Após a fusão, a província de Phu Tho, com uma área natural de 9.361,38 km² , tem uma população de cerca de 4 milhões de pessoas e é uma província com grande área e população na região de Northern Midlands e Montanhas. Além das vantagens, existem muitas dificuldades devido às complexas condições geográficas: muitas áreas remotas e montanhosas estão a centenas de quilômetros do centro administrativo provincial, dificultando as viagens e o acesso aos serviços administrativos públicos em muitas áreas. As pessoas precisam viajar para longe, gastar muito tempo e dinheiro para realizar procedimentos administrativos básicos, incluindo procedimentos para emissão e troca de passaportes, declaração de documentos de imigração perdidos ou recebimento de resultados de liquidação...
Nesse contexto, a Portaria nº 4.822 do Ministério da Segurança Pública é uma solução importante e prática para melhorar a qualidade do atendimento à população e às empresas, principalmente em áreas com muitas limitações de infraestrutura e transporte.
Agentes do Departamento de Imigração da Polícia Provincial de Phu Tho orientam entusiasticamente os cidadãos a concluir os procedimentos administrativos.
De acordo com a lista emitida, no nível provincial, há 12 procedimentos administrativos que são recebidos e devolvidos por meio de serviços postais, como: emissão de passaportes comuns nacionais; restauração da validade do passaporte; notificação de perda de cartões ABTC (cartões de viagem de negócios da APEC); notificação de perda de passaportes comuns; notificação de perda de documentos de viagem; confirmação e fornecimento de informações relacionadas à entrada e saída de cidadãos vietnamitas; emissão de vistos para estrangeiros no Vietnã; extensão da residência temporária para estrangeiros no Vietnã; extensão da residência temporária para pessoas que receberam certificados de isenção de visto; emissão de autorizações de entrada e saída para apátridas residentes no Vietnã; reemissão de autorizações de entrada e saída para apátridas residentes no Vietnã; emissão de cartões de residência temporária para estrangeiros no Vietnã.
No nível municipal, há 3 procedimentos administrativos, incluindo: relatar a perda do cartão ABTC; relatar a perda do passaporte comum e relatar a perda do documento de viagem.
Para implementar efetivamente esta Decisão, o Departamento de Imigração emitiu um plano de implementação específico e o divulgou exaustivamente a todos os oficiais e soldados, especialmente à força que recebe e lida diretamente com os procedimentos administrativos. Coordenar ativamente com os Correios Provinciais para unificar o processo de transferência de documentos de forma rigorosa e científica, garantindo o cumprimento das normas e proporcionando o máximo de conveniência para a população.
O Tenente-Coronel Bui Minh Tien, Chefe do Departamento de Gestão de Imigração da Polícia Provincial de Phu Tho, disse: "A unidade identifica isso como uma tarefa fundamental na reforma administrativa em 2025. Além da implementação interna, promovemos a propaganda para que as pessoas saibam, entendam e escolham proativamente a forma de recebimento e devolução de resultados pelos serviços postais, reduzindo assim o tempo de viagem e os custos para as pessoas, evitando sobrecarga no departamento de recepção de documentos."
Em meados de julho de 2025, o Departamento de Imigração recebeu e retornou pelo correio os resultados de milhares de solicitações. Em particular, 2.430 solicitações de renovação de passaporte comum foram processadas, das quais 1.768 foram devolvidas pelo correio, representando 73%.
O feedback das pessoas demonstra claramente a satisfação com a conveniência, o tempo e a economia de custos. O Sr. Dinh Van Phuc, professor do Internato para Minorias Étnicas de Tan Son (Zona 9, Comuna de Tan Son), compartilhou: “Vim apresentar meu pedido de renovação do meu passaporte comum. Antes, eu tinha que ir até a sede provincial, que ficava muito longe, o que levaria um dia. Agora, só preciso enviar meu pedido online, me registrar para receber os resultados pelo correio e meu passaporte será entregue em minha casa. Isso é muito prático, pois me ajuda a não precisar tirar folga durante o horário comercial, reduzindo os custos de viagem.”
Além de trazer conveniência às pessoas, o serviço postal também ajuda a reduzir significativamente a carga de trabalho da força policial nos departamentos de balcão único, quando o número de arquivos aumentou drasticamente desde o início de 2025. Dessa forma, a força policial tem condições de se concentrar no trabalho profissional, melhorar a qualidade do tratamento de arquivos, garantir o andamento correto e cumprir as regulamentações legais.
Atualmente, o Departamento de Imigração continua em estreita colaboração com os Correios Provinciais, revisando e avaliando os procedimentos administrativos que podem ser expandidos pelos serviços postais. O trabalho de propaganda é promovido na mídia, em sistemas de rádio de base e em portais eletrônicos de informação para que as pessoas possam compreender e responder.
Resolver procedimentos administrativos por meio de serviços postais é uma prova de inovação no pensamento, no atendimento ao povo e na afirmação do papel central da força policial na construção de uma administração moderna, aberta, transparente e centrada nas pessoas.
Anh Tho
Fonte: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm
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