Tuyen Quang Education dokonuje przełomu w reformie administracyjnej, będąc pionierem transformacji cyfrowej

W sytuacji, gdy cały kraj skupia się na wdrażaniu drastycznych instrukcji rządowych dotyczących promowania reformy administracyjnej (AR) i krajowej transformacji cyfrowej, sektor edukacji i szkoleń w prowincji Tuyen Quang stał się pionierskim jasnym punktem.

Jeśli chodzi o reformę administracyjną oraz przegląd, redukcję i uproszczenie procedur administracyjnych, Departament Edukacji i Szkolenia Tuyen Quang podejmuje ambitne działania i potwierdza swoją determinację w dążeniu do stworzenia przyjaznej i kreatywnej administracji.

Silna transformacja po restrukturyzacji

Departament Edukacji i Szkolenia prowincji Tuyen Quang osiągnął wiele sukcesów w zakresie reformy administracyjnej.

Od czasu reorganizacji prowincji i wdrożenia dwupoziomowego modelu samorządu lokalnego, Departament Edukacji i Szkolenia Tuyen Quang energicznie wdraża reformę administracyjną, a zwłaszcza reformę procedur administracyjnych. Nie chodzi tu tylko o przestrzeganie uchwał Prowincjonalnego Komitetu Partii czy Państwowego Programu Generalnego Reformy Administracyjnej na lata 2021–2030, ale o integralną część strategii budowania e-administracji, w kierunku cyfrowego rządu sektora.

Najbardziej znaczącym rezultatem jest wyraźna poprawa efektywności obsługi procedur administracyjnych. Departament Edukacji i Szkolenia Tuyen Quang przetwarza 100% otrzymanych dokumentów online, co jest imponującą liczbą, która w pełni służy celowi budowania administracji cyfrowej, pomagając znacząco skrócić czas i koszty podróży dla obywateli i firm. Co ważniejsze, 100% dokumentów przetworzono przed wyznaczonym terminem, co świadczy o powadze, dyscyplinie i poprawie dyscypliny administracyjnej, a tym samym o wzroście poziomu zadowolenia obywateli.

Najwyraźniejszym dowodem tych wysiłków są indeksy ocen w czasie rzeczywistym na Narodowym Portalu Służb Publicznych. We wrześniu i październiku Indeks Oceny Kierownictwa, Administracji i Jakości Usług Departamentu Edukacji i Szkolenia w Tuyen Quang stale osiągał bardzo wysokie poziomy (we wrześniu osiągnął 93,44%, zajmując 2. miejsce; w październiku 92,8%, zajmując 1. miejsce wśród departamentów i oddziałów). Potwierdza to wiodącą rolę sektora edukacji w standaryzacji i modernizacji usług publicznych oraz skracaniu procedur administracyjnych.

Jednak pomimo ogromnych osiągnięć dzięki usprawnieniu aparatu i wzmocnionej transformacji cyfrowej, dyskusja szczerze wskazała również na pozostałe wyzwania. Chodzi o dokończenie prac nad ramami prawnymi, stworzenie konkretnych mechanizmów finansowych oraz stworzenie odpowiednich systemów i polityk dla urzędników zajmujących się reformą administracyjną i transformacją cyfrową, którzy są kluczową siłą w utrzymaniu i poprawie jakości usług.

Zwracając szczególną uwagę na ducha oficjalnych komunikatów premiera 187/CD-TTg i 201/CD-TTg, podjęto zdecydowane i kreatywne działania mające na celu przegląd i uproszczenie procedur administracyjnych Departamentu Edukacji i Szkolenia Tuyen Quang.

Sektor edukacji, który przeanalizował łącznie 221 procedur administracyjnych, postawił sobie ambitny cel: 100% sprawdzonych procedur administracyjnych zaproponowało rozwiązania skracające czas przetwarzania o co najmniej 30%.

Szkolenia z zakresu stosowania technologii w zarządzaniu i nauczaniu.

Metoda redukcji i uproszczenia została określona jako „uproszczenie oparte na danych”. Jest to fundamentalne i przełomowe rozwiązanie. W związku z tym Departament Edukacji i Szkolenia Tuyen Quang zaproponował całkowite zniesienie wymogu składania kopii/kserokopii dokumentów przez organizacje i osoby fizyczne. Zamiast wymagać od osób dostarczania dokumentów poświadczonych notarialnie, agencje rządowe przejdą na mechanizm Wykorzystywania/Wyszukiwania Danych poprzez połączenie z Krajową Bazą Danych Ludności lub Portalem Rejestracji Firm, wymagając od osób podania jedynie numeru identyfikacyjnego lub kodu firmy.

Ponadto, cyfryzacja i eliminacja dokumentacji papierowej są również gruntownie wdrażane w branży, na przykład poprzez uzupełnienie Elektronicznej Ewidencji Uczniów (Electronic Student Records) i digitalizację procesu transferu do szkoły, zastępując ponowne składanie zatwierdzonych dokumentów Dokumentem Zapytania lub Listem Zobowiązania. Jednocześnie integracja internetowego portalu opłat i wydawanie podpisanych cyfrowo Decyzji/Wyników za pośrednictwem Portalu Usług Publicznych (Public Service Portal) zakończyły cykl usług publicznych w środowisku elektronicznym.

Promowanie kompleksowej administracji cyfrowej

Aby skonsolidować i promować osiągnięte wyniki, Departament Edukacji i Szkolenia Tuyen Quang zaproponował szereg kluczowych rozwiązań na przyszłość, kładąc szczególny nacisk na trzy główne filary: kwestie prawne, technologię i zasoby.

Wspieranie promocji administracji cyfrowej na szczeblu lokalnym.

Z prawnego punktu widzenia zaleca się, aby Prowincjonalny Komitet Ludowy wkrótce wydał decyzję zatwierdzającą plan uproszczenia dla łącznie 222 procedur administracyjnych w tym sektorze. Sformalizowanie celu skrócenia czasu przetwarzania o co najmniej 30% stworzy solidną podstawę prawną do wdrożenia. Jednocześnie należy dokonać przeglądu i zaproponować zniesienie procedur administracyjnych, które nie generowały dokumentacji w ciągu ostatnich trzech lat, w celu usprawnienia listy zarządzającej.

W kontekście technologii i danych, sektor edukacji zobowiązał się do gruntownego wdrożenia synchronicznego mechanizmu wyszukiwania i uwierzytelniania danych, aby całkowicie wyeliminować konieczność składania kopii/kserokopii dokumentów. Ukończenie i pełne wdrożenie Elektronicznych Ewidencji Uczniów (Digital Transcripts) będzie kluczem do pełnej digitalizacji wewnętrznych procedur administracyjnych, takich jak przeniesienia do innej szkoły. Ostatecznym celem jest zapewnienie, że 100% wyników procedur administracyjnych będzie opatrzonych podpisem cyfrowym i przesłanych za pośrednictwem Portalu Usług Publicznych.

Wreszcie, czynnik ludzki i zasoby są niezbędne. Departament Edukacji i Szkolenia rekomenduje Prowincjonalny Komitet Ludowy przeznaczenie stabilnych i konkretnych środków finansowych na reformę administracyjną i transformację cyfrową. W szczególności propozycja wprowadzenia odpowiednich zasad wynagradzania i traktowania personelu administracyjnego jest niezwykle istotna dla utrzymania i poprawy jakości usług, dążąc do utrzymania Wskaźnika Jakości Usług powyżej 95%.

Osiągnięcia Departamentu Edukacji i Szkolenia prowincji Tuyen Quang świadczą o wybitnych osiągnięciach tego sektora, a także kształtują nowy trend w reformie administracji lokalnej, stawiając dane jako fundament, a ludzi i przedsiębiorstwa w centrum usług. Dzięki temu solidnemu fundamentowi sektor edukacji prowincji Tuyen Quang nadal potwierdza swoją pionierską rolę w budowaniu Cyfrowego Rządu, Kreatywnego Rządu, przyczyniając się do ogólnego rozwoju regionu.

Source: https://giaoducthoidai.vn/giao-duc-tuyen-quang-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tien-phong-trong-chuyen-doi-so-post757060.html