BIDV SmartBanking X: A cristalização de uma década de transformação

(Chinhphu.vn) - Não apenas um passo tecnológico à frente, o BIDV SmartBanking versão X é a cristalização de uma década de transformação, refletindo visão estratégica, pensamento moderno e aspiração de atender clientes na era da digitalização abrangente.

O BIDV lançou uma nova versão do aplicativo SmartBanking, proporcionando uma experiência sincronizada em diversas plataformas com diversos recursos exclusivos. A Versão X integra tecnologia de IA para apoiar a gestão financeira, apresenta produtos como investimento automático e empréstimos online para adiantamento de salário, além de expandir o ecossistema de serviços com mais de 2.500 recursos.

Lançado em julho de 2025, o BIDV SmartBanking versão X marca uma jornada de dez anos de transformação digital, afirmando a posição pioneira e o compromisso de longo prazo do BIDV em criar o futuro do banco digital no Vietnã.

Assistente financeiro inteligente, personalizando cada transação

O BIDV é o primeiro e único banco a oferecer aos usuários uma experiência síncrona e contínua em várias plataformas: web, aplicativos móveis, relógios inteligentes e teclados integrados em aplicativos de bate-papo como Zalo, Messenger, Imessage, Viber... A nova versão não apenas herda vantagens como permitir que os usuários alterem imagens de fundo, avatares e escolham organizar funções prioritárias de acordo com suas preferências; interface personalizável em tempo real, mas também agiliza os fluxos de transações: transferência de dinheiro, poupança, cartões... A partir daí, os clientes podem pesquisar recursos facilmente e operar mais rapidamente; trazendo uma experiência especializada aos clientes.

Em particular, o BIDV SmartBanking foi lançado com duas versões de interface completamente novas. O Pearl X possui cores vibrantes e amigáveis, dedicado a clientes modernos e dinâmicos que adoram o recurso "multitarefa" do aplicativo. O Emerald X possui uma beleza luxuosa e profunda, além de adicionar recursos de gerenciamento de privilégios e equipe de suporte individual, elevando a experiência para clientes de alto nível – aqueles que criam e preservam seu patrimônio ao longo do tempo.

A experiência bancária digital completamente nova BIDV SmartBanking X está disponível nas lojas de aplicativos Google Play e App Store.

O BIDV SmartBanking não é apenas um aplicativo bancário, mas também um assistente financeiro inteligente ao aplicar IA/ML para analisar gastos, prever comportamentos e, assim, sugerir recursos e incentivos de acordo com as necessidades, especialmente apoiando a detecção precoce e o alerta de transações suspeitas, aumentando a segurança das contas dos clientes.

O serviço de cartão foi completamente reformulado, com um visual completamente diferente e desempenho superior. Além de identificar e agrupar clientes automaticamente assim que eles acessam o aplicativo, o sistema também oferece sugestões de cartões, instruções de emissão online com ofertas personalizadas, além de uma interface de gerenciamento de cartões simplificada e intuitiva.

A tecnologia de IA também ajuda a classificar automaticamente as transações de gastos das contas, cartões, etc. dos clientes, para auxiliar no acompanhamento de receitas e despesas, elaborando planos/metas de gastos ou poupança, permitindo que os usuários criem carteiras financeiras de acordo com cada meta e compartilhem com parentes e grupos para gerenciamento conjunto. Gastos excessivos também são avisados ​​diretamente no aplicativo, ajudando os clientes a controlar receitas e despesas e a manter metas inteligentes de gestão financeira pessoal.

Além disso, com a arquitetura Plug & Play, a versão X do SmartBanking é fácil de integrar, conecta-se rapidamente e oferece mais de 2.500 serviços de 1.500 parceiros em apenas um aplicativo. Este é um passo importante na implementação da estratégia de desenvolvimento de um ecossistema aberto e na manutenção da posição pioneira de um banco que se conecta com a maioria das fintechs do mercado.

Investimento automático, empréstimo consignado online

Recursos financeiros detalhados, como: investimento automático, empréstimo de adiantamento de salário, gerenciamento de estoque, etc., também são introduzidos na nova versão do BIDV SmartBanking com muitas vantagens excepcionais graças à alta personalização e automação.

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Com o recurso de investimento automático, com apenas um cadastro, a conta do cliente economizará e renderá juros automaticamente sobre o saldo que exceder a configuração inicial (a partir de 10 milhões de VND). Os clientes ainda podem usar o saldo total da conta, incluindo a parcela economizada automaticamente, garantindo gastos ininterruptos enquanto a conta continua rendendo juros com uma taxa de juros de até 2,6% ao ano, mais de 20 vezes superior à taxa de juros de depósitos a prazo.

Para dar suporte aos clientes no acesso a empréstimos rápidos para resolver necessidades financeiras imediatas de curto prazo, especialmente clientes que recebem salário por meio de contas BIDV e têm bom histórico de transações, o BIDV oferece empréstimos de adiantamento salarial sem garantia com um limite de até 50 milhões de VND e um processo 100% online no BIDV SmartBanking.

Para investidores no mercado de ações que desejam gerenciar facilmente suas fontes de dinheiro, o BIDV SmartBanking oferece suporte aos clientes para vincular contas BIDV com contas de títulos ou abrir novas contas de títulos on-line diretamente no aplicativo (incluindo contas de pagamento de títulos no BIDV e contas de títulos em empresas de títulos); ao mesmo tempo, ele oferece suporte à busca, gerenciamento, desvinculação e retirada de dinheiro de contas de títulos para contas bancárias com o processo de registro aplicando a assinatura digital Viettel MySign, garantindo segurança e conveniência.

Experimente uma experiência bancária digital totalmente nova

Desde 2015, época em que foram lançadas as primeiras bases para serviços bancários eletrônicos, o BIDV tem afirmado continuamente seu papel de liderança na jornada de digitalização do setor financeiro no Vietnã, contribuindo para a popularização de serviços digitais como transferência rápida de dinheiro 24 horas por dia, 7 dias por semana, poupança on-line e pagamento de contas sem precisar ir ao caixa, que agora se tornaram os padrões do setor bancário moderno.

Até 2021, o BIDV continuará a deixar sua marca ao unir o Internet Banking e o Mobile Banking na nova geração do BIDV SmartBanking, proporcionando uma experiência uniforme e consistente em todas as plataformas.

O lançamento pioneiro do recurso de abertura de conta on-line usando eKYC, transferência de dinheiro por QR Code, etc. abriu uma tendência de transações bancárias digitais 100% fechadas, ajudando a popularizar os serviços bancários digitais para todas as classes de usuários.

Até meados de 2025, mais de 93% das transações no BIDV serão realizadas em canais digitais, o número de clientes digitais ultrapassará 16 milhões, com mais de 7 milhões de transações por dia, demonstrando forte aceitação do mercado e dos clientes.

A tecnologia de IA ajuda os clientes a controlar receitas e despesas e a manter metas inteligentes de gestão financeira pessoal.

Em uma década criando experiências digitais, o BIDV SmartBanking teve a honra de receber prêmios nacionais e internacionais de prestígio, geralmente: Produtos e serviços inovadores exclusivos (VNBA e IDG, 2017), Produtos digitais excepcionais (Vietnam Economic Times, 2018), Produtos de aplicação de tecnologia da informação excepcionais (Sao Khue, de 2022 a 2025), etc.

Mais do que um avanço tecnológico, o BIDV SmartBanking versão X é o ápice de uma década de transformação, refletindo visão estratégica, pensamento moderno e o desejo de atender clientes na era da digitalização abrangente.

Com uma base tecnológica sólida, um ecossistema diversificado e forte comprometimento da equipe, a BIDV está pronta para entrar na segunda década de transformação digital, levando valores sustentáveis ​​a dezenas de milhões de clientes e acompanhando o desenvolvimento da economia digital do Vietnã.

Mai Chi

Fonte: https://baochinhphu.vn/bidv-smartbanking-x-ket-tinh-cua-mot-thap-ky-chuyen-minh-102250814172505888.htm