Reforma administrativa no setor farmacêutico para melhor atender os pacientes

No dia 4 de dezembro, o Departamento de Saúde de Hanói realizou uma conferência para orientar e compartilhar a implementação de procedimentos administrativos na área farmacêutica para empresas do setor em Hanói.

Representantes do Departamento de Assuntos Médicos (Departamento de Saúde de Hanói) compartilharam e orientaram o processo de transformação digital dos procedimentos administrativos no setor farmacêutico durante a conferência.

Segundo o Vice-Diretor responsável pelo Departamento de Saúde de Hanói , Dr. Nguyen Dinh Hung, a integração entre a digitalização de registros, o uso de resultados digitais e a implementação de procedimentos administrativos online é uma necessidade inevitável para aumentar a produtividade, reduzir o tempo de processamento e tornar os processos mais transparentes, modernos e convenientes. Reconhecendo essa importância, o setor de saúde de Hanói tem promovido, recentemente, a reforma administrativa no setor farmacêutico, simplificando, tornando transparentes e melhorando a eficiência dos procedimentos e processos relacionados a medicamentos; criando condições favoráveis ​​para as empresas, reduzindo a burocracia e, ao mesmo tempo, garantindo a segurança e a eficácia dos medicamentos para a população.

A transformação digital oferece muitos benefícios práticos para estabelecimentos farmacêuticos, como economia de tempo e custos, envio de documentos 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualquer hora e em qualquer lugar, sem necessidade de deslocamento, reduzindo custos de impressão e viagens; processo rápido e conveniente, simplificando a documentação e evitando etapas intermediárias desnecessárias; transparência e clareza, com fácil acompanhamento online do status do processamento de documentos por meio do Portal de Serviços Públicos, e-mail ou SMS; garantia de precisão, pois o sistema possui campos de informação obrigatórios, ajudando a limitar erros desde a fase de entrada de dados.

O vice-diretor responsável pelo Departamento de Saúde de Hanói, Dr. Nguyen Dinh Hung, discursou na conferência.

Notavelmente, a indústria farmacêutica está promovendo a transformação digital, buscando que 100% dos procedimentos administrativos sejam realizados online, com o objetivo de digitalizar todos os procedimentos administrativos do setor farmacêutico; padronizando dados, construindo um banco de dados farmacêutico centralizado, preciso e de fácil pesquisa; aprimorando a conectividade, como a conexão e o compartilhamento de dados entre órgãos de gestão e instalações farmacêuticas para melhorar a gestão e a eficiência operacional.

Atualmente, existem 14 procedimentos administrativos no setor farmacêutico implementados online. O sistema de submissão de solicitações possui dois portais principais de serviços públicos, incluindo: o Portal Nacional de Serviços Públicos https://dichvucong.gov.vn (ponto de acesso principal para pesquisa e início de procedimentos); e o sistema de informações para resolução de procedimentos administrativos da cidade de Hanói, onde as informações detalhadas são preenchidas, os documentos são carregados e as solicitações são submetidas após o redirecionamento do Portal Nacional de Serviços Públicos.

No entanto, o Dr. Nguyen Dinh Hung acrescentou que a situação da submissão de procedimentos administrativos farmacêuticos em Hanói apresenta um grande e crescente volume de documentos, com uma média de 1.000 documentos recebidos por mês, dos quais cerca de 140 contêm erros, causando atrasos devido à necessidade de complementação e revisão desses documentos.

Na conferência, representantes de órgãos de gestão e empresas discutiram e orientaram diretamente sobre erros comuns, ajudando as empresas farmacêuticas a minimizar o tempo gasto na preparação de documentos, aumentar a taxa de documentos válidos desde o início e se atualizar sobre as novas regulamentações do setor farmacêutico recém-publicadas.

FILHO TAILANDÊS

Fonte: https://nhandan.vn/reform-in-linh-vuc-duoc-de-phuc-vu-nguoi-benh-tot-hon-post927988.html