Zanim podpiszesz umowę „Własności Wakacyjnej”, zapoznaj się z informacjami

[reklama_1]

Generalny Departament Turystyki wydał dokument nr 906/TCDL-KS dla Departamentu Zarządzania Turystyką prowincji i miast w celu podkreślenia potrzeby uzyskania informacji przed podpisaniem umowy „Własność ośrodka wypoczynkowego”.

Dowiedz się więcej przed podpisaniem umowy „Własność wakacyjna” zdjęcie 1 — *Promuj potrzebę zasięgnięcia informacji przed podpisaniem umowy „Własności Własności Wakacyjnej”.*

Ostatnio Departament Turystyki otrzymał wiele petycji i listów od obywateli związanych z zakupem usług „własności wakacyjnej”, z których wynika, że oprócz obowiązku zapłaty przez kupującego (właściciela tygodnia urlopowego) dostawcy usług wakacyjnych kwoty pieniężnej zgodnej z wartością umowy, kupujący musi również płacić opłaty roczne lub opłaty za utrzymanie za każdy rok, które są nieregularnie korygowane w górę lub w dół, co powoduje szkody dla właścicieli; wprowadzanie kupujących w błąd poprzez działania reklamowe lub ukrywanie, dostarczanie niepełnych, wprowadzających w błąd, niedokładnych informacji o produktach, usługach i niektórych innych treściach.

Aby zagwarantować obywatelom należne im prawa, Generalny Departament Turystyki zwraca się do Departamentów Turystyki poszczególnych miejscowości z prośbą o:

Propaganda mająca na celu podniesienie świadomości społecznej na temat modelu „własności wakacyjnej”, zgodnie z zaleceniami Krajowej Komisji ds. Konkurencji przy Ministerstwie Przemysłu i Handlu : Należy jasno zrozumieć charakter, korzyści i potencjalne zagrożenia związane z produktami i usługami. Przed podjęciem decyzji o udziale w wydarzeniu mającym na celu wprowadzenie i sprzedaż „własności wakacyjnej”, należy zasięgnąć informacji o rodzaju produktów i usług, które zostaną zaprezentowane na wydarzeniu, a także o dostawcy, za pośrednictwem mediów lub znajomych i krewnych, którzy uczestniczyli w wydarzeniu lub korzystali z produktu; należy z wyprzedzeniem zidentyfikować kwestie budzące obawy dotyczące korzyści i ryzyka, aby proaktywnie poprosić o dalsze wyjaśnienia.

Zanim podejmiesz decyzję o zawarciu umowy, konieczne jest zażądanie pełnego zestawu umów i dokładne ich przeanalizowanie, zwłaszcza pod kątem takich kwestii jak:

+ Długoterminowe potrzeby osobiste i rodzinne;

+ Porównaj informacje reklamowane, oferowane lub „ustne zobowiązanie” firmy z oficjalnymi warunkami umowy zawartymi w projekcie umowy. Zwłaszcza w przypadku rozbieżności między oferowanymi informacjami a umową lub niejasnych postanowień i warunków, konsumenci powinni zwrócić się do firmy o wyjaśnienie, doprecyzowanie, zmianę lub uzupełnienie.

Ponadto należy jasno określić wszystkie koszty, które należy uiścić w trakcie trwania umowy. Większość obecnych umów o własności wakacyjnej to umowy długoterminowe i oprócz stałej opłaty początkowej, konsumenci będą musieli uiścić wiele innych opłat pojawiających się w trakcie wdrażania, takich jak opłaty za utrzymanie, opłaty roczne, opłaty za zarządzanie, opłaty operacyjne, opłaty za korzystanie z prawa do zmiany lokalizacji ośrodka... Koszty te mogą być określone wyłącznie w umowie, a nie w materiałach reklamowych czy ofertach sprzedaży, i mogą nie być jasno i w pełni określone.

Warunki i ograniczenia dla kupującego w korzystaniu z prawa do urlopu i jego przeniesieniu, na przykład: moment, w którym można rozpocząć korzystanie z prawa do urlopu, czy usługa ta może zostać przeniesiona na inną osobę, a jeśli tak, to po jakim czasie od podpisania umowy lub skorzystania z usługi, czy są jakieś dodatkowe warunki...

Niekorzystne warunki umowy, na przykład: ograniczenie prawa kupującego do złożenia skargi lub pozwu; uniemożliwienie konsumentom odstąpienia od umowy; niesprawiedliwe sankcje za naruszenia między obiema stronami; przypadki, w których usługodawca jest zwolniony z odpowiedzialności, na przykład brak wydania pozwolenia na budowę przez agencję państwową (w przypadku obiektu z projektem/hotelem) lub brak dalszej współpracy ze strony strony trzeciej (w przypadku obiektu bez projektu/hotelu)...

Wymagać od firm świadczących usługi turystyczne, zakwaterowania dla turystów i innych jednostek świadczących usługi „własności wakacyjnej” reklamowania i udostępniania pełnych i dokładnych informacji; sporządzania jasnych umów zakupu wakacji, bez warunków niekorzystnych dla konsumentów, takich jak ograniczanie prawa kupującego do składania skarg lub pozwów...

Wzmocnić kontrolę i badanie jednostek świadczących usługi „własności wakacyjnej” w celu zapewnienia zgodności z przepisami prawa oraz jakości produktów i usług świadczonych konsumentom. Przyjmować i niezwłocznie rozpatrywać petycje i skargi obywateli zgodnie z zaleceniami władz.

Rządowa gazeta elektroniczna

Link źródłowy