Como vendedora de frutas on-line nas redes sociais há muitos anos, a Sra. Thanh Hoan (em Hanói ) nunca ficou tão em pânico e preocupada a ponto de não conseguir dormir quando o Facebook teve problemas.
"Incidente" do Facebook interrompido na noite de 5 de março deixa usuários preocupados
"Meus clientes fecham pedidos principalmente pelo Facebook. Muitos clientes regulares costumam acumular vários pedidos e pagar de uma só vez. Perdi o sono preocupada em perder minha conta do Facebook, sem saber como venderia ou faria negócios. Quando me acalmei esta manhã, também tive que considerar mudar para o Zalo como um plano B, caso eu encontrasse um problema semelhante e perdesse todos os meus clientes e dinheiro", compartilhou a Sra. Hoan.
Em situação semelhante, a Sra. Thuy Linh (Hanói) não conseguiu entrar em contato com seus parentes no exterior por meio de mensagens do Facebook. "Enquanto navegava no Facebook, minha conta foi desconectada repentinamente tanto no computador quanto no celular. Quando digitei minha senha novamente, ela disse que estava incorreta. Quando enviei um e-mail para recuperar minha senha, recebi uma mensagem informando que havia ocorrido um problema inesperado. Enviei uma solicitação de redefinição de senha, mas não funcionou. Naquela época, fiquei preocupada em perder minha conta e depois receber uma mensagem pedindo um empréstimo. Felizmente, era apenas um problema global do Facebook."
Cuidado com os serviços de recuperação do Facebook
De acordo com o especialista em segurança cibernética Vu Ngoc Son, diretor de tecnologia da Vietnam National Cyber Security Technology Company (NCS), só nos últimos dias, houve dois incidentes consecutivos com o Facebook, a maior plataforma de rede social do mundo .
"Primeiramente, houve a vulnerabilidade de dia zero, que permitiu que hackers assumissem o controle remoto de contas sem a intervenção do usuário. Depois, ocorreu a queda global da rede do Facebook na noite de 5 de março. Embora o Facebook tenha sido restaurado, os usuários precisam estar extremamente vigilantes contra serviços "imitadores", cujo objetivo não é nada mais do que enganar e atacar os usuários", alertou o Sr. Son.
Segundo o Sr. Son, normalmente, os hackers são muito "sensíveis" a eventos como este, e há muitas formas de imitação, como "instruções para fazer login no Facebook ao encontrar erros" e "a maneira mais rápida de recuperar senhas". Se não tomarem cuidado, os usuários podem seguir as instruções e acessar sites fraudulentos, perdendo informações de conta e senhas.
Uma rápida olhada ao meio-dia de 6 de março: o bilionário Elon Musk postou uma postagem sarcástica no X após o Facebook cair
Para evitar fraudes, o especialista Vu Ngoc Son disse: "Em todas as situações, os usuários precisam manter a calma. Se, de repente, não conseguirem acessar suas contas do Facebook, diminuam o ritmo, não se apressem em encontrar uma maneira de fazer login novamente ou recuperar a senha imediatamente, mas perguntem a mais amigos se eles já passaram pelo mesmo problema. Se muitas pessoas passarem por isso, esperem que o provedor de serviços emita um aviso e resolva o problema."
O especialista em segurança cibernética Ngo Minh Hieu (Hieu PC) também alertou sobre o risco de fraudes relacionadas ao Facebook. O Sr. Hieu enfatizou: "Os criminosos não hesitarão em inventar histórias, aproveitar a psicologia e a confiança dos usuários para roubar contas, senhas e outras informações pessoais. O mais importante é manter a calma, não confiar facilmente em ninguém ou em serviços pouco confiáveis, para evitar cair em armadilhas e perder dinheiro injustamente."
Segundo o Sr. Hieu, os usuários devem ter cuidado e não acreditar em informações não verificadas na internet, especialmente notícias falsas. Isso pode levar à perda de dinheiro ou informações pessoais, principalmente ao se deparar com golpistas que oferecem depósito em serviços "falsos" de recuperação de contas do Facebook.
Esteja sempre atento e siga as medidas de segurança
O Centro Nacional de Monitoramento de Segurança Cibernética (Ministério da Informação e Comunicações) também alerta os usuários ao detectar sinais incomuns no Facebook. Portanto, os usuários devem alterar suas senhas e usar uma senha forte, incluindo letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais.
Em seguida, denuncie o incidente pelas redes sociais ou outros meios de comunicação, como telefone ou e-mail. Informe seus amigos e familiares sobre a situação e avise-os para não confiarem ou responderem a mensagens fraudulentas.
Além disso, fique sempre atento e siga medidas básicas de segurança, como ativar a autenticação de dois fatores, não compartilhar informações pessoais e senhas com ninguém, não clicar em links desconhecidos ou mensagens suspeitas e atualizar o software de segurança regularmente para evitar vulnerabilidades de segurança.
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