Promover a resolução de processos administrativos

Implementando um avanço na reforma administrativa, com foco na reforma dos procedimentos administrativos, o Comitê Popular da comuna de Van Mieu, distrito de Thanh Son, elaborou recentemente um documento diretivo sobre a implementação das tarefas da reforma administrativa, tratando dos procedimentos administrativos de acordo com o mecanismo de balcão único. Graças à implementação de diversas soluções síncronas e flexíveis, promovendo a aplicação da tecnologia da informação no processo de trabalho, a recepção e o tratamento dos procedimentos administrativos em Van Mieu sofreram muitas mudanças positivas, gerando satisfação para a população.

O balcão único do Comitê Popular da Comuna de Van Mieu oferece suporte às pessoas na resolução de procedimentos administrativos.

A Comuna de Van Mieu possui 14 áreas residenciais com quase 2.000 domicílios. Para facilitar o atendimento a pessoas e organizações na realização de procedimentos administrativos, o Comitê Popular da Comuna criou um escritório centralizado com todas as instalações e equipamentos necessários, além de funcionários permanentes para garantir o atendimento aos cidadãos e agilizar a resolução dos procedimentos administrativos. A Comuna também atualiza e divulga regularmente os procedimentos administrativos, os valores das taxas, os valores cobrados, os endereços para recebimento de feedback e recomendações sobre os regulamentos administrativos, etc., no departamento de atendimento e entrega de resultados, garantindo precisão, clareza e integralidade para que organizações e indivíduos possam monitorar e implementar, e, ao mesmo tempo, ter a base e as condições para exercer o direito de supervisionar o processo de recebimento e resolução de procedimentos administrativos.

Atualmente, a equipe do departamento de balcão único da comuna de Van Mieu é proficiente no uso de software de gerenciamento e operação de documentos, software de balcão único eletrônico... Além de executar rigorosamente tarefas profissionais, o Comitê Popular da comuna também exige que o departamento de balcão único revise e atualize regularmente novos documentos emitidos por seus superiores, a fim de implementar a reforma dos procedimentos administrativos em conformidade com os regulamentos; e aplicar ativamente a tecnologia da informação para garantir que os procedimentos sejam resolvidos de forma rápida e tranquila. A comuna também se reveza no envio de quadros e funcionários públicos para cursos de treinamento, a fim de aprimorar suas qualificações e atender aos requisitos das tarefas...

Desde o início do ano, o departamento único da comuna de Van Mieu recebeu mais de 700 registros e procedimentos administrativos de indivíduos e organizações em vários campos; 100% dos registros e procedimentos administrativos sob sua autoridade, após serem recebidos, foram revisados ​​e resolvidos de acordo com os regulamentos, 99% dos registros foram devolvidos com resultados no prazo e antes do previsto.

A Sra. Do Thi Minh Phuong, funcionária pública do Comitê Popular da comuna, disse: "Desde 1º de julho, realizamos pagamentos 100% online. A comuna também criou uma equipe de apoio para orientar as pessoas a registrarem contas no Portal Nacional de Serviços Públicos."

A fim de aprimorar ainda mais a eficácia da reforma administrativa em nível municipal e o trabalho de tratamento dos procedimentos administrativos para a população, o Comitê Popular da comuna de Van Mieu continua a se concentrar na inovação e na melhoria da qualidade do trabalho do departamento de recepção e entrega de resultados. Cada quadro e funcionário público mantém o senso de responsabilidade, demonstra profissionalismo, tem uma atitude civilizada e amigável e lida com rapidez e precisão com os procedimentos administrativos para a população.

Promover a aplicação de tecnologia da informação e software de gerenciamento de documentos na direção e no manuseio do trabalho profissional; revisar regularmente a lista de procedimentos administrativos de nível comunitário, implementar adequadamente a cobrança de taxas e o gerenciamento de receitas de acordo com a lei e, ao mesmo tempo, aumentar o suporte para que as pessoas enviem documentos on-line.

Flor de ameixa

Fonte: https://baophutho.vn/day-manh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-217152.htm