Desde 1º de julho, os bancos comerciais implementaram a Decisão nº 2345 do Banco Central, que exige a autenticação de transações eletrônicas por meio de métodos biométricos. Este é um passo extremamente importante rumo à utilização de sistemas online, à digitalização e à transformação digital, visando proporcionar mais comodidade aos clientes.
No entanto, nos últimos dois dias, os usuários de serviços bancários online têm se deparado com uma série de erros relacionados à autenticação biométrica, afetando as transações dos clientes.
Em conversa com Lao Dong, o Professor Associado Dr. Nguyen Thuong Lang, docente sênior da Universidade Nacional de Economia, afirmou que a criação de uma nova regulamentação sem quaisquer condições de garantia ou mecanismo de teste é um dos motivos que levam às dificuldades na aplicação da conversão tecnológica.
“Acho que precisamos de um período piloto de cerca de 3 a 4 meses para testar o software, testar o aplicativo ou desenvolver, porque as plataformas atuais são muito superiores”, disse o professor associado, Dr. Lang.
Com as transações dos clientes apresentando erros constantemente, é necessário pausar temporariamente a conversão para ajustar o sistema.
O professor associado Dr. Nguyen Thuong Lang afirmou que as mudanças relacionadas à transformação digital exigem a construção de ecossistemas digitais, pois estes são altamente confiáveis e possuem operações estáveis e eficazes. Os bancos precisam se coordenar para criar um ecossistema digital síncrono e sistemático.
O professor associado Dr. Lang acrescentou que, além das questões técnicas de autenticação de informações, os bancos também precisam atualizar sua tecnologia de segurança da informação para aplicar recursos de autenticação biométrica.
Os dados biométricos são informações confidenciais relacionadas aos direitos pessoais de cada indivíduo. Quando uma instituição de gestão, como um banco, recebe informações de clientes, devem existir regulamentações legais rigorosas para o seu gerenciamento e sanções apropriadas para lidar com violações.
A melhor solução agora é fortalecer o sistema de segurança da informação. Se as informações pessoais dos clientes forem vazadas, isso pode causar danos e riscos a eles", disse o Professor Associado, Dr. Lang.
Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo






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