Budowanie marek wietnamskich w przestrzeni cyfrowej

W kontekście coraz bardziej zdigitalizowanego handlu globalnego, pozycjonowanie wietnamskich marek w e-commerce to nie tylko nieunikniony trend, ale także kluczowa droga dla firm do umocnienia swojej pozycji i zrównoważonego rozwoju. Aby dokonać prawdziwego przełomu, marki produktów stanowią zobowiązanie do budowania reputacji firmy w oczach konsumentów.

Wprowadzając produkty do Internetu, firmy muszą skupić się na budowaniu swojej marki, aby utrzymać swoją reputację.

Przestrzeń cyfrowa – platforma startowa dla produktów wietnamskich

Pani Lai Viet Anh – zastępca dyrektora Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwo Przemysłu i Handlu ) – powiedziała: „W 2024 roku wietnamski handel elektroniczny oficjalnie osiągnie wartość ponad 25 miliardów dolarów, wchodząc do pierwszej trójki największych rynków w Azji Południowo-Wschodniej. Te imponujące liczby świadczą o silnej odporności biznesu w przestrzeni cyfrowej”.

Kwota ponad 25 miliardów dolarów ogłoszona przez Ministerstwo Przemysłu i Handlu to nie tylko nowy rekord, ale także kamień milowy w pozycjonowaniu Wietnamu na globalnej mapie e-handlu. Z tempem wzrostu przekraczającym 20% w porównaniu z rokiem poprzednim i stanowiącym 9% całkowitej sprzedaży detalicznej towarów i usług w kraju, e-handel staje się ważną siłą napędową gospodarki . E-handel nie tylko rozprzestrzenia się w konsumpcji krajowej, ale także łączy handel transgraniczny.

Według statystyk, w skali globalnej, transgraniczny handel elektroniczny osiągnie prawie 800 miliardów dolarów w 2024 roku i utrzyma tempo wzrostu na poziomie ponad 30% rocznie. Nie jest to już trend, lecz główna oś światowego handlu. Eksperci twierdzą, że Wietnam ma warunki, aby osiągnąć sukces w handlu elektronicznym, łącząc wiele atutów, takich jak: położenie geograficzne w centrum regionu, różnorodność surowców, młoda siła robocza oraz zdolność do szybkiej transformacji cyfrowej.

Coraz więcej lokalnych produktów trafia na rynek internetowy.

Pełniąc rolę nie tylko logistycznej „bramy” dla Azji Południowo-Wschodniej, Wietnam ma również szansę na zbudowanie cyfrowego przemysłu związanego z produktami pod własną marką, zamiast przetwarzania dla zagranicznych partnerów. Dlatego w erze cyfrowej marka jest „paszportem” dla wietnamskich produktów, umożliwiającym im dotarcie do świata. Pani Nguyen Thi Hoai An – wiceprezes Global Cross-Border E-Commerce Alliance (ACBC Global), prezes ACBC Vietnam, podkreśliła: „Aby rozwijać się w przestrzeni cyfrowej, firmy nie mogą poprzestać na przetwarzaniu lub produkcji na podstawie zamówień. Konieczne jest zbudowanie własnej marki, potwierdzenie własnej wartości i pozycji”. Warto również odwołać się do doświadczeń z Chin. Pan Xiao Qiuli – dyrektor generalny GGBingo – powiedział, że tylko w 2024 roku chiński transgraniczny handel elektroniczny osiągnie wartość 2,71 biliona juanów dzięki silnym inwestycjom w logistykę, składy celne i nowoczesne technologie. Model wielokanałowy, łączący sprzedaż na Amazonie, JD.com, TikToku i Shopee, pomógł chińskim produktom rozpowszechnić się na całym świecie. Według pana Xiao Qiuli, Wietnam z pewnością może pójść tą drogą, pod warunkiem, że szybko przejdzie od przetwórstwa do sprzedaży bezpośrednio konsumentom i potwierdzi markę „Made in Vietnam”.

Oczywiście, w handlu tradycyjnym kluczowa jest jakość produktów. Jednak w przestrzeni cyfrowej jakość jest jedynie warunkiem koniecznym, a marka warunkiem wystarczającym, aby produkty wietnamskie „wystartowały”. Według Tran Xuan Thuy, dyrektora Amazon Global Selling w regionie południowym, sukces w biznesie cyfrowym przypomina „trójkąt” składający się z klientów, produktów i marek. Jeśli brakuje jednej ze stron, model będzie niezrównoważony i mało efektywny.

Marka „paszport”

Obecnie, od tekstyliów, drewna, produktów rolnych po handel detaliczny… eksperci są zgodni, że marka to „paszport”. Marka nie tylko pokonuje bariery techniczne i taryfowe, ale także pomaga wietnamskim produktom zdobywać zaufanie międzynarodowych konsumentów i budować unikalną tożsamość. „Przejście na budowanie marki to ważny krok strategiczny, który pomaga firmom utrzymać konkurencyjność, a ponadto może poszerzyć zakres konsumpcji produktów na międzynarodowych platformach e-commerce” – podkreślił i wskazał Truong Van Cam, wiceprezes Wietnamskiego Stowarzyszenia Tekstyliów i Odzieży, że aby odnieść sukces w przestrzeni cyfrowej, firmy muszą jednocześnie inwestować w technologię, design i strategię, budując własną tożsamość.

Reprezentując przemysł drzewny, pani Duong Thi Minh Tue – wiceprezes Stowarzyszenia Rzemiosła i Przetwórstwa Drewna w Ho Chi Minh City (HAWA) – stwierdziła, że ​​pomimo licznych wahań na rynku globalnym, działalność i eksport przedsiębiorstw z branży wciąż rosną i są stabilne. Pani Tue uważa jednak, że aby uzyskać większy „impuls”, najskuteczniejszym rozwiązaniem jest promocja handlu online. „Ostatnim problemem jest budowanie marki. Wcześniej klienci zamawiali wszystko, co chcieli, ale teraz, gdy marka jest już ugruntowana, firmy muszą wiedzieć, gdzie się pozycjonować i do którego segmentu odbiorców kierować swoje produkty” – powiedziała pani Tue.

Przedsiębiorstwa zajmujące się drewnem koncentrują się na eksporcie za pośrednictwem platform handlu elektronicznego.

Wierząc, że pozycjonowanie wietnamskich marek w przestrzeni cyfrowej jest bardzo ważne, pan Lu Nguyen Xuan Vu – prezes Stowarzyszenia Biznesu Sajgonu i dyrektor generalny Grupy Xuan Nguyen – powiedział: „Konsumenci często korzystają dziś ze swoich telefonów, aby wyszukiwać produkty, gdy chcą je kupić. Nie tylko duże marki, ale także systemy sprzedaży detalicznej muszą pozycjonować wietnamskie marki w przestrzeni cyfrowej”.

Synchronizacja łańcucha dostaw z polityką

Prowadzenie biznesu w przestrzeni cyfrowej staje się nowym trendem, ale aby naprawdę osiągnąć przełom, marka produktu musi być zobowiązaniem wobec konsumentów i zaufaniem rynku. W szczególności, jeśli firmy potrafią wykorzystać potencjał e-commerce w połączeniu z metodyczną, transparentną i unikalną strategią budowania marki, produkty wietnamskie nie tylko będą obecne, ale także podbiją świat. Aby to osiągnąć, konieczna jest synchronizacja na poziomie przedsiębiorstwa z polityką makro. Na poziomie przedsiębiorstwa, Tran Lam Son – założyciel Green Mekong – wskazał na zaletę rynków internetowych, jaką jest możliwość bezpośredniego kontaktu z konsumentami i natychmiastowego otrzymywania informacji zwrotnej. Aby jednak utrzymać się na rynku w dłuższej perspektywie, firmy muszą inwestować w wydajny, elastyczny łańcuch dostaw, który dostosowuje się do wahań rynkowych. „Marka to nie tylko nazwa, ale krystalizacja wszystkich działań, od jakości produktu po przekazy komunikacyjne. To narzędzie do utrzymania pozycji i zwiększenia udziału w rynku” – zapewnił Son.

Przestrzeń cyfrowa otwiera możliwości, ale stawia również ogromne wyzwania. Pan Nguyen Anh Duc – zastępca dyrektora Departamentu Przemysłu i Handlu w Ho Chi Minh City, przewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Detalistów – powiedział: „Możliwości są ogromne, ale jeśli firmy będą radzić sobie same, trudno będzie im konkurować na uczciwych zasadach. Państwo, stowarzyszenia i firmy muszą ściśle współpracować, począwszy od zarządzania marką, przez potencjał technologiczny, po przejrzysty system polityki prawnej”. Pan Duc podkreślił również wagę długoterminowego planowania, w ramach którego Ho Chi Minh City musi zostać wybrane na centrum rozwoju e-commerce i cyfrowego brandingu całego kraju. Jest to dynamiczny rynek, brama do handlu międzynarodowego i silny, kreatywny ekosystem startupów. Na poziomie politycznym wymogiem jest standaryzacja, stworzenie przejrzystego placu zabaw i wspieranie firm w budowaniu marek kojarzonych z prestiżem narodowym. Przestrzeń cyfrowa służy nie tylko sprzedaży, ale także „fasadzie” wzmacniającej wizerunek Wietnamu w globalnym łańcuchu wartości.

Ekonomista – dr Dinh The Hien

Ekonomista – dr Dinh The Hien:

Sztuczna inteligencja wspiera budowanie marki w przestrzeni cyfrowej

E-commerce stał się jasnym punktem, gdy sprzedaż stanowiła około 10% całkowitej sprzedaży detalicznej, na czele z branżą mody, urody, sprzętu gospodarstwa domowego, technologii i pakowanej żywności... Dokładniej, sprzedaż e-commerce osiągnęła około 492 bilionów VND w 2023 r., wzrastając do 598 bilionów VND w 2024 r. i osiągając około 202 bilionów VND w pierwszych 6 miesiącach 2025 r. Konsumenci mają tendencję do wydawania większych kwot na produkty o wysokiej wartości i wymagają bogatych doświadczeń zakupowych. Dane pokazują, że tempo wzrostu e-commerce jest znacznie wyższe niż tradycyjnego handlu detalicznego, ze średnią 20% rocznie. Warto zauważyć, że towary importowane stanowią obecnie około 15% sprzedaży i nadal rosną. Jeśli chodzi o branding, wietnamskie firmy zaczęły zwracać większą uwagę na budowanie historii marki, poprawę jakości produktów i tworzenie emocjonalnych więzi z klientami, zwłaszcza młodymi konsumentami. Jednak głównymi ograniczeniami są brak silnych marek w segmencie średnim i wyższym, słaby marketing międzynarodowy i brak systematycznej strategii pozycjonowania w przestrzeni cyfrowej.

Aby rozwijać zrównoważoną markę w przestrzeni cyfrowej, wietnamskie firmy muszą unowocześnić narzędzia cyfrowe i jednocześnie przejść na cyfrowy model marki, który będzie w stanie konkurować w regionie i oprzeć się presji tanich towarów. Jednym z kluczowych rozwiązań jest zastosowanie sztucznej inteligencji w procesie zakupowym klienta, takiej jak: zarządzanie relacjami z klientami, chatbot oparty na sztucznej inteligencji (AI) itp. Strategia ta pomaga zwiększyć współczynniki konwersji, utrzymać klientów i zoptymalizować koszty. Ponadto może przekształcić dane klientów w spersonalizowane doświadczenia, czyniąc markę bardziej przystępną, inteligentną i godną zaufania w oczach konsumentów.

daidoanket.vn

Source: https://baolaocai.vn/xay-dung-thuong-hieu-viet-tren-khong-gian-so-post881917.html