicket oferuje usługę zakupu biletów dostosowaną do potrzeb fanów e-sportu.

Historia Data nie jest wyjątkowa. E-sport przeżywa rozkwit, przyciągając liczną publiczność, ale stary model sprzedaży biletów działa jak koncert – kategoryzuje bilety tylko ze względu na bliskość sceny, ignorując specyfikę wydarzenia sportowego : liczbę meczów, rund i potrzebę zapewnienia oddzielnych miejsc dla kibiców każdej drużyny. Dostrzegając tę lukę, CTicket zdecydował się stworzyć dedykowany system sprzedaży biletów dla sportu, a zwłaszcza e-sportu, aby sprostać pilnym potrzebom organizatorów i kibiców.

Co wyróżnia model biletów na turnieje e-sportowe CTicket?

Najbardziej zauważalną zmianą jest wielopoziomowa struktura biletów. Zamiast jednego rodzaju biletu na cały turniej, kibice mogą wybierać bilety na mecze, którymi są zainteresowani, karnety dzienne na dni z wieloma emocjonującymi meczami, karnety na poszczególne rundy lub karnety turniejowe, jeśli chcą śledzić cały turniej. Po raz pierwszy krajowa platforma biletowa pozwala graczom „wybrać dokładnie to, co chcą obejrzeć”, zamiast przechodzić przez wiele kroków, aby kupić pojedyncze mecze według swoich potrzeb.

CTicket znacząco poprawia atmosferę kibicowania dzięki Strefie Drużynowej i Strefie Kibica. Każdy, kto kiedykolwiek kibicował drużynom e-sportowym, zrozumie, jak frustrujące może być bycie „poza strefą”. Podział drużyn na strefy tworzy bardziej żywą i energiczną atmosferę. Dla organizatorów pomaga to w zarządzaniu widownią u źródła, poprawia doświadczenia klientów oraz ułatwia bezpieczeństwo i obsługę.

Interfejs eSportowy CTicket wyświetla na jednym ekranie harmonogram meczów, podział miejsc i elastyczne pakiety biletów.

U podstaw scentralizowanego systemu zarządzania miejscami siedzącymi leży całkowita eliminacja błędów związanych z duplikacją miejsc. CTicket kompleksowo rozwiązuje ten problem, oferując ujednolicone źródło miejsc, aktualizowane w czasie rzeczywistym, co pozwala całkowicie zapobiec podwójnym rezerwacjom.

Funkcje e-sportowe CTicket zostały zaprojektowane z myślą o potrzebach pokolenia Z – większości fanów. Minimalistyczny interfejs rezerwacji biletów, szybkie płatności za pośrednictwem portfeli elektronicznych i kodów QR pomagają ograniczyć liczbę anulowanych biletów w godzinach szczytu. Cały proces jest zoptymalizowany pod kątem minimalizacji interakcji z kibicami, zapewniając jednocześnie wszystkie potrzebne im opcje.

W dniu wydarzenia system odprawy QR i zarządzanie przepływem publiczności w czasie rzeczywistym ułatwiają szybką odprawę, zmniejszając tłok przy bramkach. Ponieważ turniej trwa kilka dni, CTicket wysyła również bilety na każdy mecz i automatycznie przypomina kibicom o harmonogramie, dzięki czemu nie przegapią żadnego ważnego spotkania.

Zaawansowane technologicznie rozwiązania CTicket pozwalają na jednoczesną obsługę dużej liczby użytkowników. Dzięki doświadczeniu w obsłudze pokazów z widownią do 40 000 osób, system CTicket jest gotowy do szybkiego „automatycznego skalowania” portalu sprzedaży biletów. Dobitnie pokazała to niedawne spotkanie fanów T1 pod hasłem „Spełniona obietnica”.

Ponad 300 000 osób jednocześnie zasiadło do poczekalni CTicket.vn w momencie rozpoczęcia sprzedaży biletów. Każdemu szybko przydzielono numer kolejki. Wybór biletu i dokonanie płatności zajmowały średnio zaledwie minutę. Po pierwszych trzech godzinach wiele kategorii biletów zostało wyprzedanych. Presja była na tyle duża, że wszystkie serwery zaczęły drżeć, ale CTicket pozostał stabilny.

Opinie graczy na temat ich doświadczeń związanych z zakupem biletów na spotkanie fanów T1 za pośrednictwem nowej funkcji eSport w serwisie Ticket.

Wielu fanów T1 przyznało, że doświadczenie przerosło ich oczekiwania, zwłaszcza biorąc pod uwagę tak ogromną popularność wydarzenia, jak T1. Spotkanie fanów T1 pokazało dwie rzeczy: technologia CTicket jest wystarczająco wydajna, aby organizować wydarzenia e-sportowe na dużą skalę, a wietnamscy fani są w pełni przygotowani na nowe doświadczenie w sprzedaży biletów – elastyczne, łatwe w obsłudze i zgodne z ich upodobaniami w e-sporcie.

Bilet i nowy kamień milowy dla wietnamskiego e-sportu

Pionierskie opracowanie przez CTicket międzynarodowego, ujednoliconego systemu sprzedaży biletów na turnieje e-sportowe częściowo dowodzi, że rynek e-sportu jest obecnie na tyle duży, że partnerzy mogą inwestować w technologie specjalnie dopasowane do ich potrzeb. Kiedy technologia jest projektowana z myślą o potrzebach kibiców i organizatorów, wrażenia z oglądania stają się bardziej angażujące emocjonalnie, a jakość organizacji turniejów wzrasta.

Z drugiej strony, dzięki tej nowej funkcji, CTicket obsługuje nie tylko turnieje e-sportowe, ale także profesjonalne areny sportowe, takie jak piłka nożna, koszykówka, pickleball i wiele innych dyscyplin z rozwijającą się ofertą turniejów.

Brama do biletów na imprezy sportowe otworzyła się szeroko dzięki niezawodnemu, skalowalnemu i zorientowanemu na rynek rozwiązaniu dystrybucji biletów. To niezbędny krok w kierunku profesjonalnego rynku, dający Wietnamowi dodatkową przewagę na drodze do stania się nowym miejscem organizacji imprez sportowych w Azji Południowo-Wschodniej.

Source: https://znews.vn/giai-phap-ve-cticket-mo-co-hoi-dua-viet-nam-thanh-diem-den-esports-post1610760.html