Promover a regularização de procedimentos administrativos no domínio da imigração através dos serviços postais

Implementando a Decisão nº 4822 do Ministério da Segurança Pública sobre a promulgação da lista de procedimentos administrativos (AP), recebimento de documentos e devolução de resultados por meio de serviços postais sob a jurisdição do Ministério da Segurança Pública, o Departamento de Gestão de Imigração - Polícia Provincial de Phu Tho implementou de forma séria e sincronizada, criando condições favoráveis ​​para as pessoas no manuseio de AP na área de Gestão de Imigração.

Após a fusão, a província de Phu Tho possui uma área natural de 9.361,38 km² ^, uma população de cerca de 4 milhões de pessoas e é uma província com grande área e população na região de Northern Midlands e Montanhas. Além das vantagens, existem muitas dificuldades devido às complexas condições geográficas. Muitas áreas remotas e montanhosas estão a centenas de quilômetros do centro administrativo provincial, dificultando as viagens e o acesso aos serviços administrativos públicos em muitas áreas. As pessoas precisam viajar para longe, gastar muito tempo e dinheiro para realizar procedimentos administrativos básicos, incluindo procedimentos para emissão e renovação de passaportes, declaração de documentos de imigração perdidos ou recebimento de resultados de liquidação...

Nesse contexto, a Portaria nº 4.822 do Ministério da Segurança Pública é uma solução importante e prática para melhorar a qualidade do atendimento à população e às empresas, principalmente em áreas com muitas limitações de infraestrutura e transporte.

Agentes do Departamento de Imigração da Polícia Provincial de Phu Tho orientam entusiasticamente os cidadãos a concluir os procedimentos administrativos.

De acordo com a lista emitida, no nível provincial, há 12 procedimentos administrativos que são recebidos e devolvidos pelos serviços postais, como: emissão de passaportes nacionais comuns; restauração da validade do passaporte; notificação de perda de cartões ABTC (cartões de viagem de negócios da APEC); notificação de perda de passaportes comuns; notificação de perda de documentos de viagem; confirmação e fornecimento de informações relacionadas à entrada e saída de cidadãos vietnamitas; emissão de vistos para estrangeiros no Vietnã; extensão da residência temporária para estrangeiros no Vietnã; extensão da residência temporária para pessoas que receberam certificados de isenção de visto; emissão de autorizações de saída e entrada para apátridas residentes no Vietnã; reemissão de autorizações de saída e entrada para apátridas residentes no Vietnã; emissão de cartões de residência temporária para estrangeiros no Vietnã.

No nível municipal, há 3 procedimentos administrativos, incluindo: notificação de perda do cartão ABTC; notificação de perda do passaporte comum e notificação de perda do documento de viagem.

Para implementar esta Decisão de forma eficaz, o Departamento de Imigração emitiu um plano de implementação específico e o divulgou exaustivamente a todos os oficiais e soldados, especialmente aqueles que recebem e lidam diretamente com os procedimentos administrativos. Coordenar ativamente com os Correios Provinciais para unificar o processo de transferência de documentos de forma rigorosa e científica, garantindo o cumprimento das normas e proporcionando o máximo de conveniência para a população.

O Tenente-Coronel Bui Minh Tien, Chefe do Departamento de Gestão de Imigração da Polícia Provincial de Phu Tho, disse: “A unidade identifica isso como uma tarefa fundamental na reforma administrativa em 2025. Além da implementação interna, promovemos a propaganda para que as pessoas saibam, entendam e escolham proativamente a forma de recebimento e devolução dos resultados pelos serviços postais, reduzindo assim o tempo de viagem e os custos para as pessoas, evitando sobrecarga no departamento de recepção de documentos.”

Em meados de julho de 2025, o Departamento de Imigração recebeu e retornou pelo correio os resultados de milhares de solicitações. Em particular, 2.430 solicitações de renovação de passaporte comum foram processadas, das quais 1.768 foram devolvidas pelo correio, representando 73%.

O feedback das pessoas demonstra claramente a satisfação com a conveniência, o tempo e a economia de custos. O Sr. Dinh Van Phuc, professor do Internato para Minorias Étnicas de Tan Son (Zona 9, Comuna de Tan Son), compartilhou: “Vim apresentar meu pedido de renovação do meu passaporte comum. Antes, eu tinha que ir à sede provincial, que ficava muito longe, o que levaria um dia. Agora, só preciso enviar meu pedido online, me registrar para receber os resultados pelo correio e meu passaporte será entregue em casa. Isso é muito prático, pois me ajuda a não precisar tirar folga durante o horário comercial, reduzindo os custos de viagem.”

Além de trazer conveniência às pessoas, o serviço postal também ajuda a reduzir significativamente a carga de trabalho da força policial em departamentos únicos, quando o número de registros aumentou drasticamente desde o início de 2025. Dessa forma, a força policial tem condições de se concentrar no trabalho profissional, melhorar a qualidade do tratamento de registros, garantir o progresso e a conformidade com as regulamentações legais.

Atualmente, o Departamento de Imigração continua em estreita colaboração com os Correios Provinciais para revisar e avaliar os procedimentos administrativos elegíveis para expansão por meio dos serviços postais. O trabalho de propaganda é promovido na mídia, em sistemas de rádio de base e em portais eletrônicos de informação para que as pessoas possam compreender e responder.

Lidar com procedimentos administrativos por meio de serviços postais é uma prova de inovação no pensamento, no atendimento ao povo e na afirmação do papel fundamental da força policial na construção de uma administração moderna, aberta, transparente e centrada nas pessoas.

Anh Tho

Fonte: https://baophutho.vn/day-manh-viec-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thuoc-linh-vuc-xuat-nhap-canh-qua-dich-vu-buu-chinh-237228.htm