Para dar vida à Lei de Defesa do Consumidor

A partir de 1º de julho, a Lei de Proteção ao Consumidor de 2023, alterada, entrou oficialmente em vigor. A nova lei foi concluída de forma abrangente, complementando prontamente muitas regulamentações e ajustando novas questões, melhorando assim a eficiência e a eficácia da gestão pública, garantindo rigorosamente os direitos dos consumidores e contribuindo para a promoção do desenvolvimento socioeconômico .

O Coop.mart Viet Tri Supermarket implementa rigorosamente a divulgação de informações sobre produtos e a publicação de preços de venda de acordo com os regulamentos.

A Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor, alterada e substituindo a Lei de Proteção dos Direitos do Consumidor de 2010, consiste em 7 capítulos e 80 artigos, regulamentando claramente os princípios e políticas sobre proteção dos direitos do consumidor; os direitos e obrigações dos consumidores; as responsabilidades de organizações empresariais e indivíduos em relação aos consumidores; atividades de proteção dos direitos do consumidor de agências e organizações; resolução de disputas entre consumidores e organizações empresariais e indivíduos; e gestão estatal da proteção dos direitos do consumidor.

A Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor alterada aperfeiçoou a instituição de proteção aos direitos do consumidor, garantindo estabilidade, unidade, sincronização e viabilidade, ao mesmo tempo em que criou mais motivação para promover e aperfeiçoar um ambiente de consumo seguro e de qualidade, aumentando a competitividade para que as empresas possam se desenvolver, construindo um ambiente de negócios mais saudável e transparente para os consumidores...

Em relação aos novos pontos da Lei de Defesa do Consumidor alterada: O conteúdo e as disposições da Lei foram alterados e complementados para garantir a praticidade e a adequação à atual situação de desenvolvimento socioeconômico e às atividades de produção e desenvolvimento empresarial. Esta é uma base jurídica importante no trabalho de proteção dos direitos do consumidor, especialmente quando se aborda o papel e a posição dos consumidores. A partir daí, os consumidores se sentirão seguros ao comprar e vender produtos e utilizar serviços no mercado, e, ao mesmo tempo, mudarão sua mentalidade e hábitos na escolha de endereços e fornecedores para comprar produtos.

O rigor no desenvolvimento de regulamentações na Lei de Proteção ao Consumidor alterada em 2023 também incentivou empresas de produção, negócios e serviços a se concentrarem em investir em processos de produção sincronizados; construir marcas de produtos, aumentar a competitividade no mercado e criar confiança para os clientes com qualidade e preços razoáveis.

O Sr. Ngo Duy Hien, Diretor Adjunto do Supermercado Coop.mart Viet Tri, afirmou: A Lei de Proteção ao Consumidor alterada menciona regulamentações sobre a responsabilidade de garantir a segurança, a medição, a quantidade, o volume, a qualidade e o uso dos produtos, bens e serviços vendidos e prestados aos consumidores... Com base nas disposições da Lei, o supermercado sempre implementa com seriedade a transparência das informações sobre os produtos, garantindo que os produtos tenham origem e procedência claras. Atualmente, mais de 10.000 itens do supermercado possuem informações públicas e preços listados em conformidade com as regulamentações.

Como órgão de gestão estatal, para dar vida à Lei de Proteção ao Consumidor, o Departamento de Indústria e Comércio continua a fortalecer a implementação de atividades de propaganda e divulgação, organizando treinamentos aprofundados sobre a Lei de Proteção ao Consumidor e documentos legais que detalham a Lei para um grande número de autoridades e servidores públicos que trabalham na área de consultoria e gestão estatal em proteção ao consumidor. Assim, cria-se consenso na sociedade, melhora-se a eficácia da aplicação da lei e protege-se os direitos do consumidor.

Além disso, o Departamento coordena com as forças funcionais para fortalecer a fiscalização, a supervisão do cumprimento da lei e lidar rigorosamente com violações das leis de proteção aos direitos do consumidor. Somente em julho, as agências funcionais descobriram e trataram 168 casos relacionados a produtos falsificados, produtos falsificados, produtos que violam direitos de propriedade intelectual, fraude comercial, etc.

Além disso, os consumidores também precisam estar cientes da proteção de seus direitos e interesses legítimos; ser cautelosos no processo de escolha, pagamento e uso de bens e serviços. Os órgãos de gestão estatal esperam que os consumidores se manifestem com ousadia para fazer sugestões e reclamações quando se depararem com problemas de violação de seus direitos ao fazer compras, participando da detecção, tratamento e construção de um ambiente de negócios e consumo saudável.

Ha Nhung

Fonte: https://baophutho.vn/de-luat-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-di-vao-cuoc-song-217055.htm