Rozwój usług cyfrowych dla podatników

Aby zapewnić podatnikom maksymalną wygodę, sektor podatkowy promuje reformy, upraszczając procedury administracyjne i digitalizując procesy zarządzania, jednocześnie zachęcając obywateli i firmy do udziału w monitorowaniu działań organów podatkowych. Działania te przyczyniają się do modernizacji administracji podatkowej, której celem jest uzyskanie ponad 2 milionów miliardów VND dochodów budżetowych w 2025 roku.

Budowa nowoczesnego systemu zarządzania podatkami

Obecnie urząd skarbowy zarządza ponad milionem przedsiębiorstw, ponad 300 000 organizacji, ponad 2 milionami osób fizycznych, gospodarstw domowych i ponad 80 milionami kodów podatkowych. System administracyjnych procedur podatkowych jest stale weryfikowany, ograniczany i upraszczany – z 435 procedur do 304 w 2021 r.; do 2025 r. liczba procedur zostanie zmniejszona do 219, z czego około 44% będzie nadal rekomendowanych do ograniczenia i usprawnienia. Jednocześnie, w kontekście dynamicznie rozwijającej się gospodarki cyfrowej, transgranicznego handlu elektronicznego i pojawiania się nowych modeli biznesowych, pojawia się potrzeba innowacji w metodach zarządzania podatkami.

Według Dyrektor Departamentu Podatkowego Mai Xuan Thanh: W ostatnim czasie sektor podatkowy intensywnie wdrażał transformację cyfrową, zbudował nowoczesny system informatyczny, zastosował sztuczną inteligencję (AI) i Big Data w zarządzaniu. Wprowadzono szereg zaawansowanych elektronicznych usług podatkowych, takich jak faktury elektroniczne, faktury elektroniczne generowane z kas fiskalnych, aplikacja mobilna eTax, portal informacyjny dla dostawców zagranicznych, portal informacyjny dla gospodarstw domowych i osób fizycznych prowadzących handel elektroniczny, aplikacja AI wspierająca podatników, automatyczny wniosek o zwrot podatku dochodowego od osób fizycznych… Do tej pory ponad 99% firm korzystało z elektronicznych usług składania deklaracji podatkowych i płatności; 100% firm korzysta z faktur elektronicznych; prawie 7 milionów osób korzysta z oprogramowania eTax Mobile.

Delegaci zapoznają się z najnowszymi technologiami zarządzania podatkami na targach transformacji cyfrowej branży podatkowej we wrześniu 2025 r. Zdjęcie: VAN HUNG

Eksperci oceniają sektor podatkowy jako jeden z wiodących podmiotów w zakresie łączenia danych krajowych i efektywnego wykorzystywania źródeł danych, zgodnie z Projektem 06 dotyczącym rozwoju aplikacji danych demograficznych, elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania w celu wspierania krajowej transformacji cyfrowej. Połączenie elektronicznej identyfikacji pomogło organom podatkowym w „oczyszczeniu” danych podatników, a jednocześnie umożliwiło ujednolicone zarządzanie osobami fizycznymi, organizacjami i przedsiębiorstwami. Do tej pory ponad 30 milionów podatników uzyskało dostęp do systemu za pomocą elektronicznych kont identyfikacyjnych. W 2025 roku sektor podatkowy będzie nadal łączył się z krajowym centrum danych, aby optymalnie wykorzystywać współdzielone dane do obsługi procedur administracyjnych, zwłaszcza w zakresie gruntów, rejestracji pojazdów, statystyki, finansów i zarządzania budżetem.

Istotnym przełomem jest to, że od 1 stycznia 2026 roku cała branża całkowicie zniesie ryczałt dla gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą, przechodząc jednocześnie na mechanizm samodzielnego rozliczania i samopłatności. Ma to na celu stworzenie równego i przejrzystego środowiska biznesowego, wspieranie produkcji i rozwoju przedsiębiorstw oraz zrównoważony wkład do budżetu państwa. Aby lepiej służyć ludziom i firmom, branża podatkowa właśnie ogłosiła utworzenie portalu informacji podatkowej dla przedsiębiorców, a jednocześnie wydała zestaw 3 „Elektronicznych poradników podatkowych” dla właścicieli firm, głównych księgowych, gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą i osób fizycznych. Poradniki są zintegrowane ze sztuczną inteligencją, aby wspierać inteligentne pytania i odpowiedzi, pomagając w szybkim i wygodnym wyszukiwaniu i stosowaniu przepisów podatkowych oraz procedur administracyjnych.

Doskonalenie polityk i mechanizmów innowacji

Według zastępcy dyrektora Departamentu Podatkowego, Mai Son, chociaż sektor podatkowy poczynił znaczne postępy, nadal istnieją kwestie wymagające dalszej poprawy. Przeprojektowanie nowoczesnego modelu zarządzania podatkami, powiązanego z infrastrukturą danych i technologią cyfrową , stanowi ważny krok w kierunku poprawy efektywności zarządzania i zapewnienia synchronizacji z krajową bazą danych. Ostatecznym celem jest zapewnienie dobrej obsługi kadry zarządzającej, przy jednoczesnym stworzeniu przejrzystego i uczciwego środowiska biznesowego, wspieraniu zrównoważonych źródeł dochodów oraz wspieraniu realizacji głównych celów kraju w zakresie zabezpieczenia społecznego, rozwoju infrastruktury oraz wzmocnienia obronności i bezpieczeństwa narodowego.

Pracownicy MISA Spółka Akcyjna doradzają przedsiębiorcom w zakresie oprogramowania do rozliczeń podatkowych i płatności instalowanego na smartfonach. Zdjęcie: HA TRANG

Docent dr Phung Thanh Quang (Instytut Bankowości i Finansów, Narodowy Uniwersytet Ekonomiczny) stwierdził, że branża podatkowa musi intensywnie rozwijać usługi cyfrowe dla podatników poprzez inteligentne portale informacyjne i chatboty (wirtualnych asystentów opartych na sztucznej inteligencji), aby ułatwić składanie deklaracji podatkowych i dokonywanie płatności za pośrednictwem portfeli elektronicznych lub aplikacji bankowości mobilnej. Konieczne jest również wzmocnienie zarządzania przychodami i zapobieganie stratom podatkowym w e-commerce, zwłaszcza na platformach transgranicznych, takich jak Google, Facebook, Shopee, TikTok.

Aby polityka podatkowa odegrała rolę we wspieraniu startupów oraz małych i średnich przedsiębiorstw, dr To Hoai Nam, stały wiceprezes i sekretarz generalny Wietnamskiego Stowarzyszenia Małych i Średnich Przedsiębiorstw, zaproponował: „Polityka podatkowa musi być jasna, ujednolicona i łatwa do zrozumienia; zwiększać wykorzystanie technologii informatycznych, minimalizować procedury i przechodzić w kierunku kontroli pokontrolnej. Dla startupów powinny istnieć odpowiednie polityki zachęt, takie jak zwolnienie lub obniżenie podatku dochodowego lub podatku od wartości dodanej na wczesnych etapach, szczególnie dla innowacyjnych przedsiębiorstw”. Dr To Hoai Nam podał przykład: Przedsiębiorstwa o przychodach poniżej 1 mld VND rocznie mogą być zwolnione z podatku od wartości dodanej, aby mogły skupić się na rozwoju. Gdy przychody osiągną większą skalę (około 10 mld VND rocznie), ponownie zostanie zastosowana normalna stawka podatkowa. Według niego, takie przełomowe polityki zachęcą przedsiębiorstwa do odważnego inwestowania, długoterminowego rozwoju i pozytywnego wkładu w gospodarkę narodową.

Źródło: https://baolaocai.vn/phat-trien-cac-dich-vu-so-cho-nguoi-nop-thue-post886478.html