Budowa nowoczesnego, wygodnego i przejrzystego środowiska badań i leczenia medycznego

W kontekście nieuniknionego trendu transformacji cyfrowej w sektorze opieki zdrowotnej, Szpital Onkologiczny Thanh Hoa potwierdził swoją pionierską rolę, odważnie wdrażając technologie informatyczne we wszystkich aspektach zawodowych i zarządczych. Działania te nie tylko przyczyniają się do poprawy jakości badań i leczenia, ale także mają na celu zbudowanie nowoczesnego, wygodnego i transparentnego środowiska opieki zdrowotnej – z pacjentem w centrum uwagi.

Szpital onkologiczny Thanh Hoa wprowadził inteligentny system KIOSK , umożliwiający pacjentom samodzielną rejestrację na badania, drukowanie numerów oczekujących, sprawdzanie wyników badań i opłacanie opłat szpitalnych.

Modernizacja procesu badań i leczenia krok po kroku

Jako prowincjonalny szpital specjalistyczny I stopnia, Szpital Onkologiczny Thanh Hoa odpowiada za badanie, diagnozowanie, leczenie i opiekę nad pacjentami onkologicznymi w prowincji i okolicach. Szpital przyjmuje średnio od 600 do 800 pacjentów ambulatoryjnych i setki pacjentów hospitalizowanych każdego dnia. W związku z rosnącą liczbą pacjentów, innowacje w procesach zarządzania i wdrażaniu technologii stały się pilne. Dostrzegając tę ​​potrzebę, zarząd szpitala opracował kompleksowy plan transformacji cyfrowej, mający na celu stworzenie inteligentnego szpitala. Wiele inwestycji w infrastrukturę technologiczną zostało wdrożonych jednocześnie, takich jak wewnętrzne systemy sieciowe dla każdego oddziału, scentralizowane serwery pamięci masowej, systemy bezpieczeństwa informacji oraz specjalistyczne oprogramowanie do zarządzania.

W obszarze badań system zarządzania szpitalem (HIS) jest stosowany synchronicznie, połączony online z bazą danych Wietnamskiego Urzędu Ubezpieczeń Społecznych. Pacjenci zgłaszający się na badanie muszą jedynie okazać dowód osobisty z chipem lub kodem identyfikacyjnym, aby otrzymać i utworzyć dokumentację medyczną. Informacje na karcie ubezpieczenia zdrowotnego, w historii choroby i historii badań są automatycznie aktualizowane, co znacznie skraca czas trwania procedur. W szczególności wskazania parakliniczne, takie jak badania, USG i diagnostyka obrazowa, są wykonywane w całości w środowisku elektronicznym. Wyniki badań, zdjęć rentgenowskich, tomografii komputerowej, rezonansu magnetycznego… są przechowywane w systemie PACS, umożliwiając lekarzom bezpośredni dostęp z komputerów w dowolnym oddziale, zamiast jak dotychczas drukowania na papierze. Dzięki temu czas oczekiwania na wizytę skraca się o 15–30 minut, co zwiększa wygodę pacjentów i usprawnia proces leczenia. Na oddziałach szpitalnych dokumentacja medyczna jest aktualizowana w czasie rzeczywistym, co pomaga lekarzom dokładnie i stale monitorować postęp choroby, ograniczając błędy i poprawiając efektywność konsultacji.

Wiadomo, że w marcu 2025 roku Szpital Onkologiczny Thanh Hoa oficjalnie wdrożył elektroniczną dokumentację medyczną – ważny punkt zwrotny w cyfrowej transformacji. 1 września 2025 roku szpital opublikował elektroniczną dokumentację medyczną w portalu informacyjnym Ministerstwa Zdrowia . Ta aplikacja pomaga efektywnie zarządzać danymi, redukować procedury administracyjne, oszczędzać koszty i, co najważniejsze, poprawiać jakość obsługi pacjentów. Szpital wprowadził również inteligentny system KIOSK medyczny, umożliwiający pacjentom samodzielną rejestrację na badanie, drukowanie numerów kolejek, wyszukiwanie wyników badań i opłacanie opłat szpitalnych, pomagając pacjentom działać proaktywnie. Wszystkie operacje zajmują mniej niż minutę. Informacje o kolejkach i gabinetach lekarskich są publicznie dostępne, co pozwala uniknąć tłoku i stworzyć profesjonalną przestrzeń roboczą. Od czerwca 2025 roku do chwili obecnej z tej usługi skorzystało ponad 21 000 pacjentów, co stanowi 99,5% wszystkich wizyt.

Szpital zainstalował również system wyświetlania kolejek w pomieszczeniach badań lekarskich, ultrasonografów i prześwietleń rentgenowskich, aby pomóc w nagłośnieniu i uczynieniu przejrzystymi badań i zabiegów medycznych, skrócić czas oczekiwania i zwiększyć zadowolenie pacjentów.

Projekt 06 – duży krok naprzód dla pacjentów i nowoczesnego zarządzania

Równolegle z elektroniczną dokumentacją medyczną, Szpital Onkologiczny Thanh Hoa skutecznie wdrożył rządowy Projekt 06 dotyczący rozwoju aplikacji danych populacyjnych, elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania. Od początku 2025 roku 99,5% pacjentów zgłaszających się na badania i leczenie korzystało z kart identyfikacyjnych z chipem, a 0,5% z aplikacji VNeID. Połączenie danych z portalem Wietnamskiego Ubezpieczenia Społecznego pomaga skrócić procedury, zapewniając jednocześnie poufność i dokładność danych pacjenta.

Transformacja cyfrowa nie tylko służy ludziom, ale także pomaga szpitalowi w efektywniejszym zarządzaniu. Wszystkie dane personelu są przechowywane centralnie, co pozwala na monitorowanie procesu pracy, transparentną i naukową ocenę. W szczególności szpital połączył dane medyczne z systemami HIS, LIS, PACS, elektronicznymi książeczkami zdrowia i krajowym portalem danych medycznych. Od stycznia do września 2025 r. szpital zorganizował 32 międzyszpitalne konferencje konsultacyjne ze szpitalami centralnymi, przyczyniając się do poprawy jakości zdalnej diagnostyki i leczenia. Szpital wdrożył również 100% deklaracji pobytu pacjentów w szpitalu w oprogramowaniu ASM, z ponad 11 000 deklaracji, co plasuje go na 3. miejscu w prowincji pod względem wskaźnika wdrożenia (po Szpitalu Ogólnym Thanh Hoa i Szpitalu Dziecięcym). Ponadto, integracja kart ubezpieczenia zdrowotnego i elektronicznych książeczek zdrowia w aplikacji VNeID od marca 2025 r. ułatwi pacjentom zarządzanie informacjami medycznymi i korzystanie ze świadczeń ubezpieczeniowych za pośrednictwem telefonów komórkowych.

Pani Tran Thi H. z gminy Tho Phu, pacjentka leczona w szpitalu, powiedziała: „Leczę się tu od prawie dwóch lat i widzę, jak szpital zmienia się każdego dnia. Procedury są szybsze, nie muszę już wypełniać dokumentów ani czekać jak wcześniej. Lekarze i pielęgniarki również bardzo troskliwie mnie wspierają, czuję się naprawdę bezpiecznie”.

„Cyfrowa transformacja w Szpitalu Onkologicznym Thanh Hoa to nie tylko wdrażanie technologii, ale także fundamentalna zmiana w myśleniu o zarządzaniu i stylu obsługi. Wszystkie działania mają na celu stworzenie „szpitala bez papieru – inteligentnego szpitala – dla pacjentów”. W najbliższym czasie szpital będzie kontynuował inwestycje w sprzęt do przechowywania danych (SAN, NAS), system podpisu biometrycznego, zapory sieciowe, a jednocześnie będzie szkolił personel w zakresie transformacji cyfrowej i bezpieczeństwa informacji. Celem jest całkowite wyeliminowanie papierowej dokumentacji medycznej do pierwszego kwartału 2026 roku, co pozwoli nam stać się jedną z pionierskich jednostek w prowincji wdrażających model „szpitala bez papieru”, w kierunku nowoczesnego, wygodnego i transparentnego środowiska badań i leczenia, przynoszącego satysfakcję i zaufanie pacjentów” – powiedział Nguyen Quang Hung, zastępca dyrektora Szpitala Onkologicznego Thanh Hoa.

Artykuł i zdjęcia: To Ha

Source: https://baothanhhoa.vn/xay-dung-moi-truong-kham-chua-benh-nbsp-hien-dai-thuan-tien-minh-bach-268583.htm