Użytkownicy ChatGPT, którzy dużo korzystają z aplikacji, są zazwyczaj bardziej samotni

(CLO) Osoby regularnie korzystające z ChatGPT są zazwyczaj bardziej samotne, bardziej zależne emocjonalnie od narzędzi AI i mają mniej relacji społecznych w prawdziwym życiu — wynika z najnowszych badań przeprowadzonych przez OpenAI i MIT Media Lab.

Dane z prawie 40 milionów interakcji z ChatGPT pokazują, że osoby, które czatują z ChatGPT osobiście, częściej odczuwają samotność. Badanie stawia również ważne pytanie: czy chatboty sprawiają, że użytkownicy czują się bardziej samotni, czy też osoby samotne szukają kontaktu ze sztuczną inteligencją?

Ilustracja: Unsplash

Badanie składało się z dwóch części. W pierwszej naukowcy przeanalizowali dane z prawie 40 milionów rozmów w ChatGPT i przeprowadzili ankietę wśród 4076 użytkowników na temat ich odczuć związanych z korzystaniem z tego narzędzia. Wyniki pokazały, że osoby, które spędzały więcej czasu na rozmowach z AI, czuły się bardziej samotne i zależne od niej.

W drugim badaniu, MIT Media Lab zrekrutowało prawie 1000 uczestników do czterotygodniowego eksperymentu. Korzystali oni z ChatGPT przez co najmniej pięć minut dziennie, a następnie wypełniali kwestionariusz oceniający ich poczucie osamotnienia, interakcje społeczne i uzależnienie od chatbota.

Wyniki pokazały, że po czterech tygodniach kobiety rzadziej komunikowały się z innymi użytkownikami niż mężczyźni. W szczególności osoby, które rozmawiały z ChatGPT głosem płci przeciwnej, wykazywały znacznie wyższy poziom samotności i uzależnienia emocjonalnego od chatbota.

Początkowo badacze odkryli, że chatboty głosowe skuteczniej redukują poczucie samotności niż chatboty tekstowe. Jednak wraz ze wzrostem popularności, efekt ten stopniowo zanikał.

Wyniki te są spójne z wynikami wcześniejszych badań MIT Media Lab z 2023 roku, które wykazały, że chatboty oparte na sztucznej inteligencji (AI) mają tendencję do odzwierciedlania emocji użytkowników. Jeśli użytkownik wysyła wiadomość w dobrym nastroju, chatbot odpowiada bardziej pozytywnie i odwrotnie.

Dr Andrew Rogoyski, dyrektor Instytutu Sztucznej Inteligencji Zorientowanej na Człowieka Uniwersytetu w Surrey, ostrzega, że ​​ludzie mają tendencję do postrzegania sztucznej inteligencji jako bytu emocjonalnego, co sprawia, że ​​rozmowa z chatbotami może być psychologicznie niebezpieczna.

Porównał zbytnie zaufanie sztucznej inteligencji do „przeprowadzania operacji mózgu bez znajomości długoterminowych skutków”, ostrzegając, że negatywne skutki mogą być jeszcze poważniejsze niż media społecznościowe.

Dr Theodore Cosco, badacz z Uniwersytetu Oksfordzkiego, powiedział, że badanie wzbudziło poważne obawy dotyczące niewłaściwego wykorzystania chatbotów, ale jednocześnie otworzyło wiele możliwości. Dodał, że sztuczna inteligencja może odegrać pozytywną rolę we wspieraniu osób, które czują się odizolowane, ale kontrola i ostrożność będą niezbędne w życiu codziennym.

Dr Doris Dippold, ekspertka ds. komunikacji międzykulturowej z Uniwersytetu w Surrey, zastanawia się, czy uzależnienie od chatbotów wynika z faktu, że ludzie „utknęli” w komputerach lub telefonach, zamiast komunikować się bezpośrednio z innymi. A może interakcja ze sztuczną inteligencją sprawia, że ​​ludzie pragną silniejszego kontaktu.

Mimo że nie ma jednoznacznych wniosków, badanie to podkreśla, że ​​sztuczna inteligencja wywiera ogromny wpływ na życie człowieka, zwłaszcza w zakresie emocji i relacji społecznych.

Hoai Phuong (według Guardiana, Fortune)

Źródło: https://www.congluan.vn/nguoi-dung-chatgpt-nhieu-co-xu-huong-co-don-hon-post340148.html