Sun World i 3 giganty turystyczne współpracują strategicznie, aby kompleksowo ulepszyć doświadczenia turystyczne

ANTD.VN - 18 lutego 2025 r. Sun World - wiodący wietnamski kompleks rozrywkowy należący do Sun Group, podpisał strategiczną umowę o współpracy na rok 2025 z trzema „gigantami” w dziedzinie technologii i turystyki, tj. Klook, Hanatour i Ezcloud. Firma ma nadzieję na rozbudowę systemu dystrybucji biletów, kompleksową poprawę doświadczeń turystów i pionierskie promowanie transformacji cyfrowej w wietnamskiej branży turystycznej.

Uroczystość podpisania umowy o strategicznej współpracy w 2025 r. między Sun World a Klook, Hanatour i Ezcloud to jedno z ważniejszych wydarzeń, podkreślające pionierską rolę Sun World w dostarczaniu terminowych rozwiązań marketingowych i digitalizacyjnych w 2025 r., poprawiających doświadczenia klientów dzięki kompleksowym aplikacjom do zarządzania turystyką i działalnością biznesową, taką jak Klook - wiodąca w Azji platforma e-commerce dla doświadczeń i usług turystycznych, Hanatour - wiodąca koreańska agencja turystyczna z największym udziałem w rynku od 30 lat, EzCloud - wiodąca platforma zarządzania, dystrybucji i biznesu dla produktów turystycznych w Wietnamie.

Uroczystość podpisania umowy o współpracy między Sun World a trzema „gigantami” w dziedzinie technologii i turystyki

Jako wiodąca azjatycka platforma e-commerce w branży turystycznej, Klook odgrywa kluczową rolę w dystrybucji biletów do ośrodków turystycznych Sun World, zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. W 2025 roku, na mocy umowy o współpracy z Sun World, Klook będzie nadal koncentrować się na 10 kluczowych rynkach, w tym na Korei, Wietnamie, Filipinach, Hongkongu (Chiny) i Malezji, które mają najwyższy priorytet. Jednocześnie rynki takie jak Singapur, Tajwan (Chiny), Indie, Tajlandia i Indonezja również otrzymają znaczące inwestycje, aby poszerzyć swój zasięg.

Oprócz rozbudowy kanałów sprzedaży biletów, Klook będzie rozwijać dodatkowe produkty i usługi w parkach Sun World oraz tworzyć unikalne pakiety łączone, dopasowane do potrzeb każdego rynku. Oczekuje się, że całkowita sprzedaż biletów w systemie Sun World dystrybuowanym za pośrednictwem Klook wzrośnie o 30% w porównaniu z rokiem 2024.

Oprócz rozwoju produktu, Klook i Sun World uruchomią serię intensywnych kampanii komunikacyjnych i promocyjnych, skierowanych nie tylko do rynku krajowego, ale także do turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam. W szczególności obie strony będą koordynować działania w celu organizacji szeroko zakrojonych kampanii marketingowych, takich jak Kreator i Offline Travel Fest, które pomogą zwiększyć rozpoznawalność marki i promować turystykę przygodową w destynacjach systemu Sun World.

„W tym roku mamy kilka dużych inicjatyw. Pierwszą z nich jest stworzenie Kreatora, nowego rodzaju turystyki i nowego kanału sprzedaży. Tworzymy zespół liczący do 500, a może nawet 1000 osób kreatywnych, które będą promować Sun World wśród klientów” – powiedział pan Hoang o programie Kreator.

Wiele oczekiwań wiąże się z nawiązaniem współpracy między Sun World i Klook w 2025 r.

HanaTour odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu koreańskich turystów do Sun World. Dzięki umowie o współpracy z 2025 roku, HanaTour dąży do zwiększenia łącznej liczby biletów do Sun World w całym kraju w 2025 roku o 20% w porównaniu z 2024 rokiem, a łączna liczba biletów sprzedanych do Sun World w całym kraju w 2025 roku ma przekroczyć 150 000. Obie strony będą koordynować działania marketingowe na rynku koreańskim, jednocześnie opracowując specjalistyczne produkty turystyczne przeznaczone wyłącznie dla koreańskich turystów, takie jak oddzielny system obsługi klienta w parkach rozrywki Sun World, oddzielny parking oraz pakiet usług „Wowservices”, aby zapewnić jak najpełniejsze wrażenia.

Zgodnie z umową o współpracy z EzCloud, partner zapewni rozwiązania dla czterech kluczowych problemów sektora turystycznego: operacyjnego, dystrybucyjnego, biznesowego i związanego z obsługą klienta. Dzięki współpracy z tą firmą, produkty i usługi Sun World będą łatwo dostępne dla turystów na całym świecie za pośrednictwem blisko 100 internetowych platform sprzedaży biletów i pokoi, transakcji online na stronie internetowej lub w mediach społecznościowych firmy. Proces zarządzania i obsługi hoteli oraz obiektów rozrywkowych zostanie również uproszczony i usprawniony, dzięki czemu obsługa klientów stanie się łatwiejsza i szybsza.

W 2025 roku EzCloud zobowiązuje się do stania się „przedłużonym ramieniem”, aby pomóc Sun World dotrzeć do sieci 9000 hoteli w całym kraju korzystających z oprogramowania do zarządzania EzCloud. Celem jest osiągnięcie 350 000 sprzedanych biletów w całym systemie Sun World do 2025 roku. Pan Bui Duc, współzałożyciel i dyrektor EzCloud w Ho Chi Minh City, powiedział: „Wierzymy, że to połączenie jest nie tylko kamieniem milowym normalnej współpracy, ale także fuzją dwóch ekosystemów. Z jednej strony jest wiodącym miejscem docelowym, z drugiej – mostem technologicznym, tworzącym przedłużone ramię, które pomaga odwiedzającym dotrzeć do Sun World w najłatwiejszy, najszybszy i najskuteczniejszy sposób”.

Pani Tran Nguyen – zastępca dyrektora generalnego Sun World – powiedziała: „Z wielką przyjemnością kontynuujemy współpracę i strategiczną współpracę z trzema wiodącymi partnerami technologicznymi i turystycznymi w Wietnamie: Klook, Hanatour i EzCloud w 2025 roku. Mamy nadzieję, że rozwiązania zaproponowane przez strony w ramach współpracy stworzą dźwignię nie tylko dla Sun World, ale także dla wietnamskiej branży turystycznej w dobie transformacji cyfrowej i poprawy jakości obsługi klienta. Mamy nadzieję, że podpisanie umowy o współpracy strategicznej pogłębi i wzmocni długoterminową współpracę z Klook, Hanatour i EzCloud.

Sun World jest wiodącą marką rozrywkową w Wietnamie.

Pan Hong Jung Min, dyrektor generalny Hanatour w regionie Wietnamu, potwierdził: „Ceremonia podpisania umowy stanowi pamiętny kamień milowy nie tylko dla strategicznego partnerstwa między HanaTour i Sun World, ale także otwiera potencjał dla branży turystycznej w Wietnamie”.

Sun World został oficjalnie uruchomiony w 2017 roku, pozycjonując się jako marka rozrywkowa o międzynarodowej renomie, łącząca parki rozrywki, kompleksy rozrywkowe oraz wspaniałe obiekty kulturalne i duchowe… stworzone przez Sun Group. System Sun World obejmuje 8 parków rozrywki i stref turystycznych, zlokalizowanych w trzech regionach kraju: Sun World Ba Na Hills, Da Nang Downtown (Da Nang), Sun World Fansipan Legend (Sa Pa, Lao Cai), Sun World Ha Long (Ha Long, Quang Ninh), Sun World Cat Ba (Hai Phong), Sun World Sam Son (Thanh Hoa), Sun World Hon Thom (Phu Quoc), Sun World Ba Den Mountain (Tay Ninh)… z wieloma uznanymi na całym świecie rekordami i nagrodami.

Source: https://www.anninhthudo.vn/sun-world-va-3-ong-lon-nganh-du-lich-hop-tac-chien-luoc-nang-cao-toan-dien-trai-nghiem-du-khach-post603923.antd