Alfabetização digital para a terceira idade - Último artigo: Equipe-se com uma 'vacina digital' para prevenir fraudes online

Em resposta ao movimento "Alfabetização Digital para o Povo", lançado pela cidade de Ho Chi Minh, as aulas de habilidades digitais não apenas ajudam os idosos a acessar a tecnologia, mas também se tornam um sólido "escudo", equipando-os com "vacinas digitais" para ajudá-los a evitar golpes cada vez mais sofisticados no ciberespaço.

Equipar os idosos com uma "vacina digital" para prevenir fraudes online.

Superando o medo e a hesitação em relação à tecnologia

No contexto da forte transformação digital nacional, os idosos são um dos grupos mais vulneráveis. O relatório PNUD - PAPI 2023 observou que pessoas com mais de 60 anos frequentemente enfrentam muitas dificuldades para acessar serviços digitais. O medo da tecnologia, o complexo de inferioridade e o risco de se tornarem alvos de fraudes online são as principais barreiras.

Diante dessa situação, a cidade de Ho Chi Minh lançou a campanha "Educação Digital para Todos" com o objetivo de "não deixar ninguém para trás", na qual a proteção da segurança dos idosos no ciberespaço é uma tarefa fundamental.

Após fazer um curso básico de tecnologia digital , a Sra. Quy (65 anos, residente no bairro de Cho Lon) se matriculou em um curso avançado de Inteligência Artificial (IA).

No entanto, a maior barreira para os idosos não é a falta de equipamentos, mas sim a hesitação e o medo. A Sra. Quy (65 anos, moradora do bairro de Cho Lon) disse: “Antes de ir para a escola, eu estava com muito medo. Nunca tinha usado um computador antes, então parecia estranho e confuso. No começo, eu era tímida, pensando que era a única assim, mas, inesperadamente, muitos idosos estavam como eu, igualmente confusos.”

A Sra. Tran Thi Thuy (63 anos, bairro de Bay Hien) também expressou solidariedade: "Na verdade, é muito difícil para os idosos terem acesso à tecnologia hoje em dia. Às vezes, apenas os filhos e netos fazem isso, mas eles trabalham o tempo todo, então não nos atrevemos a pedir ajuda, e nos sentimos cada vez mais atrasados."

O Sr. Le Hong Triet (60 anos, bairro de Cho Lon) descreveu especificamente seu medo: “Antes de participar do programa 'Cidadão Prateado', eu só sabia ligar para conhecidos da minha lista de contatos. Quanto a números desconhecidos, eu me recusava terminantemente a atender. Ligações estranhas me deixavam preocupado, com medo de ser enganado, então eu as evitava.”

Segundo a Sra. Phan Bao Thy, diretora do projeto "Cidadão Prateado", essa é uma mentalidade comum entre os idosos. "Além das dificuldades de memória ou de coordenação motora, os idosos também enfrentam grandes barreiras psicológicas, como o medo de serem enganados e o medo de não conseguirem acompanhar a tecnologia, por isso muitos optam por se isolar", disse a Sra. Bao Thy.

A Sra. Tran Thi Thuy (63 anos, bairro de Bay Hien) recebeu instruções do professor Phan Bao Thy sobre como operar o telefone durante uma aula de habilidades digitais.

Esse medo não é infundado. “Às vezes o telefone toca sem parar, eles oferecem produtos e tentam te enganar para que você clique em links estranhos. Se você não souber como clicar, corre o risco de cair em um golpe”, compartilhou a Sra. Thuy.

“Em sala de aula, nos deparamos com muitos casos em que avós foram enganados, baixando aplicativos incorretos ou clicando em links suspeitos que revelaram suas informações pessoais. Alguns avós perderam suas economias com apenas um clique. Portanto, ensinar habilidades de segurança online é extremamente urgente”, disse a Sra. Phan Bao Thy.

Diante dessa realidade, em 11 de outubro, o Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh lançou oficialmente o movimento "Educação Digital para Todos" para o período de 2025-2026. A Sra. Tran Thi Dieu Thuy, Vice-Presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, enfatizou: "Se há quase 80 anos o movimento 'Educação Digital para Todos' contribuiu para a erradicação do analfabetismo, hoje, juntos, estamos cumprindo uma nova missão: popularizar as habilidades digitais para todas as pessoas. Esse é o caminho para que cada cidadão utilize a tecnologia com confiança, explore o conhecimento digital e se proteja no ciberespaço."

O Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh lançou oficialmente o movimento "Alfabetização Digital para Todos" para o período de 2025-2026, com o objetivo de universalizar as habilidades digitais para as pessoas, especialmente os grupos vulneráveis ​​e os idosos.

Segundo Tran Thi Dieu Thuy, o objetivo do movimento é ajudar 100% dos adultos a terem conhecimento básico sobre transformação digital, a saberem usar dispositivos inteligentes e plataformas digitais essenciais. "Este movimento não é uma campanha administrativa, mas sim uma campanha nacional, que visa ajudar cada pessoa a se tornar um agente fundamental da transformação digital, compreendendo, praticando e utilizando-a imediatamente", acrescentou Thuy.

Em resposta a essa política, o Sr. Pham Minh Tuan, Vice-Presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou: “Este é um movimento nacional para o desenvolvimento sustentável da cidade na era digital. 'Alfabetização digital para todos' é um passo fundamental para ajudar as pessoas a dominar a tecnologia, transformar o conhecimento digital em uma força intrínseca, contribuindo para a melhoria e o aprimoramento da qualidade de vida”.

O Sr. Pham Minh Tuan, Vice-Presidente do Comitê da Frente da Pátria Vietnamita da Cidade de Ho Chi Minh, discursou na cerimônia de lançamento.

O Sr. Tuan também afirmou que o movimento tem como foco a conscientização, o desenvolvimento de habilidades digitais e a segurança da informação para estudantes, trabalhadores e grupos vulneráveis. Em particular, os idosos são o grupo prioritário.

Idosos dominam a tecnologia com confiança.

Para concretizar a política da cidade, cursos como o "Cidadão Digital Prateado" priorizam a segurança da informação. "Chamamos isso de 'vacina digital', com três princípios muito simples: vá com calma, verifique cuidadosamente e não transfira dinheiro. Enquanto o dinheiro não sair do seu bolso, você ainda está seguro. Quanto mais calmo você estiver, menor será o risco", disse a Sra. Phan Bao Thy.

O Sr. Le Hong Triet disse que quase foi vítima de um golpe telefônico, mas depois de participar do curso, aprendeu sobre esses golpes e se tornou mais cauteloso. “Eles ligaram dizendo que eu ainda não havia pago minhas contas de luz e água, e quando ameaçaram cortar minha energia, entrei em pânico. Naquela época, eu estava ocupado e acreditei neles facilmente. Felizmente, agora que fiz o curso, sei que todos esses casos eram falsos.”

Ele também compartilhou: “Depois do curso, lembro-me de três coisas: ir com calma, verificar novamente, não enviar informações pessoais a estranhos e não clicar em links ou sites suspeitos. Agora me sinto seguro, não tenho mais medo.”

Entretanto, a Sra. Thuy também disse, entusiasmada: “Através do curso, aprendi a distinguir entre o que é real e o que é falso, e a ler as informações com atenção antes de clicar ou responder a qualquer pessoa. Graças a isso, consigo evitar os golpes por telefone nos quais costumava cair facilmente.”

Os idosos praticam diligentemente em uma aula sobre o uso da tecnologia, familiarizando-se com smartphones e aplicativos online.

O aspecto mais valioso trazido por esse movimento não é apenas o conhecimento, mas também uma mudança na mentalidade dos idosos. Muitos estudantes da terceira idade agora se sentem mais confiantes. "Agora, quando alguém liga ameaçando cortar a luz ou a água, eu simplesmente rio. Sei que o governo jamais fará isso. Com conhecimento, sou mais proativo e me sinto mais seguro", disse o Sr. Triet com um sorriso.

“Nosso objetivo é ajudá-los a adquirir as habilidades básicas para usar a tecnologia com confiança, segurança e sem medo de roubo de informações ou fraude. O importante é que eles sintam que ainda podem aprender e que ainda têm valor no mundo digital”, acrescentou a Sra. Phan Bao Thy.

Entretanto, de acordo com a Sra. Tran Thi Dieu Thuy, quando cada cidadão compreende e domina a tecnologia, isso constitui a base para o desenvolvimento sustentável da cidade.

Os idosos são "imunizados digitalmente" por meio de aulas de habilidades tecnológicas, o que os ajuda a se tornarem mais confiantes ao usar dispositivos inteligentes e participar do ambiente online.

Por meio de aulas simples de "Cidadão Digital Prateado", centenas de idosos na cidade de Ho Chi Minh estão sendo gradualmente "imunizados digitalmente" - vacinas que os ajudam a se tornarem mais confiantes, independentes e seguros em sua jornada de integração à era digital.

Fonte: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-cuoi-trang-bi-vaccine-so-phong-lua-dao-truc-tuyen-20251019143801907.htm