Hoi An przeprowadziło badanie satysfakcji z usług administracyjnych

Do ankiety zostaną wybrani respondenci, którzy ukończyli procedury administracyjne w Miejskim Dziale Obsługi Mieszkańców. Zdjęcie: DO HUAN

Celem badania jest stworzenie warunków umożliwiających osobom i organizacjom rozwijanie swojej roli nadzorczej oraz udział w reformie administracyjnej i budowaniu rządu na wszystkich szczeblach.

Dzięki temu organy administracji państwowej mogą uzyskać obiektywne informacje na temat opinii, ocen, poziomu zadowolenia, potrzeb i oczekiwań obywateli odnośnie usług organów administracji państwowej w oparciu o ich percepcję, a tym samym dysponować odpowiednimi i skutecznymi rozwiązaniami służącymi poprawie i zwiększeniu jakości usług organów administracji państwowej oraz zadowoleniu obywateli i organizacji.

W badaniu wzięli udział obywatele w wieku 18 lat i starsi oraz przedstawiciele organizacji, które przeprowadziły procedury administracyjne w Miejskim Wydziale Jednostki (w tym we wszystkich obszarach agencji i jednostek podległych Miejskiemu Komitetowi Ludowemu i Oddziałowi Urzędu Rejestracji Ziemskiej w Hoi An), a także w Komitetach Ludowych gmin i okręgów, które otrzymały wyniki w okresie od 1 stycznia do 30 września 2024 r.

Miasto przeprowadzi losowe badanie satysfakcji mieszkańców, z oczekiwaną liczbą 1730 formularzy ankietowych. Każda gmina i okręg wyborczy wybierze 90 formularzy.

W przypadku wyspecjalizowanych agencji podlegających Miejskiemu Komitetowi Ludowemu, Centrum Zarządzania Ochroną Dziedzictwa Kulturowego, oddziałowi Urzędu Rejestracji Gruntów w Hoi An, Miejski Komitet Ludowy przydzieli odpowiednią liczbę biletów na podstawie osób i organizacji przeprowadzających procedury administracyjne.

Źródło: https://baoquangnam.vn/hoi-an-khao-sat-su-hai-long-ve-su-phuc-vu-cua-cac-co-quan-hanh-chinh-3135921.html