Até setembro de 2026, todo o fornecimento de rede 2G será interrompido para reservar recursos para a nova rede.

O Sr. Nguyen Trong Tinh, Diretor Geral Adjunto da Viettel Telecommunications Corporation, informou que, em 10 de outubro, a Viettel tinha apenas 360.000 assinantes 2G na rede.

Espera-se que até 15 de outubro, a Viettel tenha menos de 100.000 assinantes 2G (incluindo assinantes 2G nos arquipélagos Truong Sa e Hoang Sa e na plataforma DK1).

O talk show "Desligue o 2G antes da hora G" aconteceu na tarde de 11 de outubro. Foto: TK

A maioria dos assinantes restantes está em áreas rurais, montanhosas e remotas. Seu público-alvo são idosos e têm pouca necessidade de usar o serviço.

"Vamos diretamente aos clientes para ajudá-los na conversão. Menos de 100.000 assinantes somente 2G até 15 de outubro são considerados como tendo atingido a meta", disse o Sr. Tinh.

Para a rede VNPT , na manhã de 11 de outubro, a rede VNPT tinha apenas cerca de 150.000 assinantes 2G.

A expectativa é que nos próximos 4 dias a VinaPhone continue mobilizando funcionários em todo o país para dar suporte aos clientes na conversão de seus aparelhos, visando atingir a meta de ter menos de 100.000 assinantes 2G até o final de 15 de outubro.

O representante da VinaPhone também disse que, após 15 de outubro, a VinaPhone continuará trocando dispositivos, fornecendo suporte e garantindo que 100% dos clientes possam usar o serviço.

A MobiFone tem 47.919 assinantes somente 2G. Se o cálculo for baseado no critério de não usar dispositivos 2G por 30 dias, a MobiFone tem apenas cerca de 20.000 assinantes restantes. Após mais uma semana, os assinantes somente 2G da MobiFone serão apenas cerca de 10.000.

Um representante da operadora de rede Vietnamobile disse que, em 11 de outubro, ainda havia cerca de 17.000 assinantes 2G...

Algumas operadoras de rede ainda têm de algumas centenas a alguns milhares de assinantes 2G e continuam comunicando aos clientes para que troquem...

Sobre como lidar com assinantes somente 2G que não fizeram a conversão após 15 de outubro, o vice-diretor do Departamento de Telecomunicações, Nguyen Phong Nha, disse que, de acordo com os regulamentos, o fornecimento de serviços de chamadas bidirecionais para esses assinantes terá que ser interrompido.

Em um futuro próximo, as operadoras de rede precisarão adicionar novas formas de comunicação aos clientes que usam apenas 2G, aumentar o número de funcionários que se reúnem com os clientes para garantir que os usuários estejam totalmente informados...

“Para os assinantes que deixarem de fornecer serviços após 15 de outubro, sugiro que as operadoras de rede continuem a ter políticas de atendimento ao cliente para converter esses assinantes para terminais 4G, garantindo os direitos do consumidor”, disse o Sr. Nha.

De acordo com o Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações, o processo de desativação da tecnologia 2G está dividido em duas fases. A primeira fase, a partir de 15 de outubro, interromperá o fornecimento de serviços de terminais de assinantes exclusivos para 2G. Até setembro de 2026, toda a rede 2G será desativada para reservar recursos para redes mais recentes, como 4G e 5G, a fim de garantir o uso eficiente dos recursos de frequência.

Fonte: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html