MC Minh Trang powiedziała, że otrzymała od rodziców niezwykle pozytywne i otwarte opinie. Szczególnie w odniesieniu do wpisu rodzica z Hanoi , który poinformował o znęcaniu się nad dzieckiem, MC Minh Trang dodała, że aktywnie skontaktowała się z nim bezpośrednio, aby zapytać o stan zdrowia uczestnika obozu i przesłała szczere przeprosiny rodzinie i uczestnikowi obozu za ten niepożądany incydent.
MC Minh Trang powiedział: „W związku ze szczególnym odzwierciedleniem rodziny uczestnika obozu LXD we wpisie na prywatnym profilu na Facebooku pani L., matki D., skontaktowałem się bezpośrednio z panią L., aby dowiedzieć się o stanie fizycznym i psychicznym D., szczegółowo wysłuchałem opinii, sugestii i życzeń rodziny, a także omówiłem, co Wioska może zrobić, aby jak najlepiej wesprzeć D. i współpracować z rodziną w celu rozwiązania wszelkich frustracji i nieporozumień”.
MC Minh Trang nie poprzestała na przeprosinach. Powiedziała również, że w imieniu zespołu Eager Village przesłała bezpośrednie przeprosiny pani L. i jej rodzinie i poprosiła panią L. o przekazanie przeprosin D. za niepełne doświadczenia związane z udziałem w obozie letnim, a także za nieporozumienia i niepotrzebny stres związany z otrzymywaniem informacji zwrotnych od rodziny.
Kolejnym godnym uwagi posunięciem jest to, że założyciel Eager Village umożliwił połączenie dwóch skonfliktowanych rodzin uczestników obozu w celu wymiany informacji. Dzięki temu dzieci miały okazję zapomnieć o nieprzyjemnych wspomnieniach i naprawić relacje.

Zajęcia praktyczne dla dzieci na letnim obozie Eager Village. Zdjęcie: fanpage obozu letniego.
MC Minh Trang podkreślił, że Eager Village zawsze docenia uwagi rodziców, które pomagają nam udoskonalać nasze usługi, rozwijać jakość usług, infrastrukturę oraz obsługę klienta i dbać o niego, a także otrzymywać informacje zwrotne.
Na koniec, jako założycielka i matka, MC Minh Trang chciałaby szczerze podziękować i przeprosić wszystkich rodziców za niepełne doświadczenia, jakie dzieci, rodzice i rodziny mieli w Wiosce.
Prowadząca podzieliła się informacją, że początkowym celem przy tworzeniu Eager Village było stworzenie „małego kawałka wiejskiej duszy, w którym jej własne dzieci, a także wiele innych dzieci i ich rodziców mogłoby znaleźć radość, spokój, ciepło i proste lekcje o naturze...”.
Stwierdziła: „Dzięki tej lekcji Eager Village zawsze przypomina sobie, że musi starać się podejmować ciągłe wysiłki każdego dnia, aby zmierzać do osiągnięcia dobrych celów, które Village wyznaczyła sobie od samych pierwszych dni”.
Oczekuje się, że oficjalne działania i przeprosiny ze strony MC Minh Tranga pomogą złagodzić oburzenie opinii publicznej.
Source: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm






Komentarz (0)