Sztuczna inteligencja skanuje i usuwa komentarze w mediach społecznościowych.
Kiedy użytkownicy zostawiają komentarz pod filmem na YouTube, postem na Facebooku lub artykułem online, nie mają pewności, czy dotrze on do docelowej grupy odbiorców. Nie chodzi o to, że jest błędnie napisany lub niezgodny z prawem, ale po prostu o to, że został zablokowany przez automatyczny algorytm filtrujący.
Obecne platformy technologiczne wykorzystują systemy filtrowania komentarzy, aby usuwać mowę nienawiści, pornografię, przemoc i język podziałów. Celem jest „zapewnienie bezpieczeństwa społeczności”, ale czy te narzędzia nie będą czyścić komentarzy do tego stopnia, że staną się nieczułe?
Kiedy sztuczna inteligencja staje się strażnikiem mowy
W przeciwieństwie do początków internetu, gdzie „surowe” komentarze były powszechnie dostępne, większość głównych platform deleguje obecnie filtrowanie treści sztucznej inteligencji. Dzięki uczeniu maszynowemu systemy te mogą skanować miliony linijek tekstu dziennie, oceniając język, ton, a nawet kontekst i decydując, czy zachować, czy usunąć treść.
Jednakże system ten nie zawsze jest dokładny.
Pani Ngoc Vy (Ho Chi Minh City) podzieliła się swoimi spostrzeżeniami: „Mój komentarz i opinia na temat produktu zostały ukryte bez wyraźnego powodu. Nie było przekleństw, spamu, tylko komentarz, ale zniknęły po kilku sekundach”.
Wiele treści jest usuwanych tylko dlatego, że używają drażliwych słów w zupełnie normalnym kontekście. Frazy takie jak „ubóstwo”, „głód”, „polityka” czy „system” są czasami błędnie interpretowane jako negatywne, jeśli maszyna nie rozumie znaczenia zdania.
Odfiltrować lub stłumić sprzeciw?
Jak ostrzega niemiecka organizacja AlgorithmWatch, zautomatyzowane systemy cenzury mogą nieumyślnie uciszać głosy sprzeciwu, zwłaszcza ze strony grup marginalizowanych lub mniejszościowych, ponieważ systemy te uczą się na podstawie zachowań większości, w której brakuje wystarczającej różnorodności kulturowej i ideologicznej.
W Wietnamie ścisła kontrola treści przez platformy mediów społecznościowych staje się coraz powszechniejsza, zwłaszcza w wysoce interaktywnych serwisach informacyjnych. Komentarze na temat bieżących wydarzeń i kwestii społecznych są często ograniczone lub wymagają „wcześniejszej zgody”, co prowadzi wielu do pytania: czy wolność słowa nadal istnieje w internecie?
Niepokojące jest to, że użytkownicy rzadko wiedzą, dlaczego komentarze są ukrywane lub usuwane. Nie ma powiadomień ani przejrzystych mechanizmów przekazywania informacji zwrotnej. Wszystko dzieje się po cichu, a w świecie algorytmów milczenie może być najbardziej subtelną formą cenzury.
Dbaj o czystość Internetu, ale nie tuszuj dialogów.
Czysta przestrzeń internetowa nie powinna być synonimem przestrzeni „sterylnej”. Społeczeństwo to zbiór różnych opinii, konstruktywnej krytyki i debaty. Potrzebujemy algorytmów, które odfiltrują szkodliwe komentarze, ale musimy również chronić prawo do wyrażania odmiennych opinii, prawo do zadawania pytań i prawo do zgłaszania wątpliwości.
Kiedy każdy komentarz musi przejść przez „proces selekcji”, musimy zadać sobie pytanie: Czy technologia chroni społeczność, czy też selektywnie wybiera to, co społeczność może usłyszeć?
Technologia nie może zastąpić ludzi w podejmowaniu decyzji opartych na wartościach. A w dobie sztucznej inteligencji transparentność i prawo do informacji zwrotnej to najsprawiedliwsze „algorytmy” dla całego systemu.
Technologia powinna pomagać ludziom wyrażać swoje opinie, a nie decydować za nich, co mają powiedzieć.
Source: https://tuoitre.vn/khi-ai-quyet-dinh-ban-duoc-noi-gi-tren-mang-20250701231035288.htm
Komentarz (0)