Departament Kultury, Sportu i Turystyki Lam Dong zawsze uważał reformę administracyjną za jedno ze swoich kluczowych zadań politycznych , które muszą zostać skutecznie wdrożone. W związku z tym kierownictwo departamentu zleciło wyspecjalizowanym departamentom dokonanie przeglądu i uproszczenie procedur administracyjnych oraz zaproponowanie rozwiązań mających na celu uproszczenie uciążliwych procedur, które utrudniają życie obywatelom i przedsiębiorstwom. W ramach tego przeglądu zaproponowano uproszczenie dwóch procedur administracyjnych w dziedzinie kultury i turystyki, a w przypadku dziewięciu innych procedur skrócono czas przetwarzania o 20-30%. Jednocześnie wyznaczono dedykowany personel do monitorowania, doradztwa i pełnienia funkcji centralnego punktu kontroli procedur administracyjnych. Ponadto urzędnicy państwowi zostali przydzieleni do pracy w Prowincjonalnym Centrum Obsługi Administracji Publicznej, gdzie przyjmują wnioski i przedstawiają wyniki.
W ciągu prawie pół roku od wprowadzenia dwupoziomowego systemu samorządowego (od początku lipca do końca listopada 2025 r.) do Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki wpłynęło 787 wniosków online. Obecnie rozpatrzono 768 wniosków, w tym 766 przed terminem i 2 terminowo, a pozostałe wnioski zostały rozpatrzone w terminie, osiągając 100% skuteczność. Oprócz koncentracji na poprawie jakości procedur administracyjnych, jednostka zintensyfikowała również działania mające na celu promowanie i zachęcanie obywateli i przedsiębiorstw do korzystania z usług publicznych online. Ugruntowało to nawyk korzystania z usług publicznych online w obsłudze procedur administracyjnych, przyczyniając się do zmniejszenia obciążenia pracą w Dziale Przyjęć i Przekazywania Wyników.
Aby poprawić efektywność w tym obszarze, Zarząd Prowincjonalnych Parków Przemysłowych wdrożył również system „jednej okienka” w prowincji Lam Dong , usprawniając procedury administracyjne dla przedsiębiorstw. Wszystkie wnioski są przetwarzane za pośrednictwem Krajowego Portalu Usług Publicznych, który jest rygorystycznie wdrażany, zapewniając legalność, przejrzystość, szybkie i wygodne rozpatrywanie wniosków oraz terminowe dostarczanie wyników organizacjom i osobom prywatnym. Od czasu fuzji prowincji jednostka otrzymała i rozpatrzyła 84 wnioski w ramach procedury administracyjnej, z czego 70 zostało rozpatrzonych przed terminem, a 13 jest nadal w trakcie rozpatrywania. W przypadku inwestycji w Wietnamie, w której rozpatrywanie opóźniło się (z powodu opóźnienia leżącego w gestii Biura Prowincjonalnego Komitetu Ludowego), jednostka niezwłocznie przeprosiła inwestora, zgodnie z przepisami, za opóźnienie.
W ostatnim okresie Departament Przemysłu i Handlu aktywnie opracowywał i wdrażał plany związane z reformą administracyjną oraz aktualizował nowo wydane procedury administracyjne w systemie „jednego okienka”, aby ułatwić przedsiębiorcom wygodne i zgodne z prawem składanie wniosków. Do tej pory w Krajowej Bazie Danych i Portalu Usług Publicznych prowincji opublikowano, zaktualizowano i zsynchronizowano 294 procedury administracyjne na poziomie prowincji i 17 procedur administracyjnych na poziomie gmin w zakresie funkcji zarządzania sektorem przemysłu i handlu. Przyczyniło się to do sprawnego przetwarzania i przyjmowania wniosków, a także zapewnienia wsparcia obywatelom i przedsiębiorstwom w przypadku konieczności rozwiązania procedur administracyjnych. Jednak w trakcie realizacji tych prac, pan Tran Vu Ngoan, zastępca dyrektora Departamentu Przemysłu i Handlu, podpisał kiedyś „List z przeprosinami” wysłany do firmy w okręgu Xuan Huong w Da Lat z powodu kilkudniowego opóźnienia. Powodem było opóźnienie Biura Prowincjonalnego Komitetu Ludowego w przekazaniu Departamentowi Przemysłu i Handlu wyników rozstrzygnięcia procedury administracyjnej w stosunku do wyznaczonego terminu.
Można powiedzieć, że po połączeniu prowincji poprawa jakości procedur administracyjnych zawsze była priorytetem dla departamentów i agencji, przynosząc godne uwagi rezultaty. W szczególności uproszczenie procedur administracyjnych stopniowo zaspokajało potrzeby i aspiracje obywateli i przedsiębiorstw, przyczyniając się do skrócenia czasu i obniżenia kosztów związanych z procedurami administracyjnymi. Przyjmuje się, że Prowincjonalny Komitet Ludowy będzie nadal zobowiązywał wyspecjalizowane agencje na szczeblu prowincji do proaktywnej koordynacji i proponowania przeglądów i ocen procedur administracyjnych z niewystarczającymi, niewłaściwymi lub uciążliwymi przepisami, w celu szybkiego usuwania przeszkód i tworzenia korzystnych warunków dla organizacji, osób fizycznych i przedsiębiorstw uczestniczących w procedurach administracyjnych.
Do tej pory w całym województwie udostępniono 2227 internetowych procedur administracyjnych (częściowo i w całości) na Krajowym Portalu Usług Publicznych, aby ułatwić obywatelom i przedsiębiorcom składanie wniosków w dowolnym czasie, niezależnie od granic administracyjnych. W przypadku procedur administracyjnych wymagających bezpośredniego złożenia wniosku, niezależnie od granic administracyjnych, gmina również je wdraża, zgodnie z planem działania określonym w Uchwale Rządu w sprawie programu redukcji i uproszczenia procedur administracyjnych związanych z działalnością produkcyjną i gospodarczą w latach 2025-2026.
Source: https://baolamdong.vn/giai-quyet-tthc-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-tre-han-co-thu-xin-loi-409934.html
Komentarz (0)