Branża podatkowa Nghe An dokonuje przełomu w transformacji cyfrowej, obsługując podatników

W kontekście ogólnokrajowego promowania wdrażania Narodowej Strategii Transformacji Cyfrowej i Strategii Reformy Systemu Podatkowego do 2030 roku, zgodnie z Decyzją Premiera nr 508/QD-TTg, Departament Podatkowy Nghe An stał się pionierem w tej dziedzinie. Nie tylko z powodzeniem zrealizował roczne zadanie poboru składek budżetowych, ale także aktywnie wdrożył cele transformacji cyfrowej Ministerstwa Finansów i Departamentu Podatkowego, dążąc do jak najlepszej obsługi obywateli i przedsiębiorstw.

100% przedsiębiorstw i gospodarstw domowych na tym obszarze korzysta z faktur elektronicznych.

Departament Podatkowy Nghe An definiuje transformację cyfrową jako nie tylko zastosowanie technologii informatycznych, ale także przeprojektowanie całego procesu biznesowego, koncentrując się na podatnikach. Wszystkie usługi – od rejestracji, deklaracji, płatności i zwrotu, po kontrolę zgodności – są inteligentnie zintegrowane, co pomaga oszczędzać czas i koszty, jednocześnie przesuwając rolę urzędu skarbowego z „zarządzania” na „obsługę”.

Zgodnie z wytycznymi Ministerstwa Finansów i Departamentu Podatkowego, Departament Podatkowy Prowincji Nghe An wdrożył jednocześnie wiele konkretnych rozwiązań: digitalizację wszystkich danych dotyczących zarządzania podatkami, powszechne stosowanie faktur elektronicznych, rozszerzenie elektronicznego rozliczania i płatności podatkowych za pośrednictwem aplikacji eTax i eTax Mobile oraz połączenie danych z departamentami, oddziałami, bankami i urzędami rejestrowymi. Do tej pory 100% firm i gospodarstw domowych w regionie korzystało z faktur elektronicznych; usługi eTax i eTax Mobile umożliwiają podatnikom deklarowanie, wyszukiwanie i płacenie podatków w dowolnym czasie i miejscu. Zwroty podatku VAT są przetwarzane szybko i transparentnie, a system analizy dużych zbiorów danych w połączeniu z zarządzaniem ryzykiem pomaga w terminowym wykrywaniu i zapobieganiu oszustwom.

W szczególności, Urząd Podatkowy Prowincji Nghe An wdrożył aplikację z mapą cyfrową do zarządzania gospodarstwami domowymi, publikując informacje o ponad 50 000 gospodarstw domowych, przyczyniając się do przejrzystości działań i poprawy efektywności zarządzania. Ponadto prowincja ujednoliciła dane 594 kopalni minerałów na mapach cyfrowych, co pomaga monitorować zasoby i zapobiegać stratom budżetowym. Do tej pory sektor podatkowy wsparł ponad 50 000 osób w instalacji aplikacji eTax Mobile, zapewniając maksymalną wygodę w wypełnianiu zobowiązań podatkowych.

Towarzysz Nguyen Bang Thang – sekretarz partii, szef Departamentu Podatków prowincji Nghe An spotkał się z lokalnymi władzami podatkowymi, aby wdrożyć nowe zadania. Zdjęcie: TC

W okresie 2020–2025 sektor podatku Nghe An osiągnął wiele znakomitych wyników: w 2020 r. dochody budżetu wyniosły 16 658 mld VND (124% szacunków, wzrost o 13%), w 2021 r. osiągnęły 18 340 mld VND (143%, wzrost o 10%), w 2022 r. osiągnęły 21 160 mld VND (154%, wzrost o 15%), w 2023 r. osiągnęły 20 073 mld VND (138%). a w 2024 r. osiągnęła 23 734 mld VND (163%, wzrost o 19%), zwiększając dochody krajowe o 43% w porównaniu z rokiem 2020. Szacuje się, że w samych pierwszych 10 miesiącach 2025 r. całkowite dochody wyniosą ponad 22 000 mld VND, co stanowi wzrost o około 30% w porównaniu z tym samym okresem i przyczynia się do wzrostu społeczno -gospodarczego całej prowincji.

Skupiony na podatniku

Uznając reformę administracyjną związaną z transformacją cyfrową za „złoty klucz” do najlepszej obsługi przedsiębiorstw i obywateli, Departament Podatkowy Nghe An skutecznie wdrożył Ogólny Program Reformy Administracyjnej Państwa na lata 2021–2030.

Skupienie się na wspieraniu gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą. Zdjęcie: TC

Treści są wdrażane synchronicznie, od reformy instytucjonalnej, przez uproszczenie procedur, po cyfrową konstrukcję podatków. „Do tej pory 100% przedsiębiorstw korzysta z faktur elektronicznych; 100% transakcji, od deklaracji podatkowej, przez zapłatę podatku, po zwrot podatku, odbywa się elektronicznie; promowane są aplikacje takie jak eTax Mobile, faktury elektroniczne generowane z kas fiskalnych, szczęśliwe faktury, przyczyniając się do budowy przejrzystego, nowoczesnego cyfrowego ekosystemu podatkowego, oszczędzając czas i koszty dla ludzi i firm. Wybitne osiągnięcia kadencji 2020-2025 stanowią solidny fundament dla Urzędu Podatkowego Prowincji Nghe An, aby mógł on nadal wypełniać swoje zadania w nowej kadencji 2025-2030” – podkreślił Dyrektor Urzędu Podatkowego Prowincji Nghe An, pan Nguyen Bang Thang.

Równolegle z tradycyjnymi kanałami wsparcia, branża uruchomiła całodobowy system obsługi online na elektronicznym portalu informacyjnym oraz w aplikacji eTax Mobile, ułatwiając podatnikom szybkie i łatwe wyszukiwanie zobowiązań podatkowych, deklarowanie i opłacanie podatków drogą elektroniczną. Co kwartał urząd skarbowy organizuje rozmowy z przedsiębiorcami, aby wysłuchać ich i rozwiązać problemy; reklamuje infolinie, skrzynki e-mail oraz organizuje mobilne zespoły wsparcia w parkach przemysłowych i centrach handlowych w sezonie rozliczeń podatkowych. Działalność propagandowa jest również promowana za pośrednictwem prasy, mediów społecznościowych i specjalistycznych szkoleń; promowane są płatności bezgotówkowe. Dzięki temu poziom satysfakcji podatników stale rośnie, przyczyniając się do budowania transparentnego i sprzyjającego otoczenia biznesowego.

Pani Nguyen Thu Thuy, Główna Księgowa Nghe An Agricultural Materials Joint Stock Corporation, powiedziała, że ​​kiedy napotykamy trudności i problemy, urzędnicy skarbowi udzielają nam przemyślanych i starannych odpowiedzi, a kwestie te są precyzyjnie i precyzyjnie omawiane na piśmie. Oprócz dialogów, zapisywania opinii i udzielania bezpośrednich odpowiedzi, Nghe An Provincial Tax prowadzi również sekcję pytań i odpowiedzi na temat polityki podatkowej i przepisów, aby szybko wspierać i rozwiązywać problemy podatników. Ma to na celu wzmocnienie dialogu między podatnikami a organami podatkowymi, pomagając podatnikom w wygodnym wypełnianiu ich zobowiązań podatkowych, jednocześnie budując wizerunek profesjonalnego i transparentnego organu podatkowego.

W 2025 r. nadal odnotowywano wiele znakomitych wyników: Urząd Podatkowy Prowincji Nghe An przetworzył zwroty podatku od wartości dodanej na łączną kwotę ponad 4476 mld VND; zwroty podatku dochodowego od osób fizycznych dla 4109 plików na łączną kwotę 53,2 mld VND; sprawdził ponad 180 000 osobistych kodów podatkowych i 4000 organizacyjnych kodów podatkowych; zainstalował aplikację mobilną eTax dla ponad 50 000 kont osobistych; upublicznił informacje o ponad 50 000 gospodarstwach domowych i ujednolicił dane 594 kopalni minerałów na mapach cyfrowych.

Wraz z transformacją cyfrową, prace nad reformą administracyjną w całej branży są prowadzone metodycznie. Departament Podatkowy Prowincji Nghe An wydał i poważnie wdrożył dokumenty dyrektywne, takie jak Uchwała nr 05-NQ/TU, Dyrektywa 08/CT-UBND i Dyrektywa nr 38/CT-UBND Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, w celu promowania reformy administracyjnej w okresie 2021-2030. Utworzono Komitet Sterujący Reformą Administracyjną Komitetu Partii Podatkowej Prowincji, który został szybko ukończony w przypadku zmian personalnych, a jednocześnie wydał Regulamin Pracy, przydzielając każdemu członkowi określone zadania w celu monitorowania, doradzania i skutecznego wdrażania prac reformatorskich. Każdego roku Departament Podatkowy Prowincji Nghe An kieruje swoimi jednostkami stowarzyszonymi w celu opracowania konkretnych planów reform administracyjnych, promujących wdrażanie we wszystkich obszarach pracy podatkowej. Cała branża określa motto rozważenia satysfakcji podatników jako najważniejszego miernika sukcesu reform i transformacji cyfrowej.

Liderzy prowincji i przedstawiciele sektora podatkowego odwiedzili stoiska, na których można było dokonać konwersji zeznań podatkowych. Zdjęcie: TC

W kierunku cyfrowego systemu podatkowego

Lider sektora podatkowego Nghe An powiedział: W kierunku roku 2030 wietnamski sektor podatkowy ogólnie, a Nghe An w szczególności, nadal będzie dążył do przewodzenia krajowi w transformacji cyfrowej i reformie administracyjnej, koncentrując się na trzech głównych kwestiach: budowaniu kompleksowego rządu cyfrowego w zakresie zarządzania podatkami; stosowaniu sztucznej inteligencji (AI) i dużych zbiorów danych w celu prognozowania dochodów, wykrywania ryzyka i zapobiegania utracie dochodów; a jednocześnie zwiększaniu kompetencji personelu, zapewnianiu dogłębnych szkoleń w zakresie technologii cyfrowych i dbaniu o świadczenie wysokiej jakości usług publicznych.

Podatek podstawowy nr 2 zaleca przedsiębiorcom przejście na nową metodę deklarowania. Zdjęcie: PV

W odniesieniu do aplikacji eTax Mobile, sektor podatkowy Nghe An dąży do tego, aby dotrzeć do 80% gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą w regionach o trudnej sytuacji podatkowej oraz do 100% gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą w pozostałych regionach, aby ją zainstalować i używać. Do tej pory ponad 5000 gospodarstw domowych zainstalowało i korzysta z aplikacji eTax Mobile. Prawie 150 gospodarstw domowych o przychodach przekraczających 1 miliard VND przeszło na metodę rozliczania podatku. Ponadto sektor koncentruje się na wspieraniu gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą, które są zobowiązane do rejestracji, w korzystaniu z faktur elektronicznych generowanych z kas fiskalnych.

Dzięki pionierskiemu, kreatywnemu i pracowitemu duchowi, Departament Podatkowy Nghe An stopniowo realizuje cel, jakim jest budowanie „profesjonalnej, uczciwej, innowacyjnej i nowoczesnej” agencji podatkowej, koncentrującej się na zadowoleniu obywateli i firm. Transformacja cyfrowa nie tylko pomaga oszczędzać koszty i ułatwia obywatelom wypełnianie zobowiązań podatkowych, ale także pomaga rządowi w ścisłym i przejrzystym zarządzaniu źródłami dochodów, przyczyniając się do rozwoju gospodarki cyfrowej.

Reklama

Source: https://baonghean.vn/nganh-thue-nghe-an-but-pha-trong-chuyen-doi-so-phuc-vu-nguoi-nop-thue-10311675.html