O Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh (TTCĐS) foi criado com a expectativa de que a Cidade de Ho Chi Minh dê grandes passos na construção de uma economia digital, consumo digital, sociedade digital e na construção de uma cidade inteligente.
Aplicando a Resolução 98
Nos últimos tempos, para implementar de forma robusta e abrangente a transformação digital em todos os setores, a cidade de Ho Chi Minh lançou diversos projetos e programas, como o Projeto para transformar Ho Chi Minh em uma cidade inteligente; o programa de transformação digital; o projeto para desenvolver a economia digital, a economia compartilhada e a economia circular...
Em 2022, a cidade de Ho Chi Minh foi classificada em 54º lugar entre 147 cidades pelas Nações Unidas como uma cidade típica em governo eletrônico no mundo , sendo também a única cidade no Vietnã monitorada e avaliada pelas Nações Unidas em termos de governo eletrônico. Ho Chi Minh é a única unidade do país a ser unanimemente selecionada e premiada com o Prêmio ASOCIO 2023 na categoria de Excelência em Governo Digital, concedido pelo Conselho de Premiação da ASOCIO. O Índice de Transformação Digital (ITD) da cidade está continuamente entre as 5 melhores províncias e cidades, tendo alcançado o 2º lugar em 2022.
No entanto, a cidade de Ho Chi Minh ocupa uma posição baixa no ranking de governo eletrônico na Ásia. O uso de serviços públicos online por cidadãos e empresas ainda é limitado. O desenvolvimento e a implementação de aplicativos e serviços digitais que tenham um impacto profundo na vida das pessoas nas áreas de saúde, educação, transporte e previdência social ainda são insuficientes. A realidade atual é que os recursos humanos de TI em departamentos, filiais e distritos são limitados em quantidade e qualidade (cada unidade tem apenas 1 ou 2 pessoas).
Diante dessa realidade, a criação do Centro de Transformação Digital solucionará algumas das dificuldades e desafios da cidade na implementação da transformação digital. O Centro é uma unidade com capacidade para reunir os vastos recursos da cidade, a fim de implementar e explorar ao máximo as tecnologias e os dados digitais, expandir a cooperação, promover e mobilizar recursos para fornecer serviços digitais que atendam às pessoas e às empresas; desenvolver o governo digital e impulsionar o desenvolvimento da economia digital e da economia de dados. O Centro de Transformação Digital desempenhará um papel fundamental na conexão e mobilização de recursos de universidades, institutos e organizações nacionais e internacionais para a pesquisa e o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas, bem como para o desenvolvimento de serviços digitais que contribuam para a construção de um governo digital.
“O Centro foi criado com base na aplicação do mecanismo específico da Resolução 98/2023/QH15, que implementa uma série de mecanismos e políticas específicas para o desenvolvimento da cidade de Ho Chi Minh (Resolução 98). É o primeiro centro do país a ser estabelecido para implantar e operar plataformas digitais compartilhadas em escala municipal. Ao mesmo tempo, o Centro de Transformação Digital aplicará o mecanismo de contratação de especialistas recentemente aprovado pelo Conselho Popular da Cidade de Ho Chi Minh para atrair recursos humanos de alta qualidade para pesquisar, aplicar e inovar em atividades de transformação digital e desenvolvimento urbano inteligente”, afirmou a Sra. Vo Thi Trung Trinh, Diretora do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh.
As pessoas participam facilmente da vida digital.
Imediatamente após a cerimônia de inauguração do Centro de Transformação Digital (30 de janeiro), o Presidente do Comitê Popular da Cidade de Ho Chi Minh, Phan Van Mai, incumbiu o centro de iniciar imediatamente os trabalhos para implementar efetivamente a transformação digital em 2024, contribuindo para o sucesso do tema anual da Cidade de Ho Chi Minh: "Determinação de implementar efetivamente a transformação digital e a Resolução 98 da Assembleia Nacional".
Sob a orientação dos líderes da cidade, uma das principais tarefas prioritárias é a implementação de plataformas e serviços digitais para melhorar a qualidade do atendimento ao público, proporcionando mais comodidade a pessoas físicas e jurídicas, como: serviços públicos online; mapas digitais compartilhados... e, principalmente, a criação de um "aplicativo móvel para o cidadão", um aplicativo exclusivo que facilita a interação entre os cidadãos e a administração municipal.
“Com o aplicativo móvel para cidadãos, as pessoas têm acesso a informações e serviços digitais, além de receberem informações sobre atividades, comunicados e alertas do governo municipal em áreas urgentes da vida, como educação, saúde, transporte, planejamento e construção, serviços públicos... incluindo informações, feedback, recomendações e sugestões da população”, disse o Sr. Nguyen Duc Chung, Diretor Adjunto do Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh.
O TTCĐS também estabeleceu como meta para o período de 2025-2030 tornar-se um centro de referência internacional em pesquisa aplicada e inovação em transformação digital e cidades inteligentes. Assim, a maioria dos serviços governamentais prestados a cidadãos e empresas será implementada em ambiente digital. O centro auxilia na exploração e compartilhamento de dados sobre terrenos, planejamento urbano, construção civil, trânsito, saúde e educação; na otimização e desenvolvimento da infraestrutura digital compartilhada da cidade, garantindo o funcionamento do governo digital... O objetivo é formar uma rede de profissionais especializados em transformação digital, atuando no TTCĐS e abrangendo departamentos, distritos e a Prefeitura de Thu Duc, com capacidade e qualificação profissional para atender às demandas; desenvolver uma rede de centros de pesquisa e desenvolvimento (laboratórios de dados) em universidades e institutos de pesquisa; e desenvolver modelos de parcerias público-privadas, mobilizando recursos privados para participar da construção do governo digital.
“Atualmente, o TTCĐS é uma unidade recém-criada com muitas dificuldades e desafios, por isso realmente precisa do apoio, assistência e coordenação do Departamento de Informação e Comunicações, bem como de outros departamentos e unidades, para que o centro possa operar de forma eficaz e contribuir para a cidade de Ho Chi Minh”, compartilhou a Sra. Vo Thi Trung Trinh.
O Centro de Transformação Digital da Cidade de Ho Chi Minh foi criado a partir do Centro de Tecnologia da Informação do Departamento de Informação e Comunicações, sendo complementado por diversas funções e atribuições, como maximizar a exploração de tecnologias e dados digitais, expandir a cooperação, promover e mobilizar recursos para fornecer serviços digitais que atendam pessoas e empresas de forma mais conveniente, fácil e segura. O Centro é responsável pelo desenvolvimento de plataformas digitais, desenvolvimento de dados digitais... ao mesmo tempo em que organiza pesquisas, testes, aplicações e transferência de plataformas e produtos de tecnologia digital, além de desenvolver serviços digitais para apoiar a construção do governo digital, promover a transformação digital e as cidades inteligentes.
BA TAN
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