„Sprawdzanie i obsługa towarów podrobionych jest bardzo trudna. Wystarczy, że trafią na rynek i będą śledzeni”.

W rzeczywistości sprawdzanie i rozpatrywanie naruszeń na targowisku jest bardzo trudne. Zdarzało się, że szliśmy na targowiska i byliśmy śledzeni, zanim zdążyliśmy to sprawdzić. Już od wejścia na targowisko obserwowali nas ludzie, którzy powiadamiali nas przez Zalo, a wszędzie były kamery.

W seminarium wzięło udział wielu ekspertów i przedstawicieli agencji funkcjonalnych - Zdjęcie: NLĐ

Powyższe informacje przekazał pan Nguyen Thanh Nam, zastępca dyrektora Departamentu Zarządzania Rynkiem Krajowym i Rozwoju ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) na seminarium „Walka z towarami podrobionymi – Oczyszczanie rynku, ochrona zaufania” zorganizowanym przez gazetę Nguoi Lao Dong w dniu 2 lipca.

Obowiązujące przepisy są nadal bardzo formalne...

Jak twierdzi pan Nam, ostatnie kontrole rynku wykazały, że sztuczki osób produkujących i sprzedających podróbki oraz towary niskiej jakości są coraz bardziej wyrafinowane, szczególnie w środowisku internetowym.

„Osoby te nie tylko wykorzystują sieci społecznościowe i platformy e-commerce do promowania i sprzedaży podróbek, ale także często zmieniają nazwiska i adresy oraz wykorzystują technologię do tworzenia opakowań i etykiet, które wyglądają bardzo podobnie do oryginalnych towarów, utrudniając konsumentom ich odróżnienie” – powiedział pan Nam.

Pan Nguyen Tien Dat, zastępca kierownika Departamentu Zarządzania Rynkiem w Ho Chi Minh, powiedział, że istnieje wiele powodów, dla których podróbki i towary złej jakości istnieją od dawna, a jedną z najważniejszych są coraz bardziej wyrafinowane sztuczki naruszycieli.

„Wcześniej podróbki często pojawiały się w małych sklepikach na rynku, ale teraz wkradły się na platformy e-commerce, gdzie transakcje są anonimowe, a adres i magazyn sprzedawcy są trudne do namierzenia. Producenci podróbek i towarów niskiej jakości wykorzystują również luki prawne, dzieląc przesyłki na mniejsze partie, aby uniknąć odpowiedzialności i ukryć swoją tożsamość”.

Zdaniem władz, pani Pham Khanh Phong Lan, dyrektor Departamentu Bezpieczeństwa Żywności w Ho Chi Minh City, obecne przepisy są w rzeczywistości nadal bardzo sformalizowane, przez co kontrole i badania nie są tak skuteczne, jak oczekiwano.

„Podróbki to nic nowego. Ale gdy nagromadzą się w dużych ilościach, „eksplodują”, wywołując poważne incydenty, szokując opinię publiczną. Największa odpowiedzialność nadal spoczywa na państwowych agencjach zarządzających. Musimy nadal je dokładnie kontrolować i traktować z należytą starannością”.

Wkrótce konieczne będzie uszczelnienie luk w kanałach e-commerce

Zdaniem pana Nguyena Tan Phonga, dyrektora Centrum Doradztwa Prawnego - Wietnamskie Stowarzyszenie Handlu Elektronicznego (VECOM), problem zalewania platform handlu elektronicznego i sieci społecznościowych podróbkami staje się palącym i coraz bardziej skomplikowanym problemem.

Powód leży w samej naturze środowiska cyfrowego. Platformy internetowe pozwalają sprzedawcom łatwo dotrzeć do dużej liczby kupujących bez konieczności pokonywania licznych barier fizycznych i stosowania się do rygorystycznych procedur cenzury.

„W pełni wykorzystują narzędzia reklamowe i marketingowe w mediach społecznościowych, wykorzystując psychologię konsumentów, którzy pragną tanich rzeczy i nie mają dostępu do informacji. W szczególności względna anonimowość cyberprzestrzeni ułatwia przestępcom zmianę tożsamości i adresu w przypadku wykrycia” – powiedział Phong.

Według pana Phonga, podmioty bezpośrednio produkujące i handlujące podróbkami muszą ponieść odpowiedzialność prawną, zarówno karną, jak i cywilną. Kluczową rolę odgrywają platformy e-commerce i portale społecznościowe, które muszą stworzyć mechanizm kontroli, weryfikacji, usuwania produktów naruszających prawa, blokowania kont sprzedawców oszukańczych oraz terminowego informowania organów ścigania.

Podzielając ten pogląd, pan Nguyen Viet Hong, wiceprezes Stowarzyszenia Ochrony Konsumentów Ho Chi Minh City, zasugerował, że należy opracować szczegółowe zalecenia i instrukcje dla konsumentów dotyczące rozpoznawania i kupowania oryginalnych produktów, zwłaszcza w kontekście coraz większej popularności zakupów online.

Byłem bardzo zaniepokojony, gdy odkryłem powszechną obecność podróbek na platformach e-commerce. Wysłaliśmy wiele dokumentów do platform, ale nie otrzymaliśmy odpowiedzi. To problem, którym należy się poważnie zająć, aby chronić zarówno legalnie działające firmy, jak i konsumentów.

Pan Nguyen Thanh Nam, zastępca dyrektora Departamentu Zarządzania Rynkiem Krajowym i Rozwoju, poinformował, że zaprosił platformy takie jak Shopee i Lazada do podpisania zobowiązania do koordynacji kontroli. Rząd wdrożył sztuczną inteligencję do monitorowania działalności przedsiębiorstw w handlu elektronicznym i współpracy z organami podatkowymi w celu nadzorowania.

Obecnie kontrola transportu również stoi w obliczu wielu wyzwań, ponieważ handel elektroniczny jest rozproszony na drogach, szlakach lotniczych i morskich. Zamówienie z Chin dociera do kupującego w ciągu zaledwie 24–48 godzin, a proces kontroli wymaga przestrzegania ścisłych procedur.

Aby temu zaradzić, zwiększyliśmy wykorzystanie technologii informatycznych, udostępnialiśmy dane i nawiązaliśmy współpracę z Ministerstwem Bezpieczeństwa Publicznego w celu monitorowania platform społecznościowych, takich jak TikTok i Facebook, w ramach Projektu 319 — powiedział pan Nam.

NGUYEN TRI

Source: https://tuoitre.vn/kiem-tra-xu-ly-hang-gia-rat-gian-nan-moi-den-cho-da-bi-theo-doi-20250702170347843.htm