O Hospital E aplica inteligência artificial para melhorar os cuidados de saúde das pessoas.

Com visão estratégica e etapas específicas, o Hospital E e seus parceiros estão criando um sistema de saúde moderno, otimizando o processo de exames e tratamentos médicos com inteligência artificial.

No contexto da forte transformação digital do setor de saúde , o E Hospital está empenhado em aplicar gradualmente a inteligência artificial (IA) em exames médicos, tratamentos e atividades de gestão operacional, com o objetivo de melhorar a qualidade dos serviços, otimizar os procedimentos administrativos e aprimorar a experiência do paciente.

Dr. Nguyen Cong Huu falou no seminário.

Embora ainda não seja pioneiro na aplicação de IA, o E Hospital está fazendo progressos sustentáveis ​​e substanciais. As soluções tecnológicas implementadas visam não apenas modernizar o processo de trabalho, mas também alcançar o objetivo de longo prazo de construir um hospital inteligente, com os pacientes no centro.

Uma das aplicações de destaque é o sistema de chatbot integrado ao site e ao aplicativo móvel do hospital. Essa ferramenta permite que os pacientes façam perguntas, consultem informações sobre agendamento de exames, procedimentos administrativos ou serviços médicos com facilidade, sem precisar entrar em contato diretamente com a equipe médica. Trata-se de uma solução eficaz para economizar tempo, reduzir a carga sobre a recepção e, ao mesmo tempo, aumentar a satisfação do paciente.

Além disso, o hospital também implementou quiosques inteligentes integrados com IA na área de recepção. Esse dispositivo ajuda os pacientes a buscar informações, aprender sobre o processo de exame e tratamento médico, tornando-os mais proativos no cadastro e na circulação dentro do campus hospitalar.

Em particular, o Hospital E está testando um software de aplicativo de voz para texto para ajudar os médicos a inserir dados rapidamente durante os exames médicos.

Com essa tecnologia, os médicos só precisam ler o conteúdo, pois o software o converte automaticamente em texto e preenche os registros eletrônicos. Isso é especialmente útil para médicos que não têm muita familiaridade com computadores, ajudando a economizar significativamente o tempo de entrada de dados e a limitar erros administrativos.

No entanto, a decisão final de confirmar e editar o conteúdo ainda cabe ao médico, garantindo a precisão e a legalidade do prontuário médico. Esta não é apenas uma ferramenta de apoio às operações, mas também uma solução que contribui para o aumento da eficiência profissional e para a melhoria da qualidade do tratamento.

Reconhecendo a importância da IA ​​na área da saúde, na tarde de 18 de julho, o Hospital E reafirmou seu papel pioneiro na jornada de transformação digital do setor ao coorganizar com sucesso o Talk Show "Aplicação da IA ​​na saúde no Hospital E".

Este evento, em colaboração com a UniversidadeFPT e a Viettel Digital, não só atraiu a participação de um grande número de médicos e profissionais de saúde do Hospital E, como também contou com a presença de outros importantes hospitais, como o Hospital Geral de Duc Giang, o Centro Médico de Lai Chau , o Centro Médico de Phong Tho e o Centro Médico Regional de Yen Lac, marcando um importante marco na aplicação da Inteligência Artificial (IA) em atividades de exame e tratamento médico.

O programa foi organizado de forma flexível, tanto presencialmente quanto online, na plataforma Z-Waka, atraindo mais de 500 participantes e demonstrando o grande interesse do setor de saúde no potencial da IA. Isso demonstra claramente a direção da inovação e da melhoria da qualidade dos serviços do E Hospital, estabelecendo uma base sólida para a era da saúde inteligente.

O Dr. Nguyen Cong Huu, Diretor do Hospital E, enfatizou no evento a visão estratégica do hospital na integração da IA, afirmando que a aplicação da IA ​​não só ajuda a liberar uma parte significativa do trabalho administrativo da equipe médica, permitindo que se concentrem mais em sua especialidade, como também abre oportunidades inovadoras em pesquisa científica, telemedicina e até mesmo em atividades de tratamento complexas. Isso é especialmente importante no contexto de novas regulamentações que exigem requisitos cada vez mais rigorosos quanto à qualidade dos exames e tratamentos médicos.

Ele enfatizou que a aplicação da IA ​​não só auxilia no diagnóstico por imagem e no suporte ao tratamento, mas também traz avanços na gestão hospitalar, áreas que são menos notadas, mas que constituem a espinha dorsal do sistema de saúde.

"Graças à IA, processos como licitações e aquisição de equipamentos, que são inerentemente complicados e envolvem milhares de documentos, agora são automatizados e padronizados, economizando tempo e reduzindo erros", acrescentou o diretor do Hospital E.

Com uma visão estratégica, o Hospital E não está sozinho nessa jornada. O Sr. Hoang Nam Tien, Vice-Presidente da Universidade FPT, apresentou duas palestras aprofundadas sobre as tendências da IA ​​na saúde global e a oportunidade de transformar o sistema de saúde vietnamita.

Ele compartilhou que a FPT reuniu mais de 1.000 engenheiros de tecnologia que trabalham dia e noite para desenvolver plataformas de IA para servir à saúde pública. Ele vislumbrou um futuro onde as pessoas possam fazer testes em casa, medir a saturação de oxigênio (SpO2), a frequência cardíaca, o sono... usando dispositivos de IA conectados ao Wi-Fi; onde os registros médicos sejam atualizados automaticamente e os médicos possam realizar consultas remotas com alta precisão graças a um sistema de análise de dados médicos em tempo real.

Embora otimista em relação ao futuro, o Sr. Tien enfatizou que a IA não pode substituir a consciência, as emoções e a perspicácia de um médico. Mas a IA será uma mão amiga, uma assistente silenciosa, uma base para que os médicos desempenhem melhor sua missão em um contexto de crescente pressão.

Durante o seminário, o Sr. Nguyen Van Khanh, chefe do Departamento de Gestão de Aplicações da Viettel Digital, apresentou um exemplo visual: uma radiografia foi carregada no sistema e, em poucos segundos, a IA forneceu sugestões de diagnóstico com base em milhões de registros médicos previamente utilizados para treinamento.

No entanto, ele também afirmou categoricamente que a IA não pode substituir os médicos. Mas a IA pode ajudar os médicos a irem mais longe, mais rápido, com mais precisão e mais eficácia. É importante ressaltar que a IA precisa ser alimentada com dados médicos precisos fornecidos pelos próprios médicos.

Um exemplo típico dessa cooperação é o projeto VEM.AI "Aplicação de inteligência artificial para auxiliar a equipe médica em exames e tratamentos", desenvolvido pela FPT, que foi apresentado em detalhes no Seminário.

Ao falar mais sobre o Projeto VEM.AI , o Sr. Khanh disse que o VEM.AI foi desenvolvido com base em modelos de linguagem avançados (LLMs), treinados com dados médicos reais de mais de 10 departamentos do Hospital E de Hanói, com a consultoria de médicos renomados. De acordo com o relatório de avaliação do Hospital E (2025), o sistema alcançou uma eficácia de suporte a exames e tratamentos médicos reais superior a 90%.

A VEM.AI é capaz de auxiliar os médicos em seus exames médicos diários, ajudando a reduzir o tempo necessário para processar os registros e a melhorar a precisão do diagnóstico e da prescrição.

Notavelmente, o software também ajuda a "liberar" a equipe de apoio na clínica, reduzir o tempo de espera dos pacientes e aumentar a eficiência do trabalho da equipe médica. Quando os resultados de exames e imagens estão disponíveis, o sistema pode sugerir conclusões clínicas e prescrições, além de criar prontuários eletrônicos personalizados.

O assistente “virtual” integrado ao sistema atua como um “médico que sabe tudo”, capaz de oferecer consultas 24 horas por dia, 7 dias por semana, sobre diversas especialidades, mas sempre sob a supervisão e aprovação final do médico responsável.

Com o apoio de engenheiros de TI e médicos do Hospital E, o VEM.AI não é apenas o primeiro passo na jornada de aplicação da inteligência artificial à saúde, mas também uma base importante para um modelo de hospital inteligente, que prioriza os interesses dos pacientes.

Fonte: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html