Segundo o Sr. Nguyen Trong Tinh, Vice-Diretor Geral da Viettel Telecommunications Corporation, em 10 de outubro, a Viettel tinha apenas 360.000 assinantes de internet 2G em sua rede.
Prevê-se que, até 15 de outubro, a Viettel terá menos de 100.000 assinantes 2G (incluindo assinantes 2G nos arquipélagos de Truong Sa e Hoang Sa e na plataforma DK1).
O fórum de discussão "Desligando o 2G antes do momento crucial" ocorreu na tarde de 11 de outubro. Foto: TK
A maioria desses assinantes restantes está em áreas rurais, montanhosas e remotas. O público-alvo são idosos com necessidades de uso limitadas.
"Fomos diretamente aos locais dos clientes para ajudá-los na migração. Atingir quase 100.000 assinantes que utilizavam apenas a tecnologia 2G até 15 de outubro é considerado um sucesso", disse o Sr. Tinh.
Na manhã de 11 de outubro, a rede da VNPT tinha apenas cerca de 150.000 assinantes que utilizavam exclusivamente a tecnologia 2G.
Nos próximos quatro dias, a VinaPhone planeja continuar mobilizando funcionários em todo o país para auxiliar os clientes na migração para dispositivos 2G, com o objetivo de reduzir o número de assinantes 2G para menos de 100.000 até 15 de outubro.
Um representante da VinaPhone também afirmou que, após 15 de outubro, a VinaPhone continuará a substituir os aparelhos e a fornecer suporte, garantindo que 100% dos clientes possam usar o serviço.
A MobiFone possui atualmente 47.919 assinantes que utilizam apenas a rede 2G. Se considerarmos o critério de não utilização de dispositivos 2G por 30 dias, a MobiFone terá apenas cerca de 20.000 assinantes restantes. Após mais uma semana, o número de assinantes da MobiFone que utilizam apenas a rede 2G será reduzido para aproximadamente 10.000.
Um representante da Vietnamobile afirmou que, em 11 de outubro, ainda havia aproximadamente 17.000 assinantes de 2G...
Algumas operadoras de redes móveis ainda possuem algumas centenas ou até alguns milhares de assinantes 2G e continuam promovendo a migração para o 2G…
Em relação ao tratamento dos assinantes que utilizam apenas a tecnologia 2G e não migraram para outra operadora após 15 de outubro, o vice-diretor do Departamento de Telecomunicações, Nguyen Phong Nha, afirmou que, de acordo com as normas, o fornecimento de serviços de chamadas bidirecionais para esses assinantes terá que ser interrompido.
Com a aproximação desse período, as operadoras de rede precisam introduzir novos métodos de comunicação para clientes que utilizam apenas 2G e intensificar seus esforços de contato com o cliente para garantir que os usuários recebam informações completas…
"Para os assinantes cujos serviços foram descontinuados após 15 de outubro, sugiro que as operadoras de rede continuem a implementar políticas de atendimento ao cliente para facilitar a migração desses assinantes para redes 4G, garantindo os direitos do consumidor", disse o Sr. Nha.
Segundo o Diretor Adjunto do Departamento de Telecomunicações, o processo de desativação da tecnologia 2G está dividido em duas fases. A primeira fase, que começa em 15 de outubro, envolve a suspensão da prestação de serviços exclusivos para assinantes da tecnologia 2G. Até setembro de 2026, toda a rede 2G será desativada para alocar recursos a redes mais modernas, como 4G e 5G, garantindo o uso eficiente dos recursos de frequência.
Fonte: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html
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