Użytkownicy często korzystający z ChatGPT są z reguły bardziej samotni.

(CLO) Osoby, które często korzystają z ChatGPT, są zazwyczaj bardziej samotne, bardziej zależne emocjonalnie od narzędzia AI i mają mniej relacji społecznych w prawdziwym życiu — wynika z nowego badania OpenAI i MIT Media Lab.

Dane z prawie 40 milionów interakcji z ChatGPT pokazują, że osoby, które czatują z ChatGPT jako osoby prywatne, często czują się bardziej samotne. Badania stawiają również kluczowe pytanie: czy chatbot sprawia, że ​​użytkownicy czują się bardziej samotni, czy też osoby samotne faktycznie szukają kontaktu ze sztuczną inteligencją?

Zdjęcie ilustracyjne: Unsplash

Badanie składało się z dwóch części. W pierwszej naukowcy przeanalizowali dane z prawie 40 milionów rozmów w ChatGPT i przepytali 4076 użytkowników na temat ich odczuć podczas korzystania z narzędzia. Wyniki pokazały, że osoby, które spędzały więcej czasu na rozmowach z AI, czuły się bardziej samotne i zależne od niej.

W drugim badaniu MIT Media Lab zaprosiło prawie 1000 uczestników do czterotygodniowego eksperymentu. Każdego dnia musieli oni korzystać z ChatGPT przez co najmniej pięć minut, a następnie wypełnić kwestionariusz oceniający ich poziom samotności, interakcji społecznych i uzależnienia od chatbota.

Wyniki pokazały, że po 4 tygodniach kobiety rzadziej wchodziły w interakcje z innymi użytkownikami niż mężczyźni. W szczególności osoby, które czatowały z ChatGPT, używając neutralnego płciowo trybu głosowego, odczuwały znacznie wyższy poziom samotności i uzależnienia emocjonalnego od chatbota.

Początkowo badacze odkryli, że chatboty głosowe skuteczniej pomagały w walce z samotnością niż chatboty tekstowe. Jednak wraz ze wzrostem częstotliwości korzystania z chatbotów, efekt ten stopniowo zanikał.

Wyniki te są spójne z wynikami wcześniejszych badań przeprowadzonych przez MIT Media Lab w 2023 roku, które wykazały, że chatboty oparte na sztucznej inteligencji (AI) mają tendencję do odzwierciedlania emocji użytkowników. Jeśli użytkownicy wysyłają wiadomości w dobrym nastroju, chatbot zareaguje w bardziej pozytywny sposób i odwrotnie.

Dr Andrew Rogoyski, dyrektor Instytutu Sztucznej Inteligencji Zorientowanej na Człowieka na Uniwersytecie w Surrey, ostrzega, że ​​ludzie mają tendencję do postrzegania sztucznej inteligencji jako bytu obdarzonego emocjami, co sprawia, że ​​rozmowy z chatbotami są psychologicznie niebezpieczne.

Porównał zbytnie zaufanie sztucznej inteligencji do „operacji mózgu bez znajomości długoterminowych skutków” i ostrzegł, że negatywne skutki mogą być jeszcze poważniejsze niż media społecznościowe.

Dr Theodore Cosco, badacz z Uniwersytetu Oksfordzkiego, uważa, że ​​badanie to budzi poważne obawy dotyczące niewłaściwego wykorzystania chatbotów, ale jednocześnie otwiera wiele możliwości. Twierdzi, że sztuczna inteligencja może odegrać pozytywną rolę we wspieraniu osób, które czują się odizolowane, ale wymagają nadzoru i ostrożności w życiu codziennym.

Dr Doris Dippold, ekspertka ds. komunikacji międzykulturowej z Uniwersytetu w Surrey, zastanawia się, czy uzależnienie od chatbotów wynika z faktu, że użytkownicy „utknęli” w komputerach lub telefonach, zamiast komunikować się bezpośrednio z innymi. A może to właśnie interakcja ze sztuczną inteligencją sprawia, że ​​ludzie pragną silniejszego kontaktu.

Mimo że nie wyciągnięto ostatecznych wniosków, badanie to podkreśla, że ​​sztuczna inteligencja wywiera znaczący wpływ na życie człowieka, szczególnie w zakresie emocji i relacji społecznych.

Hoai Phuong (według Guardiana, Fortune)

Źródło: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html