Podnoszenie poziomu wietnamskiej turystyki kulturowej, aby turyści mogli odkryć różnice w każdym odwiedzanym miejscu

Dzisiejsi podróżnicy , zwłaszcza ci, którzy podróżują długoterminowo, oczekują różnorodności w każdym odwiedzanym miejscu. Nie pozwól im odwiedzić tylko jednego miasta i wyjechać.

Ekspert ds. komunikacji Le Quoc Vinh uważa, że ​​rok 2024 będzie przełomowy dla branży turystycznej. (Zdjęcie: NVCC)

Takie jest zdanie eksperta ds. mediów Le Quoc Vinha, przewodniczącego zarządu i dyrektora generalnego Le Invest Corporation, w wywiadzie dla gazety World and Vietnam na temat szans i wyzwań stojących przed wietnamską turystyką w erze cyfrowej.

Jak Pan postrzega sytuację turystyczną w naszym kraju w ubiegłym roku? Jakie są Pana zdaniem największe szanse, jakie wietnamska turystyka może wykorzystać, aby przebić się w nowej erze?

Rok 2024 to przełomowy rok dla branży turystycznej. Według raportu Krajowej Administracji Turystyki, odwiedziliśmy 17,5 miliona turystów zagranicznych, a turystyka krajowa osiągnęła 110 milionów. To imponujące wyniki w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

Do 2025 roku branża turystyczna planuje dotrzeć do 22-23 milionów turystów zagranicznych i 120-130 milionów turystów krajowych. Moim zdaniem te cele są realne, ponieważ ten rok oferuje wiele wyjątkowych możliwości.

Największą szansą jest zbliżająca się 50. rocznica Wyzwolenia Południa i Dzień Zjednoczenia Narodowego (30 kwietnia 1975 r. - 30 kwietnia 2025 r.). Do Wietnamu przybędzie wielu obcokrajowców, zwłaszcza ze Stanów Zjednoczonych, Australii, Europy i Wietnamczyków zza oceanu. Nie tylko weterani i osoby, których krewni byli związani z wojną wietnamską, ale także młodzież będą chcieli zobaczyć zmiany w zwycięskim kraju, który wznosi się ponad ruiny wojny, aby się rozwijać i wprowadzać innowacje.

Ogromną szansą dla branży turystycznej w naszym kraju jest rosnący trend doświadczeń kulturowych. Unikalna i różnorodna kultura Wietnamu jest niezwykle atrakcyjna zarówno dla turystów zagranicznych, jak i młodzieży w kraju. Obejrzyj serię filmów na YouTube lub TikToku, nakręconych przez obcokrajowców, którzy opowiadają o swoich doświadczeniach na każdej drodze w Wietnamie, aby zrozumieć, co przyciąga ich do dróg, domów, działalności produkcyjnej i kultury. Dzisiejsza turystyka nie polega już tylko na oglądaniu i podziwianiu. Turyści chcą zanurzyć się w życiu lokalnych mieszkańców, odkryć dla siebie interesujące rzeczy i podzielić się swoimi doświadczeniami.

Pozycja Wietnamu na arenie międzynarodowej oraz osiągnięcia przedsiębiorców i ludzi w ostatnich czasach to czynniki, które budują ciekawość i atrakcyjność tego kraju dla turystów.

Jak ocenia Pan zastosowanie technologii w turystyce w Wietnamie, biorąc pod uwagę dynamiczny rozwój technologii?

Technologia cyfrowa naturalnie wpływa na wszystkie aspekty gospodarki i społeczeństwa, w tym na turystykę. Cyfrowe platformy medialne zapewnią nam więcej narzędzi, bardziej wizualny i bezpośredni dostęp do promowania unikalnych elementów kultury, ludzi i produktów turystycznych wśród docelowych odbiorców. Rozwój narzędzi do tworzenia treści, w tym sztucznej inteligencji (AI), to również bardzo dobry warunek, abyśmy mogli tworzyć tanie materiały promocyjne w dużych ilościach, poruszać różnorodne tematy i rozwijać się, tak aby każdy mógł uczestniczyć w promocji wietnamskiej turystyki.

Myślę, że pytanie nie powinno dotyczyć wyboru tej czy innej technologii dla branży turystycznej, ale raczej wyboru technologii, która najlepiej przekaże treść i przesłanie odpowiedniej grupie docelowej. Na przykład technologia wirtualnej rzeczywistości (VR) doskonale sprawdzi się w prezentacji przestrzeni kulturalnych, muzeów i galerii sztuki. Natomiast technologia rozszerzonej rzeczywistości (AR) ułatwi interakcje na urządzeniach mobilnych. Sztuczna inteligencja może stworzyć doskonałych wirtualnych przewodników turystycznych. Technologia blockchain może przynieść unikalne produkty cyfrowe i łatwą ochronę praw autorskich…

Wideo i nieruchome obrazy to nadal wizualne i angażujące produkty medialne. Najlepsza technologia to taka, która w pełni i skutecznie przekazuje treść, którą należy przekazać, a najlepsza platforma medialna to taka, która jest odpowiednia dla grupy docelowej.

Zrównoważona turystyka to globalny trend. Jakie są Pana sugestie dotyczące rozwoju zrównoważonej turystyki w naszym kraju?

Wraz z ogólnym trendem rozwojowym, zrównoważona turystyka stanowi opcję na nową erę. Zrównoważona turystyka to forma turystyki, która szanuje naturalny rozwój terenów i ludzi, których odwiedzasz i doświadczasz. W szczególności wspieranie rozwoju unikalnych produktów turystycznych, ochrony środowiska naturalnego i wspierania rozwoju lokalnych ekosystemów jest ważnym wymogiem.

Wietnam również jest bardzo świadomy tego trendu i wprowadził określone polityki dla każdej miejscowości i każdego miejsca turystycznego. Na przykład, w zeszłym roku dystrykt wyspy Con Dao skoordynował działania z liniami lotniczymi Vietnam Airlines w celu uruchomienia projektu pilotażowego „Lekkie loty do Con Dao” z Ho Chi Minh City, którego celem jest redukcja emisji dwutlenku węgla i ograniczenie ilości odpadów plastikowych.

Firma Intrepid Company stale organizuje grupy turystyczne, które odwiedzają i doświadczają tworzenia rękodzieła z osobami niepełnosprawnymi w Vun Art w Ha Dong... Wiele hoteli i ośrodków wypoczynkowych wybrało rozwiązania przyjazne dla środowiska lub połączyło tworzenie produktów turystycznych, aby poznać lokalną kulturę, zarówno przybliżając kulturę rdzennych mieszkańców, jak i wspierając lokalną społeczność w sprzedaży towarów i utrzymaniu się. Widzę sporo wietnamskich firm turystycznych organizujących odpowiedzialne wycieczki, ekoturystykę, koncentrując się na grupach klientów z wyższej półki.

Są to jednak nadal indywidualne programy i wycieczki, a nie uniwersalna strategia w Wietnamie. Nie mamy też żadnej specjalnej polityki dotyczącej zrównoważonej turystyki. Aby rozwijać zrównoważoną turystykę, będziemy musieli więcej inwestować, ponosić wyższe koszty, a czasem nawet poświęcać krótkoterminowe korzyści, aby inwestować w długoterminowe cele rozwojowe.

Inwestorzy w ten rodzaj zrównoważonej turystyki muszą być zachęcani i wspierani poprzez odpowiednie polityki, preferencyjne podatki lub priorytetowe traktowanie ekskluzywnych produktów turystyki kulturowej. To właśnie o tym powinniśmy pomyśleć, aby zrównoważona turystyka mogła stać się prawdziwą siłą Wietnamu.

Śpiewanie Xoan w domu wspólnoty Hung Lo – wyjątkowy produkt turystyczny Phu Tho, uwielbiany przez zagranicznych turystów. (Źródło: cand)

Jakie wyzwania stoją przed wietnamską turystyką w procesie integracji i rywalizacji z innymi krajami regionu, Twoim zdaniem?

Jeśli chodzi o wyzwania, wciąż mamy do czynienia z wąskimi gardłami. Infrastruktura transportowa pozostaje trudnym problemem, szczególnie w obszarach miejskich. Turyści wciąż narzekają na nastawienie, ducha i kulturę obsługi w wielu miejscach.

Kolejnym problemem, który wielu ekspertów zaczyna poruszać i poddawać debacie, jest tendencja nadmiernej urbanizacji w wielu destynacjach turystycznych, niwelująca nasze realne przewagi konkurencyjne, a konkretnie – naturę, życie rdzennej ludności i unikalną kulturę każdego kraju.

Poza tym istnieje coś, co nazwałbym „uzupełnianiem” produktów turystycznych, co oznacza kopiowanie modelu produktu turystycznego i stosowanie go w każdym miejscu docelowym, tracąc przy tym różnorodność i bogactwo kulturowe. Dzisiejsi turyści, zwłaszcza ci podróżujący długoterminowo, chcą dostrzegać różnorodność i odmienność w każdym odwiedzanym miejscu. Nie pozwólmy im po prostu pojechać do jednego miasta, a potem wyjechać.

Twoim zdaniem, na jakich produktach turystycznych powinien skupić się Wietnam, aby przyciągnąć turystów zagranicznych? I jak skutecznie je promować?

Oczywiście, że to turystyka kulturowa. Turyści potrzebują komfortowych hoteli, które odpowiadają ich zróżnicowanym potrzebom, pięknych plaż, restauracji, barów, w których można odpocząć, zrelaksować się i rozrywkę. Ale to nie to przyciąga ich do Wietnamu, ale nasza kultura, sposób, w jaki pielęgnujemy tradycje, styl życia, produkty kulturowe, pieśni ludowe, język wietnamski, kuchnia, rękodzieło i sposób, w jaki promujemy tradycyjne materiały we współczesnym życiu.

Ale jeśli chcemy, aby więcej turystów przyjeżdżało do Wietnamu, muszą oni usłyszeć, przeczytać i zobaczyć o kulturze wietnamskiej. Dlatego musimy promować kulturę wietnamską, przybliżając jej tchnienie międzynarodowym przyjaciołom i rynkom docelowym. Filmy, nagrania wideo, książki, występy artystyczne i wykłady osób, które doświadczyły i przemyślały to w swoim czasie i na własne oczy.

Znamy rzeczy, które należy promować, ale nie potrafimy tego powiedzieć, zrobić i wyrazić. W dzisiejszym świecie mediów interaktywnych, jeśli nadal będziemy prowadzić jednostronną promocję, pozbawioną interakcji i autentycznych doświadczeń, z pewnością będzie ona mniej skuteczna.

Jakie są Pana oczekiwania co do przyszłości turystyki w Wietnamie w roku 2025 i w latach nadchodzących?

Cel turystyki wietnamskiej w 2025 roku nie jest trudny do osiągnięcia, ponieważ mamy pewne „złote” możliwości. Jednak możliwości te zostaną utracone, jeśli nie będziemy umieli ich wykorzystać i wykorzystać w efektywny sposób.

Nadal niepokoi mnie fakt, że wietnamskie agencje promocji turystyki wciąż podążają starą ścieżką, wykorzystując stare, nieskuteczne kanały komunikacji, jednokierunkowe metody komunikacji i niską interakcję, marnując nasz skromny budżet. Jeśli wiemy, jak prowadzić nowoczesny marketing i zmienić sposób, w jaki prowadzimy marketing i komunikację, skuteczność wzrośnie wielokrotnie.

Nadal wierzę, że turystyka w Wietnamie będzie się dynamicznie rozwijać w 2025 roku i w kolejnych latach, o ile nie wystąpią żadne nieoczekiwane wahania. Musimy jednak działać rozsądnie, odważnie zmienić sposób promocji, a wtedy ta szansa stanie się rzeczywistością.

Source: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html