Wiele niedociągnięć w działalności związanej z zakwaterowaniem w The Song

[reklama_1]

Niedociągnięcia w działalności związanej z zakwaterowaniem w The Song

19 sierpnia Departament Turystyki prowincji Ba Ria – Vung Tau poinformował, że nawiązał współpracę z jednostkami funkcyjnymi w celu współpracy z zarządem budynku The Song, w którym właściciel apartamentu z usługami zakwaterowania został oskarżony o zainstalowanie kamer, ale nie poinformowanie o tym lokatorów, co ostatnio wywołało poruszenie w opinii publicznej.

Wcześniej interdyscyplinarny zespół inspekcyjny ds. turystyki i usług w mieście Vung Tau przeprowadził prace i doszedł do wniosku, że w The Song brakowało zarządzania i zrozumienia sytuacji gości i działalności biznesowej.

Podczas spotkania zarząd Song Building Management Board poinformował, że w budynku znajduje się łącznie 1659 mieszkań i 12 lokali usługowych. 11 z nich to lokale noclegowe, a zarejestrowanych jest łącznie 514 mieszkań. Na rejestrację oczekuje 122 mieszkań; 65 mieszkań jest w trakcie finalizacji procedur; 97 mieszkań jest przeznaczonych na pobyt długoterminowy. Z powodu dużej liczby mieszkań i turystów pojawiło się wiele problemów, na które zarząd nie miał wpływu.

Na przykład niektóre przypadki spontanicznych interesów bez rejestrowania informacji i dokumentów, a gdy zostaną wykryte, często tłumaczą się przybyciem krewnych i znajomych do mieszkania... Albo zdarzają się też przypadki, gdy jednostka biznesowa nie potrafi skoordynować kontroli i przekazywania informacji o klientach Zarządowi; lub przyjmuje więcej klientów niż ustalona liczba; kopiuje karty bezpieczeństwa (winda)...

Ponadto niektórzy turyści zachowują się niekulturalnie w miejscach publicznych lub zakłócają porządek po godzinie 22:00; celowo naciskają dzwonek alarmowy, mimo że nie ma żadnego incydentu; dopuszczają się innych nielegalnych czynów w apartamencie...

Panoramiczny widok na budynek The Song w mieście Vung Tau. Zdjęcie: Thanh An

Przeciążenie i brak zarządzania wpływają na jakość usług

Zdaniem Zarządu Budynku The Song, fakt, że niektórzy właściciele lokali i mieszkań nie współpracują z Zarządem w zakresie usług, częściowo przyczynił się do sytuacji przepełnienia gości, braku powiadamiania ich o przyjeździe,... Przyjęcie dużej liczby gości prowadzi również do przeciążenia wind, przeciążenia mediów (basen, hol)...

Poza tym zdarzają się przypadki, gdy podopieczni proszą znajomych o wynajęcie mieszkań, aby popełniać czyny niezgodne z prawem, krzyczą i śpiewają w nocy, a nawet atakują i obrażają personel zarządzający budynkiem, gdy zostaną o to poproszeni.

Zagadnienia te wykraczają poza kompetencje Zarządu i stanowią zagrożenie dla bezpieczeństwa i porządku publicznego lub powodują frustrację wśród gości, wpływając na jakość usług biznesowych świadczonych w budynku.

W tej sytuacji Zarząd Song Management Board chciałby otrzymać bardziej szczegółowe wsparcie i wskazówki dotyczące procedur prawnych, aby jeszcze bardziej zwiększyć bezpieczeństwo budynku; upewnić się, że jednostki biznesowe przestrzegają przepisów prawnych; a także sugestie dotyczące usprawnienia pracy zarządczej i usprawnienia rejestracji działalności gospodarczej dotyczącej apartamentów.

Inspektorat Departamentu Turystyki odnotował powyższe uwagi i zwrócił się do Zarządu Budynków z prośbą o kontynuowanie rozwiązywania istniejących problemów dotyczących warunków sanitarnych, bezpieczeństwa i porządku, zapobiegania pożarom i ich zwalczania; o bardziej aktywne działanie w pracach zarządczych oraz o współpracę z władzami lokalnymi w celu zapewnienia warunków prowadzenia działalności gospodarczej, bezpieczeństwa i porządku, zwłaszcza w związku ze zbliżającym się świętem 2 września.

Departament Turystyki prześle dokument, w którym zaprosi 11 przedsiębiorstw noclegowych oraz zarząd do współpracy w celu ukierunkowania i ujednolicenia wdrażania przepisów prawnych dotyczących działalności noclegowej w budynku The Song.

Source: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo