HDBank potwierdza swoją przewagę jako bank wielofunkcyjny, zwiększający zadowolenie klientów

HDBank potwierdza swoją przewagę jako bank wielofunkcyjny, zwiększający zadowolenie klientów - Zdjęcie 1.

Delegacja liderów HDBanku bierze udział w kongresie poświęconym patriotycznej emulacji sektora bankowego – zdjęcie: VGP/LN

Delegacja Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank (HDBank) pod przewodnictwem dyrektora generalnego Nguyen Huu Dang wzięła udział w IX Kongresie Patriotycznej Symulacji branży bankowej oraz w konferencji podsumowującej 5 lat wdrażania Narodowej Strategii na rzecz Równości Płci, zorganizowanej przez Bank Państwowy Wietnamu w Hanoi .

Przemawiając na otwarciu Kongresu, gubernator Banku Państwowego Nguyen Thi Hong podkreślił, że jest to ważne wydarzenie polityczne o głębokim znaczeniu dla całego wietnamskiego sektora bankowego – miejsce, w którym można spotkać się, docenić, pochwalić i uhonorować bohaterskie zespoły, bojowników, typowe przykłady postępu oraz wybitne i kompleksowe czynniki w patriotycznym ruchu naśladownictwa w sektorze bankowym.

Premier Pham Minh Chinh, przewodniczący Centralnej Rady ds. Emulacji i Nagradzania, uczestnicząc w spotkaniu i wygłaszając przemówienie, podkreślił przewodnie przesłanie dla całej branży, zawarte w 32 zwięzłych słowach: „Otwarte instytucje – Pionierska infrastruktura – Elastyczna polityka – Rozsądne zarządzanie – Skuteczne rozwiązania – Rozwijające się banki – Beneficjenci społeczeństwa – Samowystarczalny kraj”. Jest to uznawane za wytyczne dla ruchu emulacyjnego i działań sektora bankowego na nowym etapie rozwoju.

Podczas Kongresu, w obszarze prezentującym osiągnięcia całej branży, HDBank był jednym z 8 typowych banków komercyjnych wybranych do zaprezentowania ponad 35-letniej historii powstawania i rozwoju. Uroczyście zaprezentowano dokumenty, zdjęcia i znakomite wskaźniki, odzwierciedlające uznanie branży dla roli HDBanku i jego nieustannego wkładu w rozwój nowoczesnego, stabilnego i humanitarnego systemu finansowo-bankowego.

W ciągu ostatnich trzech dekad empiryczna praca i nagradzanie pracowników stały się ważną siłą napędową, tworząc pozytywną atmosferę rywalizacji i ducha innowacyjności w HDBanku. Bank był wielokrotnie uhonorowany odznaczeniami państwowymi, partyjnymi i państwowymi, takimi jak: 2 Medale Pracy II klasy, 3 Medale Pracy III klasy, a także wieloma flagami empirycznymi i certyfikatami zasług od rządu, ministerstw i oddziałów.

W duchu Kongresu HDBank jasno określił strategiczne cele, które należy nadal promować w nadchodzącym okresie: kompleksowa transformacja cyfrowa; rozwój nowoczesnych, bezpiecznych, wygodnych i humanitarnych usług bankowych; rozszerzanie kompleksowych finansów; promowanie zielonego kredytu i zrównoważonego wzrostu; budowanie wykwalifikowanego zespołu ds. zasobów ludzkich; szerzenie ducha naśladownictwa i innowacji w całym systemie.

HDBank potwierdza swoją przewagę jako bank wielofunkcyjny, zwiększający zadowolenie klientów - Zdjęcie 2.

Dzięki nowoczesnym aplikacjom bankowości cyfrowej klienci mogą otwierać konta, wpłacać pieniądze, śledzić stopy procentowe i wyniki loterii o każdej porze i w każdym miejscu.

Uczestnicząc w IX Kongresie Patriotycznej Symulacji Branży Bankowej, HDBank potwierdził swoje zaangażowanie we wspieranie sektora bankowego w tworzeniu wartości dla gospodarki, służeniu społeczności i aktywnym przyczynianiu się do zrównoważonego rozwoju kraju.

W kontekście silnego przejścia na bankowość cyfrową, HDBank proaktywnie wdraża nowoczesne technologie, aby poprawić doświadczenia użytkowników. Klienci mogą zakładać konta online, korzystać z usług e-bankingu i mBanku, aby przelewać pieniądze, opłacać rachunki i zarządzać kontami bez konieczności udania się do okienka.

Co więcej, HDBank dba również o poprawę obsługi klienta. Bank wdrożył regulacje dotyczące przyjmowania i przetwarzania opinii klientów; zbudował system wsparcia obejmujący wiele kanałów: infolinię, e-mail, stronę internetową, media społecznościowe… aby zapewnić, że wszystkie opinie, skargi i sugestie są rejestrowane i szybko przetwarzane.

Dążąc do stania się nowoczesnym, wielofunkcyjnym bankiem – „bankiem dla szczęścia każdego klienta”, HDBank stale rozbudowuje sieć placówek, współpracuje z wieloma partnerami, rozwija kompleksowy ekosystem usług i zobowiązuje się do zapewniania maksymalnych korzyści klientom.

W kontekście coraz silniejszego rozwoju wietnamskiego systemu bankowego, HDBank wyróżnia się wielofunkcyjnym modelem bankowym – obsługującym zarówno klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych, a także rozwijającym nowoczesne usługi i bankowość cyfrową, zapewniając klientom wygodę i pozytywne doświadczenia. Dzięki szerokiej sieci, zróżnicowanym usługom i zaangażowaniu w transparentność, HDBank umacnia swoją silną pozycję w sektorze bankowym w Wietnamie.

Komentarz (0)