Como proceder ao reservar um voo com o nome errado?

Muitos passageiros reservam passagens aéreas, mas não conferem as informações nos bilhetes, o que leva a erros. Essa situação é frequente e causa diversos problemas aos passageiros no momento do check-in no aeroporto.

Na verdade, para alguns erros menores, a companhia aérea auxiliará os passageiros a corrigi-los sem custo adicional. Por exemplo, na Vietnam Airlines , os seguintes casos serão gratuitos: nomes não vietnamitas, nomes do meio ausentes ou extras; ordem incorreta do nome e sobrenome do passageiro; alterações de nome reconhecidas pelo governo do país anfitrião; erros de digitação ou ortografia; casos de nomes vietnamitas com "Thi" extra ou ausente; erros em nomes abreviados; erros em informações sobre títulos e gênero.

Ao descobrir um nome incorreto ao reservar um voo, os clientes devem entrar em contato com a companhia aérea imediatamente. (Foto ilustrativa).

No entanto, há casos em que os passageiros terão que pagar uma taxa para corrigir as informações. Dependendo do nível, a taxa é de cerca de 300.000 VND por bilhete ou cobrada de acordo com a taxa de reembolso do bilhete.

Ter o nome errado no seu bilhete pode causar muitos problemas na hora do check-in no aeroporto. Portanto, assim que você descobrir o erro, precisa notificar imediatamente a companhia aérea ou a agência onde comprou o bilhete para que a situação seja resolvida rapidamente.

As companhias aéreas recomendam que, para evitar reservar voos com o nome errado, os passageiros observem o seguinte:

Na interface do sistema de reservas de voos da Vietnam Airlines, no primeiro campo, preencha "Título", depois "Nome do meio e nome" e, por fim, preencha "Sobrenome".

Para a Pacific Airlines: No primeiro campo, preencha "Sobrenome e nome do meio", depois preencha "Nome" e, no último campo, informe o "Sexo".

Para a Vietjet Air, no primeiro campo você preenche seu nome completo, no segundo campo você preenche o “Sobrenome” e, em seguida, preenche o “Nome e Nome do Meio”.

Normalmente, ao reservar passagens aéreas online, a probabilidade de erros nos nomes é maior. O erro mais comum é a ordem incorreta dos nomes, pois a interface e as regras para preenchimento de nomes variam de acordo com a companhia aérea.

Ngoc Vy

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Fonte: https://vtc.vn/dat-ve-may-bay-bi-sai-ten-xu-ly-the-nao-ar797496.html