Począwszy od otwarcia konta w kilka sekund dzięki eKYC, poprzez transakcje 24/7 za pośrednictwem LiveBank, aż po wypłaty z działalności online, TPBank udowodnił swój potencjał w zakresie innowacji technologicznych, co jest stale doceniane w kraju i za granicą.

Mało kto wyobraża sobie, że TPBank, zmuszony do restrukturyzacji w 2011 roku, mógłby dziś awansować do czołowej grupy banków. Zamiast podążać tradycyjnym modelem ekspansji oddziałów, kierownictwo TPBanku wybrało jedyną drogę: rozwój kanałów cyfrowych. „W trudnych czasach rodzi się pomysłowość” – powiedział kiedyś dyrektor generalny Nguyen Hung – to właśnie ten śmiały wybór otworzył drzwi do rozwoju.

Obecnie ponad 98% transakcji klientów TPBanku odbywa się za pośrednictwem kanałów cyfrowych, z ponad 14 milionami użytkowników, co czyni go jednym z banków z największą bazą klientów w systemie. Ten przełom wynika z filozofii technologicznej, której TPBank zawsze przestrzegał: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready.

tp 1 (3).png
Ponad 98% transakcji klientów TPBanku odbywa się za pośrednictwem kanałów cyfrowych, z których korzysta ponad 14 milionów użytkowników.

„Uczyń” to doświadczenie „inteligentniejszym”

TPBank nie tylko wprowadza usługi bankowe do środowiska cyfrowego, ale także stale wzbogaca je o nowe, inteligentne technologie, aby ulepszyć doświadczenia klientów. Aplikacja TPBanku pozwala klientom otworzyć konto w zaledwie kilka sekund dzięki eKYC, płacić za pomocą rozpoznawania twarzy, przekazywać pieniądze głosowo lub korzystać z czatu jak w aplikacji do przesyłania wiadomości.

System LiveBank 24/7 sprawił, że koncepcja „banku, który nigdy nie śpi” stała się rzeczywistością. Klienci mogą w każdej chwili zakładać konta, wydawać karty, wpłacać oszczędności lub wypłacać pieniądze, korzystając wyłącznie z danych biometrycznych.

Dla sektora korporacyjnego TPBank Biz otworzył nowy sposób zarządzania finansami: wypłaty online w zaledwie 5 minut, integrację z ekosystemem BizConnex oraz wsparcie małych i średnich przedsiębiorstw w szybkim i przejrzystym dostępie do usług finansowych.

W swojej istocie TPBank koncentruje się na cyfryzacji operacyjnej. Blisko 300 robotów RPA, analityka Big Data i sztuczna inteligencja są wdrażane w celu automatyzacji procesów, optymalizacji kosztów i usprawnienia zarządzania ryzykiem. To nie tylko pomaga bankowi stać się bardziej efektywnym, ale także tworzy podwaliny pod szybszy rozwój nowych usług.

2 + miniaturka.png
TPBank nieustannie dodaje kolejne warstwy inteligentnej technologii, aby udoskonalić doświadczenia użytkowników.

Towarzysząc aspiracjom E-Wietnamu

Oprócz udoskonalania doświadczeń finansowych klientów, TPBank aktywnie uczestniczy w krajowym programie transformacji cyfrowej. Wspieranie klientów w łączeniu kont ubezpieczeń społecznych z VNeID, wdrażanie wielu polityk mających na celu zniesienie opłat za przelewy pieniężne online oraz rozszerzanie programów upowszechniania usług finansowych wyraźnie dowodzą zaangażowania TPBanku w budowę prosperującego cyfrowego Wietnamu.

Dyrektor Generalny Nguyen Hung podkreślił kiedyś: „Prawdziwe potrzeby ludzi są kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie transformacji cyfrowej. To drobne, codzienne korzyści kształtują nawyki, które następnie przekształcają się w duże zmiany”.

Od początku roku TPBank jest nieprzerwanie wyróżniany w ważnych kategoriach nagród w dziedzinie technologii finansowych. Bank został nagrodzony przez magazyn The Asian Banker tytułem „Najbardziej Innowacyjnego Produktu Bankowości Cyfrowej w Azji i Pacyfiku ” za ChatPay – funkcję przelewów pieniężnych przypominającą czat. Azjatycki Bank Rozwoju (ADB) uhonorował TPBank dwoma głównymi nagrodami: „Wiodący Bank Partnerski w Wietnamie” oraz „Wiodący Bank Finansowania Handlu dla MŚP”. To dowód na potencjał technologiczny i międzynarodową renomę, jakie TPBank zbudował.

tp 3 (8)(1).JPG
Podczas gali VDA 2025 Awards TPBank został wyróżniony za wybitną transformację cyfrową dzięki szeregowi rozwiązań technologicznych: TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz oraz aplikacji do wewnętrznej transformacji cyfrowej.

Wydarzenie, w którym TPBank po raz drugi z rzędu zostaje wyróżniony na gali VDA 2025 Awards serią rozwiązań TPBank App, Livebank 24/7, TPBank Biz, aplikacja do wewnętrznej transformacji cyfrowej, nie tylko po raz kolejny potwierdza jego pionierską pozycję w transformacji cyfrowej, ale także pokazuje, że „fioletowy bank” idzie dalej w podróży inteligentnych usług finansowych – łączy technologię z rzeczywistymi potrzebami, towarzysząc klientom i krajowi w erze cyfrowej.

Huy Bui

Source: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html