Przedstawiłem kartę ubezpieczenia zdrowotnego, ale wystąpił błąd sieciowy, nie mogę jej wyszukać. Co robić?

Właśnie miałem badanie lekarskie i leczenie w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, ale kiedy przedstawiłem kartę ubezpieczeniową, sieć napotkała błąd i rejestracja badania lekarskiego i leczenia nie powiodła się. Czy nadal mogę korzystać z ubezpieczenia zdrowotnego?

Pracownik ds. przetwarzania akt osobowych ubezpieczyciela zdrowotnego w Hanoi – zdjęcie: NAM TRAN

Oto pytanie zadane przez czytelnika Minh Duong (34 lata, Hanoi ) dotyczące badania lekarskiego i leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego (HI).

Zgodnie z decyzją 2555/QD-BYT, wydaną niedawno przez Ministerstwo Zdrowia , w związku z tą kwestią osoby udające się na badanie lekarskie i leczenie muszą przedstawić informacje zawarte na karcie ubezpieczenia zdrowotnego (wersję papierową lub elektroniczną), dowód osobisty lub elektroniczne konto identyfikacyjne VNeID poziomu 2 ze zintegrowanymi informacjami.

Jeżeli karta ubezpieczenia zdrowotnego nie zawiera zdjęcia lub kodu, należy dołączyć do niej inny dokument tożsamości.

W przypadku gdy pacjent posiada elektroniczną kartę ubezpieczenia zdrowotnego podczas badania lub leczenia w ramach ubezpieczenia zdrowotnego, ale nie może okazać elektronicznej karty ubezpieczenia zdrowotnego z powodu połączenia z kontem identyfikacji elektronicznej poziomu 2 (VNeID) lub błędu w aplikacji VssID albo z powodu błędu połączenia internetowego, Ministerstwo Zdrowia zaleca:

Pacjenci podają numer karty ubezpieczenia zdrowotnego, aby placówki medyczne i lecznicze mogły wyszukać informacje w Portalu Danych Wietnamskiego Ubezpieczenia Społecznego (VSS).

W przypadku gdy nie będzie możliwe odszukanie pacjenta w Portalu Danych Ubezpieczeń Społecznych w Wietnamie, placówka wykonująca badania i leczenie zarejestruje informacje o kodzie karty ubezpieczenia zdrowotnego i przyjmie pacjenta na badanie i leczenie.

Placówki zajmujące się badaniami i leczeniem medycznym współpracują z agencją ubezpieczeń społecznych w celu sprawdzenia informacji na karcie ubezpieczenia zdrowotnego pacjenta w celu ustalenia zakresu, świadczeń i systemu ubezpieczenia zdrowotnego.

W przypadku gdy w chwili zakończenia badania lekarskiego i leczenia oraz wypisu pacjenta ze szpitala system zarządzania danymi elektronicznej karty ubezpieczenia zdrowotnego nadal zawiera błędy i nie może wyodrębnić informacji, a Zakład Ubezpieczeń Społecznych nie zweryfikuje ani nie wyjaśni, placówka zajmująca się badaniami i leczeniem jest odpowiedzialna za przesłanie całej dokumentacji medycznej i leczenia, danych kontaktowych pacjenta wraz ze zrzutem ekranu wyszukiwania do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w celu dalszej weryfikacji informacji po przywróceniu systemu oraz oceny i pokrycia kosztów badań lekarskich i leczenia zgodnie z przepisami.

Pacjenci odpowiadają za dostarczenie informacji o uczestnikach ubezpieczenia zdrowotnego i danych z karty ubezpieczenia zdrowotnego placówkom wykonującym badania lekarskie i leczenie oraz za zapewnienie dokładności przekazanych informacji.

W związku z tym, w przypadku gdy z powodu błędów sieciowych lub systemowych podczas badania i leczenia pacjenta czytelnik nie będzie mógł otrzymać karty ubezpieczenia zdrowotnego, placówka medyczna będzie odpowiedzialna za koordynację z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych w celu sprawdzenia i weryfikacji, a następnie wypłata zostanie dokonana zgodnie z zakresem, świadczeniami i systemem.

W rzeczywistości błędy połączenia internetowego nie zdarzają się często lub zdarzają się tylko w określonych momentach, więc osoby korzystające z ubezpieczenia zdrowotnego nie muszą się tym zbytnio martwić.

Aby jednak mieć pewność, że świadczenia z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego nie ulegną zmianie, pacjenci powinni zachować numer swojej karty ubezpieczenia zdrowotnego, aby w razie potrzeby okazać kod karty.

Ponadto osoby korzystające z ubezpieczenia zdrowotnego muszą porównać podstawowe informacje zawarte na karcie, takie jak data urodzenia, miejsce zamieszkania itp., aby dopasować je do informacji zawartych w dowodzie osobistym.

Niektóre przypadki podania nieprawidłowych informacji również wpływają na wypłatę składek na ubezpieczenie zdrowotne. W przypadku błędu w danych na karcie, uczestnik ubezpieczenia zdrowotnego powinien skontaktować się z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych (należy skontaktować się z jednostką, która zarejestrowała kartę) w celu skorygowania danych w systemie.

Powrót do tematu

WIERZBA

Source: https://tuoitre.vn/xuat-trinh-the-bao-hiem-y-te-nhung-loi-mang-khong-tra-cuu-duoc-phai-lam-sao-202508180943323.htm